个案工作期末复习(2)(2)

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E、个案工作的专业关系中案主始终处于主导地位

7、在个案工作专业关系中，目的是专业关系中最重要的一个要素。下列关于个案工作专业关系目的说法正确的是（ BCD ）。

A、专业关系中的目的是不受个案社会工作的总体目标和价值观系统约束，可以由社会工作者任意决定 B、专业关系的建立，是通过某一个人或某一类社会系统的改变，挖掘个人的潜力，最终提高个人的能力，使个人实现抱负和理想。

C、专业关系要注重实际交往的效果，注重具体的技术和技巧，使之能够应用到具体的实际情况中 D、专业关系的地确定要根据案主的具体情况，每一个专业关系都有一个独立的个人目的 E、如果两位案主面临同样的问题，那么在确定专业关系的目的时可以每个环节都是相同的 8、个案工作者的专业态度包括（ABCD ）。

A、同感 B、接纳 C、保密 D、适时处理情感转移 E、自信心 9、关于个案工作专业关系的特点下列说法正确的是（BDE ）。 A、个案工作的专业关系是一种互助的关系

B、专业关系的目的是增强案主能力，协助案主解决问题 C、专业关系会永远存在

D、专业关系的建立完全以案主个人的利益为中心

E、在实际工作中，专业关系的表现形式是一种不平等的关系 10、在个案工作程序的建立关系阶段，具体的技术包括（ABCDE ）。

A、避免给求助者贴标签 B、专注地聆听 C、工作者要避免对案主过多过早地承诺D、表达同感和接纳 E、简洁具体

11、在个案工作的资料收集阶段，收集案主的有关资料需要遵守一些原则，这些原则包括（ BCDE ）。 A、收集资料时，需要收集案主的所有资料

B、收集资料时，需要案主和工作者共同确定资料收集的领域以及资料的深入程度 C、收集资料时，社会工作者要告诉案主、资料收集会在哪些领域展开 D、资料收集工作贯穿着个案工作的全过程；社会工作者应尊重案主个人的选择 E、社会工作者要理解案主对于资料收集所涉及领域的看法

12、在资料诊断时，需要确定案主的问题，下列关于确定案主问题的说法错误的是（ BE ）。 A、一般情况下，按照事情的轻重缓急，社会工作者和案主会选择最急于解决的问题

B、工作者根据专业判断认为案主最急于解决的问题也许并不是案主问题的最主要的矛盾，此时工作者应采取方法使案主认同工作者的看法

C、在确定案主问题时工作者要考虑案主分析问题、解决问题的能力 D、工作者与案主应共同商量并决定多个问题中的最主要矛盾

E、在所有的情况下，在众多的问题中，应首先选择对案主来说最容易的问题来解决。 13、下列关于心理与社会治疗模式的基本假设说法正确的是（ABCDE ）。

A、“人在情景中”认为人不能被看作一个完全独立自存的个体，研究一个人，一定要同时了解他所处的环境 B、心理与社会治疗模式不单探索问题的背景和成因，也重视案主人格的强度

C、强调个人过去所经历的事物，所持的观念，所学习得到的技巧、知识和态度都会有意无意地影响着个人当前的一切

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D、个人的自我强度、自我防卫机构及理解力等因素，对个人沟通技巧的优劣，都有决定性的影响。 E、心理社会治疗法的宗旨是要协助个人达到健康的发展和充分运用个人的潜力 14、心理与社会治疗模式的非反映沟通动力技术包括（CDE ）。

A、内省 B、自我评估 C、支持 D、直接影响 E、探索——描述——宣泄 15、人本治疗模式的治疗目标包括（ABC ）。 A、提供一种治疗的气氛，协助案主重新认识自己 B、引导案主自我努力，以具备自我实现所必须的一些特质 C、治疗的目标不是解决案主面临的具体问题，而是协助案主成长

