以下是本次面试的参考问题: 通用问题:
1、请用3分钟介绍下你自己好吧? 思路:1)、个人相关基本信息,介绍内容要与个人简历相一致。 2)、要切中要害,不谈无关、无用的内容,条理要清晰,层次要分明。 3)、有重点突出他能否胜任工作,比如:他的能力,做过最成功的事,他的成就,他个性中和工作有关的积极的一面,他擅长的领域,他的优缺点。能为企业做出什么贡献,比如:他工作的时候是什么样子,他喜欢什么样的工作(这的和我们的工作要求相符)。 4)、礼貌的说谢谢,表示对考官的尊重。
2、你的优点和缺点是什么?或简单列举你的三大优势与三大劣势。(如果自我介绍说了可做追问) 思路:1)、沉着冷静,立场坚定,乐观自信,应变能力强,有团队意识,独立思考,有主动性。
2)、充分介绍优点,但最好少用形容词,而用能够反映优点的事实说话 3)、介绍缺点时可以从大学生普遍存在的弱点方面介绍,例如缺少社会经验。 3、你是否有出国、考研究生等打算?
思路:很多毕业生在毕业时同时准备考研、就业和出国,先找单位,如果考研或出国成功就与单位解约。从单位的角度来说,招聘毕业生需要时间和费用,而且签约了一位毕业生就等于放弃了其它,所以在签约前首先确认毕业生是否考了研究生或准备出国,毕业生应如实地表明态度,以免签约后产生纠纷。 6、你的座右铭是什么?
思路: 1)、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问这个问题的主要原因。
2)、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。 3)、不宜说那些太抽象的座右铭。
4)、不宜说太长的座右铭。
5)、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。
7、谈一谈你大学期间的一次失败(或成功)经历. 思路: 1)、 不宜说自己没有失败或成功的经历。 2)、 不宜把那些明显的成功说成是失败。
3)、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历。
4)、 失败后自己很快振作起来,以更加饱满的热情面对以后的工作。 8、你为什么选择我们公司?
思路: 1)、从中了解求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。
2)、 建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。
9、对这项工作,你有哪些可预见的困难? 思路: 1)、面对困难的态度要正确。
2)、考察应聘者对这项工作的认识,侧面了解应聘者的能力。 3)、最好能说出自己准备怎么应对该困难。 10、如果我录用你,你将怎样开展工作?
思路: 1)、 考察应聘者对于应聘的职位是否足够的了解,可以不要直接说出自己开展工作的具体办法。
11、与上级意见不一是,你将怎么办?
思路: 1)、一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒,在这种情况下,我会服从上级的意见。”
2)、也可以这样回答:“对于非原则性问题,我会服从上级的意见,对于涉及公司利益的重大问题,我希望能向更高层领导反映。” 12、我们为什么要录用你?
思路: 1)、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。
2)、 一般会录用这样的应聘者:基本符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。
13、你是应届毕业生,缺乏经验,如何能胜任这项工作?
思路: 1)、对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。
2)、如“作为应届毕业生,在工作经验方面的确会有所欠缺,因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现,实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力,而且比较勤奋,所以在兼职中均能圆满完成各项工作,从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心,学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。” 14、你有什么业余爱好?
思路: 1)、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态。 2)、 不可以说自己没有业余爱好。
3)、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。
4)、 不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则可能怀疑应聘者性格孤僻。
5)、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
