密室逃脱加盟店运营手册(11)

创业方案介绍

密室逃脱俱乐部单店运营手册为9：00—20:00，实行轮值轮休工作制；非门店形式加盟店每周工作日不得少于五天，工作时间不少于每天八小时。

●早班：9：00-16：00

中班：19：00-20：00

2.法定节假日休假:考虑到行业的服务特殊性，法定节假日（除春

节七天外）照常工作，对法定节假日上班的员工实行补休制度，具体事宜由店主/加盟店运营总监安排。

3.开门营业

●开启电源

●开启店内照明设备

●开启空调

●保持店面的整洁

●登录客户系统

4.打烊

最后离开办公室的人的责任：

●关闭店内照明灯

●关闭饮水机

●关闭空调

●关闭电源

●锁好大门

●关闭卷帘门窗

●关闭室外照明（包括橱窗房源展示灯、照明灯箱）

●作好办公司电话转接工作。

5.值班

为了保证加盟店业务的正常进行及统一高效的管理，特设立值班制度。

●加盟店运营总监直接负责对值班的安排和管理工作。

●拨入电话的处理

当电话拨入时，值班员工应询问客户是否有指定员工。如果回答

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