面试题目汇总(2)

计划而构思、设计、制作策划方案的过程。在管理学中，计划具有两重含义，其一是计划工作，是指根据对组织外部环境与内部条件的分析，提出在未来一定时期内要达到的组织目标以及实现目标的方案途径。其二是计划形式，是指用文字和指标等形式所表述的组织以及组织内不同部门和不同成员，在未来一定时期内关于行动方向、内容和方式安排的管理事件。

5、 你知道美国有多少量汽车吗？如果要你统计出结果你要怎么做？ 思路：1）、考察应聘者的应变能力和分析解决问题能力。 2）、要说出方法和步骤。

6、 假如你落入一个迷宫，有回旋不断的走廊，你手里还有一台落满灰尘的笔记本电脑，可

以无线上网，周围有许多无生命的侏儒徘徊走动，这种情况下你会怎么做？ 思路：1）、考察应聘者的应变能力，创意性回答。 7、假如新年将至，请你为下面的人编写祝福短信： （1）针对招商城现有客户 （2）针对公司员工 （3）针对公司领导

每条短信不得超过70个字。 思路：1）、注意区分不同对象应该如何措辞。 2）、考察应聘者的交际能力和文字表述能力。

8、你认为作为一个活动策划人员应当具备的最重要的素质有哪些？你觉得自己已经具备了其中的哪些素质？最好能举例说明。 思路：1）、考察应聘者对活动策划能力的把握。

2）、要点：善于思考和观察，具有较强的与人相处和合作的能力，拥有创新能力，过硬的专业知识和渊博的综合知识，丰富的策划经验。 3）、在谈自身是不要空泛的只谈精神层面的素质。

9、如果本公司与另一家同类公司在同一层楼的两个相邻的会场同时做宣讲会，隔壁会场音响声音过大，影响了我们宣讲会的进行，此时你会怎么协调？ 思路：1）、考察应聘者的组织协调能力 2）、要能有效且不发生冲突的前提下解决问题

10、刚加入一个团队你会怎么样融入其中？在团队中你会怎么样用你的优秀才能去影响他人？ 思路：1）、考察应聘者能否快速融入团队，能否跟别人协调好，是否善于借重他人力量。 2）、考察应聘者在团队中的影响作用。

11、公司安排你去协助某人工作，但你跟那个人有矛盾呢，你会怎么办？ 思路：考察应聘者有没有团队精神，会不会将个人好恶带到工作中。

行政助理面试题：

1、 你的理解行政工作应包括哪些内容？如何才能做好这项工作？ 思路：1）、考察应聘者对行政工作的了解。

参考答案答： 1、日常事务工作（文字录入、复印、打印、整理会议纪要、人员接待、电话接待、采购、发放办公用品）；档案合同工作。

2、拟定相关公文；协助直属领导策划员工活动及组织会议、活动； 3、协助直属领导企业文化建设，草拟、修改相关制度； 4、就公司办公场地绿化；办公场地清洁、环境维护。 5、劳动纪律监督、行政费用统计及核算。

6、后勤支持性服务（办公设备维修维护、名片印制、定餐等） 7、有关政府政策及信息、行业信息的收集

2、 某公司非常注重人才培养.该公司从招聘会上招到了一批非常有潜力的大学生,老总很重视,并请导师亲自对他们进行指导培训.结果一年后,大学生有了工作经验,但是走的人也不少.老总非常生气,公司花的心血白白浪费了.您怎么看这个问题?从公司的角度来说,您认为应该怎么解决.

思路：1）、考察应聘者解决问题的能力。

2）、思路要清晰，有条理，具有可行性。

参考答案答:先调查人员流失的原因,后采取激励制度,让员工感觉成就感.在后续的招聘中就选择正确的人才,让每一个员工加强对公司的荣誉感,增强公司文化;知人善用,无论怎么说，都与员工建立良好的关系。虽然有些人才要走是留不住的，但唯有不断从自身找到不足并加以完善才会吸引更多的人才加盟。

3 如果员工越过他的直接上司向你反映问题,你会怎么办？

思路：1）、所选方法要能避免比必要的冲突，并能正确的处理所反映的问题。

答答:既不反驳他的问题也不否认他的问题,轻轻的告诉他:这个问题我先向您上司了解情况再答复你.

4、 从行政方面控制公司日常的成本，你觉得从哪几个方面入手？ 思路：1）、避免想到什么说什么，毫无章法，要有条理。

2）、不必面面俱到，但最好能做好归类。

参考答案：控制公司日常成本，应从以下几方面入手： 1、复印、打印控制。

2、办公用品购买成本控制。 3、办公用品领用控制。 4、办公用品使用情况控制。 5、水电费用控制。 6、办公电话费用控制。

7、会议和活动组织成本控制。

8、定期向公司全体成员宣传节约意识。

5、年底各单位都会举办年会为员工举办的那个行政部门会负责这个年会的组织那么现在都存在这么一个问题,大家都有积极性看节目,没有积极性去表演节目,那么作为公司的一名行政专员,你怎么想办法让各个部门的员工尽量多出节目。 思路：1）、方法要具有可行性。

参考答案：真正能够激发员工积极参与的,首先是要定个主题,给奖品不错,但纯粹的利诱还不足以调动那个热情。 在面试过程中有一个超限,超过限度,就是你本身所拥有的学历,素质,工作经验加在一起和你所求的岗位可能远高于那个岗位或者说你未来的潜力远高于那个岗位,一旦你那个司法考试通过了之后,你和你所求的那个岗位之间就出现了这个超限度的现状。

