密室逃脱加盟店运营手册(6)

创业方案介绍

密室逃脱俱乐部单店运营手册加盟店运营总监职责

一、人员管理

1.以身作则，承上启下；加强管理，规范运营。

2.以高效、实际的原则进行每天工作日程的安排及管理。

3.自我的时间管理及员工时间和日程的管理。

4.员工每日工作内容和完成情况的量化管理。

5.与员工进行定期和不定期的沟通与交流。

6.对员工进行持续不断的辅导和培训，使之能够快速发展以适

应密室逃脱俱乐部的要求。

二、店务管理

1.保持、营造干净整洁之办公环境和店面形象。

2.早工作例会必须召开。早会不宜超过30分钟，可确认员工

当天的工作安排可交流员工当天的工作内容并进行总结。

3.传达、解释、执行密室逃脱俱乐部体系及公司各项政策。

4.在保证密室逃脱俱乐部体系要求的服务质量的同时，应不断提

升服务品质并实施监督和管理。

5.合理设定公司的业绩目标和员工业绩目标，并承担主要管理

责任。

6.建立良好沟通，提高凝聚力，激发团队工作热情，达到密室

逃脱俱乐部体系的基本团队要求。

7.处理店务须纪律严明、公正无私、对事不对人，以不断提高

市场认知度和业务能力为工作重点。

8.量化管理市场推销计划，落实到人、有效监督。

9.加盟店运营总监有责任监督管理加盟店客户系统使用情况。

10.努力做到：了解员工、了解公司、了解同行、了解市场、了

解密室逃脱俱乐部。

11.持续招聘，不断提高员工队伍素质和竞争力。

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