15、你觉得这个职位最吸引你的地方是什么?最不吸引你的地方又是什么? 思路:1)、考察应聘者的求职动机
2)、考察应聘者对该岗位的热爱程度,这将关系到他以后的工作热情和态度。 16、对您来说,哪种决心是最难下的? 思路:1)、考察应聘者是否是一个坚强、果断但是有人性的一个人。
招聘专员面试题:
1、作为考官在招聘过程中应注意的礼仪细节有哪些?请你点评一下几位评委。 思路:1)、考查应聘者是否具备胜任该职位的基本素养 答题要点:注重仪容仪表(从头到脚应注意的地方),礼仪,调节面试气氛,缓解面试者的心理压力。
2、请分析一个常见的各个招聘渠道的优势与劣势。(追问应聘者如何解决校园招聘的不足) 思路:考查应聘者对基础知识的了解、掌握与运用。 参考答案答: 1、网络招聘 优点:这是伴随网络日益普及的趋势下产生的一种新的媒体招聘形式,招聘信息可以定时定向投放,发布后也可以管理,其费用相对比较低廉,理论上可以覆盖到全 球。通过在知名的人才网上发布招聘的信息可以快捷、海量的接受到求职者的信息,而丏各网站提供的格式简历和格式邮件可以降低简历筛选的难度,加快处理简历 的速度。这种形式对于白领阶层尤其实用,基本上是“找工作,一键搞定”。
缺点:这种渠道不能控制应聘者的质量和数量,海量的信息,包括各种 垃圾邮件、病毒邮件等会加大招聘工作的压力,在信息化丌充分的地区效果差。这种形式可以在常年招聘较多的单位采纳。另外,随着各大人才网站简历库的丰富完 善,HR们可以利用网站提供
的“网才”服务在简历库中搜寻我们要找的人。这种方式有些类似于猎头。 2、校园定向招聘 优点:校园招聘能够极大的提高公司在高校圈的知名度,为公司储备人才提供人才库,为建立良好的校企合作关系奠定基础,而且校园招聘的费用低廉,对知名企业而言有时甚至是免费入场。
缺点:校园招聘虽然能够吸引众多的潜在人才,但是这类人员的职业化水平(态度、与业技能、行为习惯等)不高,流失率较高,需要企业投入较多的精力迚行系统完整的培训。 3、现场招聘会
优点:这是传统的人才招聘方式,费用适中。HR们不仅可以和求职者直接面对面交流(相当于初试),而且可以直观展示企业实力和风采。这种方式总体上效率比较高,可以快速淘汰不合格人员,控制应聘者的数量和质量。 缺点:其局限性在于往往受到展会主办方宣传推广力度的影响,求职者的数量和质量难以有效保证。这种方式通常用于招聘一般型人才。 4、企业内部招聘
优点:内部招聘在具有规模的企业比较常见,这种方式的特点是费用极少,能极大提高员工士气,申请者对公司相当了解,适应公司的文化和管理,能较快迚入工作状态,而且可以在内部培养出一人多能的复合型人才。
缺点:其局限性也比较明显,就是人员供给的数量有限,易近亲繁殖,形成派系,组织决策时缺乏差异化的建议,不利于管理创新和变革。 5、猎头公司招聘
优点:猎头是一种由与业咨询公司利用其储备人才库、关系网络,在短期内快速、定向寻找企业所需要的人才的招聘方式。
缺点:正规的猎头公司收费比较高,通常为被猎成功人员年薪的20~30%. 6、媒体广告招聘
优点:由于报纸仍然是普通大众,包括求职者了解信息的重要平台,所以这种形式的广告在当地的覆盖面比较广,目标受众接受的概率非常高,不仅可以提升企业在当地的知名度,可以有效宣传公司的业务,有一举多得之功效。
缺点:这种招聘渠道会吸引到很多的不合格的应聘者,增加了人力资源部门筛选简历的工作量和难度,延长招聘的周期,另外该渠道的费用比较高,特别是选择“抢眼”版位和版式费用会更高。 7、招聘告示
优点:这是招聘媒体形成以前广泛采用的招聘方式,目前在中小企业、服务行业、劳动力招聘时采用的还是比较多。这种方式的特点是简单易行,满足文化层次不高、经济条件不好的人员求职。
缺点:一是影响公司形象,二是有违“禁止胡乱张贴广告、告示”之大趋势。 8、员工推荐
优点:招聘成本小,应聘人员和现有员工之间存在一定的关联相似性,基本素质较为可靠,可以快速找到和现有人员素质技能相近的员工。
缺点:这种方式的选择面比较窄,往往难以招到能力出众、特别优异的人才。 9、广播招聘、电视招聘
优点:如中央台举办的《绝对挑戓》知名企业招聘栏目、湖南电视台举办的《超级女声》节目,前十名优胜者通常会被唱片公司签约,这些都是企业人才营销的重要方式。而且,企业也得到了很好的宣传。
缺点:成本高、适用范围小。
10、行业、专业网站及论坛
优点:这种渠道有些类似人才网站招聘,快速简捷,其更胜一筹的是可以通过网络和对方及时、深入的互相沟通。因此,我们很可能在这里挖掘到梦寐以求的“千里马”。 缺点:渠道寻找成本很高,人才可选择范围比较狭窄,很多时候似乎在碰运气。 3、你如何理解招聘专员这个岗位? 思路:1)、考查应聘者的对专业知识理解和掌握程度。
2)、考查应聘者的语言组织、逻辑思维、口才表达等能力。
参考答案:招聘专员的工作内容: 进行聘前测试和简历甄别工作; 组织和执行招聘计划,包括通知和安排面试等; 员工各类人事手续办理,包括员工录用手续、人事合同签订,人事关系转移; 员工档案管理并及时更新; 维护和招聘渠道的关系,及时发布招聘广告,管理招聘信息
