荣盛酒店经营管理有限公司
工作模块 行政 安保 采购 营销
完成事项 未完成事项 工作自评 改进措施及计划 执行人 责任人 注:周报于每周六下午三点前上报品管运营部 ,此表由总经理填写 酒店总经理签字________________________________
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五、 运营月报
月运营工作报告
__________________酒店 时限_______________________
工作模块 完成情况及现象 自我评价 整改措施及步骤 工作任务
团队建设工作纪律财务管理 12
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资源支持及协调 紧急待办事项
需要公司支持事项注:月运营工作报告于每月二十八日下午三点前上报品管运营部,遇休息日应在前日下午三点前上报。 酒店总经理签字_________________________
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六、月度考评表 月度运营考评表
岗位_______________________ 考评部门______________________________ 被考评人___________________ 考评周期______________________________
评分 考评模块 权重 评分项目 分值 权重 自评 运营评分 敬业爱岗 3 3 3 1 1 1 1 1 1 1 4 4 4 2 3 3 2 2 3 4 4 5 6 5 4 4 5 综合素质(分值分) 2030$ 50@ 10% 10
80% 领导能力 业务知识 创造能力 酒店意识 酒店纪律 人际关系 沟通能力 仪容仪表 表达能力 综合管理(分值分)酒店筹备管理(分值分)员工管理 现场督导 工作效率 环境卫生 员工培训 差错事故 资产管理 工作合作 例会情况 筹备计划 筹备组织 进度控制 质量控制 成本控制 酒店制度 安全管理 执行力 员工满意度(分值分)10根据“员工满意度调查表”分值核定 分 14
荣盛酒店经营管理有限公司 上个周期存在问题及更改结果(分值分) 101010% 分 否单决项加权得分 本月工作总结及体会择要: 扣分 加分 考核部门综合评定: 考评得分: 品管运营部负责人签字: 被考核人签字: 下月计划:(另见附页) 人力资源部门主管签字: 日期: 15
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