D、减轻案主的焦虑不安 E、开发案主潜能 16、下列关于理性情绪治疗模式的特点说法正确的是（ ACDE ）。 A、理性情绪治疗模式认为，人的价值来自于其本身的存在 B、理性情绪治疗模式认为专业关系具有治疗的功效 C、理性情绪治疗模式的治疗过得相当于一个教育的过程 D、理性情绪治疗模式特别适合自我疗法

E、理性情绪治疗模式不要花很多的时间了解案主的历史、问题与以前经历的关系，而是集中于当前 17、当一位妻子在家中成为主要掌权者，丈夫变得软弱无能时，工作者站在丈夫的一边去批评妻子，减低她的影响力，使懦弱的丈夫在家中抬起头来。妻子受到批评，惟有在家中寻求支持者，她可能站在丈夫一边，夫妻联手对付工作者。这种做法是（ CDE ）。

A、工作者破坏了案主夫妻感情 B、工作者破坏了与案主只见的专业关系 C、工作者破坏了有害的家庭结构 D、工作者破坏了夫妻次系统的病态结构 E、工作者下一步可以帮助家庭调整不恰当的权力架构

18、萨提亚认为，家庭沟通模式必然涉及到以下哪几个层面？（ BDE ） A、家庭系统边界 B、自我需要 C、家庭角色分工 D、他人需要 E、情境 19、萨提亚认为，一个人的自我价值感是由下列哪些部分组成的（ABCDE ）。

A、对自己的看法B、对别人的看法C、心目中认为别人对自己的看法D、根据别人如何看自己所产生的对自己的看法 E、以上都正确

20、萨提亚认为，在任何情况下，沟通必然涉及下列哪些方面？（BCE ） A、话语 B、自我 C、他人D、行为 E、情境 判断题

1、个案工作者作为支持和可依赖的人，在整个个案过程中可以扮演一个“拯救者”的角色。（ ×） 2、个案工作者能给案主提供解决问题的标准方法或程序。（ ×）

3、正式的座位安排透露出权威的态度，清楚地划分出双方地位的不平等，因此不能采用。（ ×） 4、在会谈中，个案工作者要做的是有效的倾听，干预手法最好不要采取。（ ×） 5、正向反移情可以加强个案工作者和案主之间的专业关系。（×）

6、当案主拒绝接受个案工作者的帮助时，个案工作者有权迫使案主接受帮助。（×） 7、会谈可以通过倾听和观察来进行资料收集。（√）

8、个案工作专业关系的单向性是指工作者必须向案主提供帮助，案主则不必如此。（√） 9、案主的部分目标已经实现，因时间原因，可以结案。（√）

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10、结案后社会工作者不能再和案主有联系。（×） 11、案主问题解决的先后顺序会影响个案工作的效果。（√）

12、在个案工作的程序中，服务计划的制定是最具体、最核心的一步。（×）

13、心理与社会治疗模式强调个人过去的成长经历对当前状况的影响，并不注重个人的自我调节功能。（ ×） 14、心理社会研究从与案主第一次接触就开始了，一直延续整个辅导工作的结束。（√） 15、人本治疗模式更易于被各国及社会中具有不同文化背景的个案工作者和案主接受。（√） 16、罗杰斯认为，工作者为了努力获得表里一致和真诚，可以向案主表达工作者所有的情感。（×） 17、理性情绪疗法认为理性和非理性两种信念都是后天形成的。（×） 18、班杜拉的努力使行为主义真正得以进入社会工作领域。（ ×） 19、班杜拉认为人类必须接受直接的环境刺激才能学习。（ ×）

20、操作性条件作用中的负增强是指通过消减厌恶性刺激使有机的期待行为的出现率增高。（√） 21、行为修正模式的治疗效果不容易被观察和测量。（ ×）

22、行为主义真正得以进入社会工作领域并演化为社会工作领域的行为修正模式是依靠班杜拉的努力。（×） 23、行为修正模式强调外部环境在行为习得中的作用。（√） 24、理性情绪治疗模式带有主动、导向和教导式的特点。（√）