职责:1、全面负责公司内部人才的招聘工作; 2、根据现有编制及业务发展需求,协助上级确定招聘目标,汇总岗位需求数目和人员需求数目,制定并执行招聘计划; 3、协助上级完成需求岗位的职务说明书; 5、发布职位需求信息,做好公司形象宣传; 6、搜集简历,对简历进行分类、筛选,安排聘前测试,确定面试名单,通知应聘者前来面试(笔试),对应聘者进行初步面试(笔试)考核,出具综合评价意见; 7、组织相关部门人员协助完成复试工作,确保面试工作的及时开展及考核结果符合岗位要求; 8、对拟录用人员进行背景调查,与拟录用人员进行待遇沟通,完成录用通知; 9、负责招聘广告的撰写,招聘网站的维护和更新,以及招聘网站的信息沟通; 10、 招聘费用的申请、控制和报销; 11、 总结招聘工作中存在的问题,提出优化招聘制度和流程的合理化建议,完成招聘分析报告; 12、 与其他招聘人员进行招聘流程、招聘方法与技巧的沟通和交流,提高招聘活动效率; 13、 负责建立企业人才储备库,做好简历管理与信息保密工作; 14、 搜集各地区人才市场信息,并熟悉各地区人事法规; 15、 跟踪和搜集同行业人才动态,吸引优秀人才加盟公司; 16、 熟悉公司人力资源制度,对应聘人员提出的相关问题进行解答。
职业发展路线:人力资源经理 招聘经理 人力资源咨询顾问 猎头顾问 猎头助理 职业咨询师
4、事先告知应聘者面试耗时有什么好处?假如对应聘者面试要进行一小时,你作为考官将会如何安排这次面试? 思路:1)、考察应聘者的专业素质和组织能力。 参考答案:好处:让应聘者对这次面试心理有一定的把握。体现公司的“以人为本”的理念。 安排:开始时与应聘者闲聊几分钟,向应聘者详细介绍公司,考查应聘者的相关能力,最后让应聘者提问。
5、谈一谈你对我们几位考官的第一映像。 思路:1)、考查应聘者的识人能力,是否客观的评价事物。
6、针对本公司此次校园招聘你认为存在什么不足吗?如有,那么如果你来组织你会怎么解决? 思路:1)、不可以回避问题,只表扬而没有实质建议和内容。
2) 、考察应聘者对招聘活动的了解和认识。 7、你是怎样看待90后这个开始踏入社会的就业群体?你将如何应对这个群体存在的问题? 思路:1)、考察应聘者对自身所属群体的认识,要有正确的价值观和择业观。 2)、可以从两个角度考虑此问题,一是企业招聘角度,而是应聘者角度。
8、你面试时是否会因为面试官的态度而决定是否选择加入该公司,还是不在乎面试官的素
质好坏,只要有工作机会就可以?那你怎么看“面试官是企业的一面镜子”?你被录用后将如何做这面镜子? 思路:1)、考察应聘者对于招聘人员的认识和重视程度。
2)、反映应聘者对以后工作的一个基本态度。 9、用人单位在招聘过程中都看重高学历你怎么看? 思路:1)、提出问题:为什么用人单位看重高学历?: 一般人都认为高学历者大多掌握的知识相对比较丰富、全面和扎实一点。在高和低之间选择,当然择优择高,与其以后花钱去培养和培训低学历者,不如一步到位。
2分析问题:学历不等于能力: 当然,谁都知道高学历不等于高能力,社会需要各种不同类型的人才,其中有知识型、研究型的,也有创业型、技能型的。而人才成长的途径是多种多样的,并非学历教育一条路可走。“实践是检验真理的唯一标准”,是否具有高能力只有在工作实践中才能得到证实。
3)、解决问题:用人单位应该怎么办? 其实用人单位应结合本单位的实际需要,要充分发挥人才资源,要将适合的人才放在适合的岗位,不能盲目追求高学历,不能一概而论。否则对人才、对企业都是一种浪费
10、你认为做人事工作最需要具备的品质是什么?结合一下你自己来谈谈? 思路:1)、注意要结合自己,不可以空谈。
2)、要点:识人能力:用运专业知识分析某类人擅长的工作,以便提供其合理的岗位;组织协调能力:组织协调企业各部门的工作,绩效考核等;沟通能力:与员工和部门经理进行沟通的能力; 团队能力:良好的合作意识,充分发挥不同人的特长。
11、 两个或几个部门的主管或员工因为一个职责不明、工作有交叉等问题发生争执你怎么处理? 思路:1)、考察应聘者解决实际问题的能力。
2)、方法最好具体且有可行性,切忌空谈理论。
参考答案:人资部可牵头组织一次工作交流会,由两部门陈述各自工作内容,列出工作有交叉或是断层的部分,针对其存在的问题列出解决方案,明确责任人。如双方仍不能达成的话,可有请相应主管的副总经理出面协议,重新定义工作接口与流程。
活动策划面试题:
1、 在大学期间是否组织策划过什么活动?举例说明。 思路:1)、考察应聘者是否具备组织协调能力。 2)、注重经历中的组织方式过程,切忌瞎编,糊弄考官。 3)、可以谈谈自己的收获或吸取的教训启发等。 2、“双十一”即将来临,本公司预备在“双十一”时组织活动促销,如果这项活动让你来组织,你会怎么做? 思路:1)、要有条理,具有可行性,最好具有创造力。 2)、内容包括:方式、对象、地点、流程、预算等。 3、请你谈谈你认为策划有什么价值? 思路:1)、考察对策划的认识和对自身将从事的岗位的定位。
4、 “策划”和“计划”同样有个“划”字,他们有什么不同吗?如果有,请说说有什么不
同。 思路:1)、考察应聘者对策划是否有正确的认识。
2)策划又称“策略方案”和“战术计划”(Strategical Planning / Tactical Planning)是指他们为了达成某种特定的目标,借助一定的科学方法和艺术,为决策、
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