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自考电子商务概论复习资料(18)

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个人呕心力作

四、综合应用:分析某一家网上书店的市场策略。如 http://www.77cn.com.cn(当当网)

第十章

一、网络营销概述

1、营销:营销是一种企业活动,是企业有目的、有意识的行为。满足和引导消费者需求是市场营销活动的出发点和中心。实现企业目标是市场营销活动的目的。

2、4P:是营销理论的一种,指产品(Product)、价格(price)、销售地点(place)、促销方法(promotion)。

3、网络营销:是通过Internet等电子手段促进产品、服务级思想(知识)的交换,以实现买卖双方的目标,从而建立并维护客户关系的过程。

★ 4、传统营销与网络营销的不同有哪些?

网络营销

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