广州市公共交通电子政务系统投标技术方案(定稿)(5)

广州市交通管理总站电子政务平台系统（一期）设计方案

条件自动立卷、分卷、合卷、排序、案卷目录管理、专题管理、资料管理、档案管理、档案利用、报表设计、档案统计、文件检索、按模板批量打印档案、文件批量销毁、移交等功能。 （7）其它功能

? 采用友好的图形化窗口用户操作界面，支持鼠标操作，可操作性强。而且操

作界面应简洁、直观，并提供强大的在线帮助功能，有利于简化操作，并提高操作效率；

? 有灵活的工作流程的自定义功能，根据机构的调整，做相应的修改； ? 有灵活、方便的公文模板定制能力，能够处理诸如办公室收/发文、通知、公

函、会议纪要、签报、报告在内的各种公文；

? 当用户登陆系统或者有新公文到达需处理时，系统会自动弹出提示信息提醒

用户，避免公文办理的延误。当用户不在办公室时，系统可将待办事宜以短信息的形式发送给用户手机上。

? 能够将原有办公自动化系统的文档资料完整的导入到新的办公系统中 ? 实现远程移动办公的功能，满足远程用户基本的公文处理需要

? 可以和交委下属企事业单位的进行公文交换、流转、处理，并预留与其它业

务系统和信息发布系统的接口。

? 提供类似局域网QQ的用户信息交换功能和来文手机短消息提示功能。 2、安全

? 确保只有被授权的用户才能访问有关信息；

? 要求采用基于非对称加密技术的数字签名和加密技术来确保信息的不可抵赖

性和防篡改能力；

? 确保信息和数据能在灾难的情况下快速恢复； 3、易用

? 业务办理和日常工作必须可以在一个界面内完成； ? 对于系统内部和外部的用户，用户采用统一的方式 ? 用户不需要记忆多个密码； ? 用户界面必须符合用户的习惯； 4、易维护

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? 各办公自动化功能使用统一的后台数据库，以方便数据备份； ? 客户端不需要安装特殊软件；

? 采用统一的用户账号目录，管理用户容易； 采用基于EAI技术使得系统能兼容将来开发的应用系统；

3.2、电子身份认证中心的要求

1．符合国家有关法律法规。 2．系统安全可靠

3．具有良好扩展性，能低成本与其他电子身份认证系统兼容。

3.3、网上对外业务受理的要求

1．总体要求

通过电子政务的建设，建立事务网上办理绿色通道，以信息化的手段实现传统业务的网上办理，实现政务公开，提高政府办事效率，为市民提供方便。

2．系统功能 （1）建立企业信用度

进行网上办理的前提是对企业和个人有足够的信任。根据各行业自定标准，建立各个企业的信用度，达到一定信用度的企业才可享受政府网上事务办理绿色通道

各行业可根据平时的检查或评审等给各企业信用度加减分。 （2）电子身份认证

用唯一表示的电子认证牌进行身份确认，才能进行相关的业务办理操作，确保网上办理的安全性和可靠性。

（3）办理查询

业户可以查询业务办理状态，受理完毕的业务能够通过邮件或者短信通知业户。 （4）实行最后把关制度

在业务办理完结前的资料查验时，要严格把关，逐一确认企业在网上填补资料的真实性，确保每笔业务的正确办理。

3．业务流程 （1）运输服务

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a.联运 ? 变更 ? 歇业 ? 停业 b.运输服务—停车场 ? 变更 ? 歇业 ? 停业 c.运输服务—货运 ? 变更 ? 歇业 ? 停业

（2）道路货物运输

a.普通货运

? 非营运转营运 ? 更新指标 ? 申办异地驻穗运输 ? 驻外运输 b.危险品 ? 新增车辆 ? 迁入

? 危运更新指标审批 ? 非营运转危运 ? 普通营运转危运 ? 危运转普运 ? 更新车辆 ? 申办异地驻穗运输 ? 驻外运输 c.年审

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二楼窗口 领取表格网上 填写表格外网 准备资料业务科室 业务受理 业务审批二楼窗口 检查资料 业务受理OA审批需要现场查验业务科室 业务审批直接送业务科室审批结果需要现场查验 现场查验 资料不全，重新准备资料现场办理 现场查验同意或不同意 二楼窗口同意：查验资料 业务办理不同意：退回审批结果 资料不全，直接通知业户补齐同意或不同意 二楼窗口同意：业务办理不同意：退回办理结果 网络发布和查询 短消息通知外网发布传统业务办理流程网上业务办理流程：表示需用户到现场办理图3.1业务流程图

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货运年审流程框图二楼货运年审窗口（简称“窗口”）领取相关年审资料资料送达窗口办理是资料备齐？清单准确？否补齐全部资料或接受违章处理后受理不受理窗口审验资料财务窗口缴纳运管费（业户可选择先单独缴费，后备齐资料年审）窗口审验营运证及许可证送票证科电脑归档，并由票证科盖章发放营运证和道路许可证及年审表套

图3.2货运年审流程图

3.4、系统安全性、稳定性需求

1.确保只有被授权的用户才能访问有关信息；

2.要求采用基于非对称加密技术的数字签名和加密技术来确保信息的不可抵赖性

和防篡改能力；

3.确保信息和数据能在灾难的情况下快速恢复。

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