中国人才测评实践应用调查报告(5)

报告关键结论

人才测评在企业中的应用现状

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国内企业普遍认可人才测评的效果，继续使用率90%以上。2013年与2012

年、2011年的数据比较发现，国内企业对人才测评的认知度有较大提升，但“对人才测评技术缺乏了解”仍然是影响企业运用人才测评技术的主要原因。另外，阻碍企业使用人才测评技术还有“使用人才测评的成本较高”、“公司内部缺乏专业人员和测评活动的组织难度”等原因。

人才测评技术在企业的运用集中在招聘任用、内部晋升选拔、后备人才队

伍建设及领导力评估发展等几个方面。值得注意的一点是，2013年，企业在进行领导力评估与发展过程中使用人才测评的比例大幅上升，约为15%。

人才测评在企业应用的对象聚焦在管理层和专业技术人员。数据追踪分析

显示：国内企业人才测评技术的应用最多的主要是中层管理人员，另外，高层管理人员、后备管理人员和专业技术人员也占据很高比例。2013年的数据显示，在大学生招聘环节也较多的应用了人才测评技术。相对来说，普通的操作岗位应用较少。 ?

在选择第三方测评机构时，国内企业更多地选择本土的第三方测评机构。

专业能力、人员资质、项目经验和产品服务价格是影响企业选择第三方测评机构的重要因素。

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目前国内企业普遍使用的测评方法为结构化面试、心理测验、评价中心和

笔试。与以往相比，笔试、结构化面试和心理测验仍是企业使用频率较高的三种测评方法。和2012年相比，评价中心方法的使用率有较大提升。 ? 人才测评技术进一步明确和规范了企业的用人标准、提高了企业人才的人

岗匹配度、使内部人才选拔更为科学和公平、提高了外部招聘的效果。数据比较发现，在明确和规范企业选人标准上，2013年较2012年和2011年有较大提升。 ? 数据显示，通过人才测评技术入选的人员的绩效和晋升速度普遍高于未经

过人才测评技术入选的人员，而离职率则较低。

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人才测评的未来发展趋势

未来人才测评技术会在原有的基础上扩展到除招聘与选拔之外的人力资源管理的其他模块，乃至全面贯穿于人力资源管理的各个环节，成为企业发展的战略伙伴。

由于内部人员主持实施人才测评能降低测评的成本，并且内部人员对企业和岗位的实际情况更熟悉和了解，使得内部组织和操作更为方便可控，因此目前的大部分企业（72.7%）仍以内部主持测评为主。但是第三方机构有着无法比拟的专业能力以及客观公正的优势，因而有八成（80%）HR认为未来第三方测评机构将越来越多地参与到企业测评的实施过程中。

企业HR普遍认为，未来人才测评行业将有越来越多的工具，技术和产业也会更加成熟；人才测评将从业务链条单一环节走向全流程，测评价值越来越凸显；人才测评将进入基于数据库的积累和开发应用时代；人才测评将成为企业战略管理的重要工具，成为不可或缺的环节。

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