年度工作总结(2)

二、以人为本，专科建设取得重要进展
科学技术是第一生产力，人才是医院核心竞争力中最重要的部分。人才断层、医学技术相对滞后长期制约着我院的发展。为此，在2005年我们从引进人才、建立人才激励机制、专科建设资金投入等方面加大了力度。
1、积极推进人才工程
树立开放的人才观，多种渠道引进人才。2005年我们引进大学本科毕业生10名，研究生1名；调入主治医师2名、主管护师1名；在外聘的优秀人员中聘干1名。这些人才的引进，对于提高我院学历层次、缓解人力资源不足的矛盾、改善人才结构、促进专科发展中起到了积极的作用。
建立激励机制，促进优秀人才脱颖而出。一是努力为人才营造良好的成长环境。鼓励各类人员学业务、钻技术，倡导并营造人才健康成长的文化氛围；二是积极在专科建设、设备购置、新项目的开展等方面为专业技术人员创造条件；三是在科室管理和专科建设上给中青年技术骨干压担子，提供施展才华的舞台，如选拔了12名中青年担任科级领导职务；四是制订并实施《学术带头人与技术骨干津贴管理办法》，评选出学术带头人和技术骨干各5名，建立了人才的竞争激励机制；五是送人才深造，在人手紧张、骨干缺乏的情况下，选送了2名科副主任攻读硕士学位。
加强基础培训，不断提高技术水平。全年选送进修培训13人次，短期培训107人次，与去年同比分别增长27%和31%；组织医务人员“三基”考试6次，操作考核3次，全院学术讲座15次，其中邀请外院专家讲座9次；举办2004——2005年度学术年会，大会征用论文89篇；发表论文15篇。重视管理、营销和文化培训，分别组织全院中层以上领导和40岁以下职工100人进行拓展培训；分别外请专家在全院作3S市场经营模式讲座，对中层以上领导进行市场营销培训，对全员进行营销方案培训，对科主任、护士长和内审员进行ISO9000知识培训。全年投入培训费达20余万元。
2、专科建设取得重要进展
加大投入，加快专科发展。我们对知名专家实行不求所有，但求所用的方针，聘请了多名专家教授传经送宝，扶持专科发展；我们通过引进专门人才、重点培训技术骨干，推进专科建设；通过调整分配政策，建立激励机制，改善设施和更新设备以提高专科品质；请专家作营销策划，树立专科形象，加快专科发展。
妇产科顺利通过九龙坡区临床重点专科的评审验收，通过硬件上档次，服务添措施，营销紧配合，自7月以来，妇产科工作量大幅提升，经常处于产妇等床位的状态，进一步稳固了我院妇产科在九龙坡区的地位和影响力；试办了骨伤科病区，住院病人长期保持在15人左右，成为外科发展的重要支柱；新购设备、改造房屋建成的血液净化中心已呈现良好的发展势头；购买健康体检车一台，改善了外出体检的条件，全年完成体检14000多人次，收入８２万余元；腔镜手术、肛肠外科、哮喘专科、宫颈疾病中心、儿科、老年科、社区卫生服务等专科，坚持创新技术，改善服务，提高品质，实现稳步发展，也取得了较好的社会和经济效益。内科通过优质服务，稳步发展。总之，2005年我院的特色专科建设展现出勃勃生机。
适应市场，开设小型专科。门诊部开设疼痛治疗专科、针灸减肥专科、无痛胃镜、无痛人流、乳腺外科、产后康复等，满足了患者的需求，扩大了医院知名度，增加了医院的美誉度，社会经济效益明显。
三、以“医院管理年”活动为契机，医疗质量和服务取得明显成效
医院管理年活动是各级卫生行政部门和各级各类医院2005年的重点工作。我院把开展医院管理年活动作为加强医疗质量管理，改善医疗服务，降低医疗风险的重要契机和途径，取得了明显成效。
1、态度端正，目标明确
通过学习卫生部、市卫生局有关文件，我们认识到，开展医院管理年活动的实质是：在医院管理方面抓办院方向，在医疗质量方面抓落实制度，在服务绩效方面抓以病人为中心、减轻患者负担、维护群众利益，这与我院一贯的办院思想和经营理念相一致。于是我们结合本院实际，制订了《重庆市**医院“医院管理年”活动实施方案》，端正了态度，明确了工作内容和措施。召开了动员大会，签定了“医院管理年活动责任书”，举行了医学生誓言宣誓活动，形成了医院管理年活动的浓厚氛围。

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