B2C电子商务模式的比较与分析(2)

桂林电子科技大学毕业论文（设计）

服务专业

垂直类B2C电子商务网站，由于其销售的产品比较单一，其营销团队的人才以及经验较其他商业模式的电子商务网站更有优势。 劣势 资金门槛过高

产品成熟度较高

目前成功的电子商务网站在产品选择上有一个共同的特点，就是产品标准、购买标准的非常清晰简单，没有复杂的定制环节，产品成熟度越高，验收越容易。京东选择3C产品，即通讯产品（Communication）、电脑产品（Computer）、消费类电子产品（Consumer）。 产品种类过于狭窄

3C类电子商品的市场份额大约只占到整个B2C电子商务市场的三分之一，而且其环比增长低于中国B2C总体市场规模的26%，从3C类电子商品和日用百货的环比增长来看，3C类电子商品的发展潜力也远不如占同样市场份额的日用百货。要想在未来的B2C电子商务市场上立足，单一的商品结构和市场很难把自己做强做大。 利润较低

以京东为例，该企业的主营产品是3C类电子产品，而该类产品的销售价格受市场影响比较大

第三方交易平台模式

第三方交易平台属于第三方服务中介机构完成第三方担保支付的功能。它主要是面向开展电子商务业务的企业提供电子商务基础支撑与应用支撑服务，不直接从事具体的电子商务活动。它的本质就是一个提供了信誉保障的信息中介平台。这种模式的典型代表是淘宝商城。 淘宝商城的B2C与其他B2C的区别

淘宝商城于2008年4月正式上线。与其他模式的B2C相比，淘宝商城的B2C明显不同。

VI

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首先，淘宝商城是在C2C电子商务网站淘宝网的基础上建立起来的，它利用淘宝网的高人气、和原有的技术平台建立起来的B2C电子商务网站。

其次，淘宝商城的B2C模式，从本质上是第三方的交易平台，淘宝本身并不参与商品的销售和服务。商品的销售、配送和售后服务均由平台上的卖家自己负责，从而大大降低了淘宝商场的配送和售后服务的成本。

第三，淘宝商城推出的一个主要原因是为了解决C2C平台信用制度的缺陷。C2C松散的准入制度和自身的缺陷，使得在C2C平台上销售的商品只能保证和卖家描述的一致而不能保证商品的质量，从而使C2C平台上假货横行。 .第三方交易平台模式的优势 简化交易

淘宝商城自主开发的支付工具支付宝采用了与众多银行合作的方式，从而大大地方便了网上交易的进行。 降低成本

淘宝商城作为中介方，可以促成商家和银行的合作。对于商家第三方支付平台可以降低企业运营成本；对于银行，可以直接利用支付宝的服务系统提供服务，帮助银行节省网关开发成本。

提供增值服务

支付宝还能够提供增值服务，帮助商家网站解决实时交易查询和交易系统分析，提供方便及时的退款和支付服务。 防止交易中的纠纷问题

第三方交易平台可以对交易双方的交易进行详细的记录，从而防止交易双方对交易行为可能的抵赖以及为在后续交易中可能出现的纠纷问题提供相应的证据。 第三方交易克服交易方的虚拟性

例如：消费者在购物网站上购买商品，并且进行付款，可是等了很久就是没有受到货物。后来发现是有一犯罪分子在该购物网站上用一虚假的信息注册一家店铺，陈列商品，引诱消费者上当收骗，进而实施犯罪行为。第三方支付能够很好的阻止这项行为。

VII

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劣势

第三方交易平台的这种模式是一种全新的B2C模式，其还需要实践进一步的检验，其同时也存在着一些明显的缺点： 目标市场的重叠和竞争

B2C和C2C共享一个平台，不可避免的存在着目标市场的重叠和竞争。C2C平台上的高信誉度卖家是B2C最大的竞争对手，其前期积累的高信誉度，降低了消费者的感知风险。而B2C卖家还需要向淘宝交纳一定的费用，从而提高了成本，其商品的销售价格不可避免的要高于同一平台的C2C卖家。而对于价格十分敏感的在线消费者，这是B2C的致命的缺点之一。 竞争对手众多

淘宝的B2C商城中每个品牌的商品最多有三个卖家，而他们面对的竞争对手是整个C2C平台，其商品的种类和数量明显少于C2C平台。 难以实现互动

淘宝的B2C商城中的卖家，多是一些商品的生产商或实体经销商，其销售时很难有精力实现对每一个客户的互动。而在线销售的商品除了一些标准化程度很高的商品，还有很多非标准化的商品例如服装、食品等。而这些非标准化的商品需要买卖双方的互动来降低消费者的感知风险，从而提高交易的可能性，而这些是目前的B2C难以提供的。

VIII

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参考文献

[3] 李振勇著，商业模式[M]，北京：新华出版社，2007 [4] 邵兵家著，电子商务概论[M]，北京：高等教育出版社，2003

[6] 章宁、王天梅、许海曦、刘晓征著，电子商务模式研究[J],中央财经大学学报，2004 [8] 刘红强著，直销模式典范：戴尔营销[M],北京：经济科技出版社，2003 [16] 司林胜著，电子商务案例分析[M]，重庆：重庆大学出版社，2007

[22] 网络改变零售业生态B2C格局或将被改变：www.5gme.com/space-322-do-blog-id-7694.html

IX

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