6、假如客户来你们公司前台投诉，但是他的这个态度还不太好,声音有点大,那这个时候,你应该做到哪几点。 思路:1）、考察应聘这的应变能力和 2）、要注意礼貌，能够化解冲突。

参考答案：第一,当客户投诉的时候,当你不了解情况的时候,千万不要先承认公司有错误,因为有时候投诉有可能是善意的,也有可能是恶意的;第二,如果你是前台或者是行政助理,在一个公司工作,我们是术也有专攻,客户投诉不是你来负责,你需要做的是快速帮他找到相

关部门的人员来帮他处理。 达人点评,不要浪费时间去验证每一个很有经验的人给你的很有用的建议,那是在浪费青春,浪费生命。

7、当天气冷了的时候,作为公司的行政助理,你觉得你应该做些什么样的事情？ 参考答案：达人,在北方地区.通常会比较干,如果在公司财力允许的情况下,添置一些加湿的设备。 北京天气冷,尤其室内暖和,室外冷,这种不同温度的转换,可能会是感冒高发的季节,作为一个稍微正规的公司,这个时候会给大家发一个通知,告诉大家如何减少感染感冒的机会,第二,,行政会发点钱,卖点常备的小药品。 达人点评,盈萃草本董敬岚,当梦想和职业有冲突的时候,她知道当自己不能够把兴趣当成事业的时候,她知道把事业融入到兴趣当中。 尚涛,豹纹是张扬和狂野,大面积的豹纹,给人的感觉应该是野性难驯。 杨石头,行政助理不只是需要有形有色有礼有仪,他更需要有心有脑。 潘力,做事情有三种方式,第一种是做你最喜欢的东西,二种是做你最擅长的东西,第三种是做你可以做的东西.

8、问题：80后员工逐渐成为公司的主力员工，80后的女生也渐渐进入了适婚和适孕的年龄，希望行政部做些事情，来让她们感受到公司对她们的关怀和温暖，你会想到什么事情？ 参考答案：该题目，在现实中发生的事情，在公司中也比较常见，一般的做法是：1、对准妈妈进行一定的开发政策，比如更换椅子、减少外出等；2、设立妈妈屋，提供喂奶的场所；3、放宽准妈妈、妈妈上下班的时间；4、与公司附近的幼儿园、医院合作，提供相应的服务。

市场专员面试题：

在这一轮中考察应聘者的业务能力，应变能力，独立思考能力，而采用压力面试，考察应聘者的危机处理能力。

1、如果你是公司的市场专员，现想在学校这个市场上做一个产品推广，因为企业里只有你们是最熟悉学校的，请问你用什么方法完成这项推广活动？（独立思考能力，应对能力。还可追问活动的开展程序） 参考答案：1）、传单宣传2）、开盖有奖3）、有奖竞答4）、免费品尝5）、微博推广6）、QQ推广

2、我们都知道我们公司在长沙的市场占有率是最大的，现在想调查长沙的市场占有率到底是多少，你会怎么做这个调研呢？（业务能力，语言表达能力，思考能力，解决问题能力） 参考答案：1）、确定调研目标 2）、确定调研所需信息 3）、确定调研方法 4）、收集所需信息 5）、得出结论并拟定调研报告 注意回答的方法，条理性

3、如果你是公司的一名职员，当处在我们加多宝和王老吉打架事件的现场，你会怎么应对这种情况?（危机处理能力，解决事情能力）

参考答案1、迅速判断，控制局面---分开两边人员，蔬散围 观人员

2、分化源头，各个安抚---为打架的两边降降火 3、统一口径，回应公众---对围观的人解释清楚 4、加强各方面沟通---将事件上交给公司，做好善 后工作，对外公开解释整件事情

5、通过有效的社会公益活动转移话题，做好维护 维护企业形象的工作

4、你喜欢和什么类型的领导合作？（工作态度，工作责任等）

参考答案：回答条理清晰，不要做出太出格的回答，从中看出相应的工作责任意识。 5、如果是毕业生，他们都有哪些消费动机，需要举例说出产品数量不少5项？（专业知识，逻辑思维能力） 参考答案：1）、妆容设计：教女生化妆，教男生着装 2）、收购二手物资 3）、代表表白，代表分手 4）、考研的书籍 5）、出国，一些考试的培训教育，比如：雅思，托福 6、请告诉我，你在市场专员上的独特卖点是什么？

参考答案：结合市场专员的所需来说，但是要注意能证明应聘人员所 说的实际行动。

7、我们来一个情景模拟吧，现在你有一个产品，比如就这支笔吧，你要把它卖给我，你要怎么来做？ 参考答案：1）、注意我们现在的身份，我不是学生，所以首先的了解 顾客的需求，没有需求刺激需求 2）、观察应聘者的真诚，感染力，影响力，推销能力，还 有其中应该的思维能力，沟通交往能力 3）、注意应聘者的思考角度和出发点 8、做好企业品牌形象的维护有什么方法？ 参考答案：1）、产品质量的保证及相关服务的周到 2）、定期举行新闻发布会与顾客交流 3）、参加或成立一些爱心公益协会 4）、慎重选择品牌代言人 5）、广告的维护和客户的维护

答对要点即可

9、你如何组织一场小型市场推销活动？ 参考答案：1）、针对我们的产品首先选择我们消费人群最大限度能接触到的地点和方式 2）、找到我们能利用的资源制定推销活动的策划，尤其注意我们的推销方式适合我们的顾客（其中要注意的问题很多可追问）

3）、在推销活动前应该联系好各方面的相关人员进行协助、协商

4）、市场推广的现场组织协调，包括对营销人员的培训，对现场活动的安排和互动 5）、推广工作的收尾和售后服务

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