三是加强特殊药品的管理。汲取年初手麻科麻醉药品被盗的教训，重新制定并严格执行特殊药品管理制度，严格核对各科的特殊药品基数，配备专用保险柜，完善交接班记录。
四、加强医院管理，强化医院营销
1、调整组织机构，完成全员第二轮聘任
调整了职能科室设置，精简了机构，完善了职能。经演讲答辩、竞争上岗，聘任了各科正副主任和护士长。随后，各科制订了本科室的岗位说明书，按照竞争上岗、双向选择、层层聘任的要求，聘任了科室工作人员，并签定“聘用合同书”。举行了本院第二轮聘任授权签字仪式。
2、查找和治理“三节”问题，推行细节管理
在实践中我们发现，执行规章制度变形，服务不到位，管理工作缺位、错位，医疗质量有缺陷，患者不满意，主观上是态度问题，客观上是“细节、环节和小节”问题。查找和治理“三节”问题是我院2005年管理工作的重点。
按照“两个查找”、“两个制订”、“两个落实”、“两不放过”、“两个实现”的要求，各科室采取深入发动群众、联系岗位认真自查、按流程细致归纳、集中讨论完善的方法，深入查找工作中已经存在的“三节”问题和工作流程中出现“三节”问题的机会。在“两个查找”的基础上，各科室分别制订“三节”问题的预防纠正措施和优化的工作流程，落实责任人，并在工作中整改。
但是我们应当看到，“三节”问题的查找和治理距“彻底，全面”的要求尚有较大差距，这是由于一方面有些科室重视不够、方法不当，致使质量不高，另一方面从客观上，在短时间内全面、彻底治理“三节”问题也不现实。因此，查找和治理“三节”问题是一项长期的、持之以恒的工作。
3、加大管理力度，严格考核奖惩
一是提高考核奖惩的及时性。全院考核奖惩由每季度一次改为每月一次，按月考核，及时奖惩，奖惩情况在院办公会通报。
二是加大了监督力度。医院成立了医德医风督察组，不定期巡查；相关职能部门经常深入临床医技科室，检查考核劳动纪律和医疗质量。
三是加大了违章违纪的处罚力度。1月，对手麻科麻醉药品被盗的责任人，及时给予严肃处理。8月，向社会公开招聘救护车驾驶员，原驾驶员下岗学习待聘，年度考核根据实际表现，确定为基本称职档次。
四是进一步加强安全和消防工作。增加夜间巡防，增强安全意识；加强消防管理，进行消防演练2次。
4、加强医院营销，强化业务宣传
⑴ 设立市场部，主抓市场营销，从机构设置上加大医院营销的工作力度。加强营销培训，增强营销意识，树立正确的营销理念。
⑵ 进行系统的营销策划。在专业公司的帮助下，制订了医院营销方案，初步导入了CIS；正在由专业公司帮助进行业务宣传的整合和策划，提高宣传的系统性和有效性。
⑶ 加强宣传与包装。完成各病区的标识牌、指示牌和专科宣传栏的更新制作；开展轻轨车票、住宅小区、商报的广告宣传。完成老年科、妇产科、血液净化中心的宣传册和科主任名片、各科服务联系卡的制作。在杨家坪步行街大屏幕和宣传栏进行了医院形象宣传。
⑷ 创造性地开展营销活动。妇产科从科室颜色的搭配、宣传栏的设置、桌椅的造型和摆放等方面树立典雅、信赖的科室形象，还开展了“聊天护士”、孕妇学校、产后康复训练、“宝宝乐游泳比赛”等营销活动。外科开展了“为了妇女健康，百万妇女健康大检查”活动，扩大乳腺专科的影响。临床科室创造性地开展营销工作，对树立良好的品牌形象，提高社会效益和经济效益，起到了重要的作用。
五、加强基础设施建设，改善硬件条件
1、房屋装修改建
改建装修了门诊大厅、外一、外二、妇产科、手麻科、内窥镜室、血液净化中心等，大大改善了科室形象，为患者创造了良好的就医条件。
2、更新设施装备
内科、外科、妇产科配置了新的床上用品；相关科室配置了新家具；全院安装了新窗帘；各病区新安装了床帘。这些举措，明显改善了病人的就医条件和工作人员的工作环境，使环境更具人性化。
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