年度工作总结

求真务实，科学发展，开创医院工作新局面

——重庆市**医院2005年工作总结

2005年是我们三年全面完成“二甲”技术项目、6年建成“三甲”医院的起步之年。一年来，在市建委的正确领导与关心支持下，全院员工高举邓小平理论和“三个代表”重要思想的伟大旗帜，用科学发展观统揽全局，坚持发展为第一要务，紧紧围绕提高工作量、加快技术进步、提供患者满意的服务等中心工作，深入开展“医院管理年”活动、认真开展保持共产党员先进性教育活动，深化内部改革，治理“三节”问题，实施精品战略，创建“百姓放心医院”，以人为本，求真务实，锐意进取，医疗质量稳步提高，专科建设成效明显，机构人事分配趋向合理，医院基础设施显著改善，“三个文明”建设协调发展，开创了医院工作新局面。
一、主要指标完成情况
全年完成业务收入2119万元，超计划完成119万元，药品比例45.45%，与去年同比增长0.4%。完成固定资产投资256万元。
表一、全院业务收入情况
24.87
 
244
 
981
 
1225
 
门诊收入(万元)
 
29.86
 
198
 
663
 
861
 
住院收入(万元)
 
27.57
 
458
 
1661
 
2119
 
总 收 入 (万元)
 
增长比例(%)
 
增减额
 
2004年
 
2005年
 
项         目
 
 

表二、全院工作量情况
 

12.61
 
134
 
1063
 
1191        
 
病房手术(例）
 
23.39
 
16723
 
71494
 
88217
 
住院床日(个）
 
20.51
 
503
 
2453
 
2956
 
入院人次
 
7.31
 
8224
 
112375
 
120599
 
门诊人次
 
增长比例(%)
 
增减额
 
2004年
 
2005年
 
项   目
 

表三、2005年各科病人满意度情况
 

0.37
 
98.09
 
98.46
 
外   科
 
0.46
 
98.78
 
99.24
 
功能科
 
0.29
 
98.80
 
99.09
 
放射科
 
1.14
 
98.29
 
99.43

 
药械科
 
0.02
 
99.32
 
99.34
 
社区科
 
1.92
 
97.29
 
99.21
 
手麻科
 
-0.04
 
99.24
 
99.20
 
五官科
 
1.04
 
98.14
 
99.18
 
儿   科
 
1.13
 
97.83
 
98.96
 
急诊科
 
0.66
 
98.55
 
99.21
 
门诊部
 
0.33
 
98.59
 
98.92
 
妇产科
 
-0.22
 
99.0
 
98.78
 
内   科
 
增长率
 
2004年
 
2005年
 

这些成绩的取得，一是得益于市建委的关心支持，二是得益于医院管理团队的坚强领导、全院员工的团结奋进，三是得益于我院坚持不懈地加强内涵建设。近年来，我们在医院管理、深化改革、促进发展等方面进行了积极探索；在提高技术水平、确保医疗质量、加强专科建设、培养和引进人才、改善医疗服务等方面进行了不懈的努力；在病房装修改建、引进设备等诊疗环境改善方面开展了卓有成效的工作。这些举措，进一步提高了服务品质，改善了医院形象，增强了综合素质，成为业务收入快速增长的重要因素和条件。

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