自考电子商务概论复习资料(12)

个人呕心力作

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四、分析企业制定电子商务战略的意义和步骤。（简答题或综合题）

1、意义：（1）企业要想在激烈竞争的环境中求生存和发展，企业必须从电子商务的角度来考虑自身的发展战略，通过预测环境和竞争对手的变化趋势，形成新的竞争理念和战略规划。

（2）电子商务不仅仅是将企业业务简单地搬到互联网上，更重要的是对企业现有运营模式的改革，没有科学的、切实可行的电子商务发展战略，企业将很难形成新的核心竞争力。

（3）电子商务通过采用信息技术和网络技术构造了新的商业价值链，它的发展有助于企业发现价值链上新的利润增长点，为企业提供网络环境下的盈利的清晰思路。

2、步骤：（1）战略的提出：做先行者还是做跟随者；企业需要电子商务来做什么 （2）外部环境分析：主要包括：总体环境和行业环境。是企业战略的出发点。 （3）内部环境分析：就是分析企业现存的竞争优势是什么。是企业战略的核心。 （4）识别差距：

（5）战略的形成：企业的产品或业务流程是否适合电子商务；电子商务的关键成功因素是什么；发现电子商务机会并决定采用何种应用组合。

五、企业电子商务战略目标和战略结构（战略结构请大家参考P174图7-3）（简答题） 或者也可以问：在设计企业电子商务战略目标时，应注意哪些问题？

1、优先考虑电子商务系统的竞争力目标，即应以建立一个高效的、有市场竞争力的电子商务系统作为企业电子商务战略的目标。

2、应基于全球化经济考虑系统的需求。 3、应把支撑企业运营目标作为核心要素之一。 4、重视电子商务系统的价值衡量。 5、建立责任控制体系。

六、企业电子商务战略的（开发）实施步骤：（简答题）

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