25、精神病人的精神状况与现实脱节，与他们无法交谈理性信念和非理性信念，因此无法使用理性情绪治疗模式。（√）

26、结构家庭治疗模式不直接解决个人问题，而是致力于改变家人的交往方式。（√）

27、结构家庭治疗模式认为，不必去追溯以往的交往方式，而应重点关注家庭成员目前的交往方式。（√） 28、一个人的自尊感的建立与其父母的自尊感的高低无关，但是与父母对子女的言传身教有关。（ ×） 29、萨提亚认为家庭的沟通形式与家庭成员各人的自尊感的高低无关。（ ×） 30、现实治疗法中，工作者不会接受案主的任何借口。（√）

31、现实治疗法中，工作者应对案主的改变充满信心和耐心，不允许对案主做出惩罚性的行动。（√） 32、在运用现实治疗法时，如果案主主动希望个案工作者放弃努力时，工作者应该尊重案主意见。（×） 33、结构家庭治疗模式不直接解决个人问题，而是充分发挥家庭功能，从而使案主的问题得到根本解决。（√） 34、萨提亚认为在治疗时应关注问题本身的严重程度，同时也关注案主以什么方式去处理所面对的问题。（× ）

35、萨提亚认为治疗成功的先决条件是个案工作者的技巧。（× ） 36、在现实治疗过程中，工作者允许个人的价值观可以被案主挑战。（√） 37、在现实治疗模式中，案主行动计划的决定者是个案工作者。（× ） 简答题

1、简述个案工作者承担的角色。

答：1、联系人—充当联系案主和社区各种资源的纽带2、使能者—协助案主发掘自身的能力或资源，使案主自身发生改变3、教师—提供案主做出决定所必需的信息、处理问题的新方法，帮助案主学习新技能，调整原有行为模式4、调解人—解决案主和他人或组织的争端5、辩护人—代表案主和某人或某一群体进行交涉，以解决案主面临的问题；目的是争取案主希望得到的利益。

2、简述意义再构和情境再构的含义。

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再构法认为，一介人的核心信念、生活方式及其知觉和认知对于失调的情绪和思维起着影响和中介作用。 最广泛使用的再构方法是对问题情境再构和对问题行为的意义进行再构，即意义再构和情境再构。 1意义再构的作用就是为案主提供新的视角去看待自己的行为，而不是直接针对行为本身；扩展案主的知觉框架，从而为使用其他治疗方法奠定基础。意义再构的本质是给某种情境和行为一个具有不同意义的新标记和新名称。 新的意义要具有不同的内涵，而且通常是积极的内涵。2情境再构是指对问题行为发生情境的再构。它可以帮助求助者探索和确定某个问题行为在何时、何地、对何人是有益或适当的。情境再构基于这样预设，即任何一种行为都只在某些情境，而不是所有情境有效。情境再构对那些过分概括的案主最有效。

3、个案工作者在建立专业关系过程中如何做到“真诚和一致”

保持真诚和一致是专业关系中不可少的要素。真诚是指不虚假，不欺骗他人，真是地表达自己的感受和想法。一致是指个案工作者自我价值观，在与案主沟通过程中，语言上的表达和实际行为方面在整体上是统一的。 个案工作者在专业关系中要保持真诚和一致，必须做到： 1.要勇于探索对自己的真实认识，要敢于剖析自己，分析自己在专业知识、工作能力、知识结构、性格特征等方面的优缺点。 2.要了解不同案主对机构和个案工作者的看法。就机构方面而言，要确定案主是肯定还是否定机构的组织方式、对经费来源是否足够信任、对服务内容是否满意等；就个案工作者而言，要了解案主对个案工作者的信任及专业能力的判断等方面的内容。 3.真诚和一致是在整体上表现出来的，是个案工作者的价值观、会谈技术、行为方式等各方面因素的综合。真诚跟个人为人处世的性格和态度相关。有的人在学习社会工作专业前已经有了良好基础，继续深化相对比较容易；而有的人则需要经过长时间的学习和实践，不断自我探究积累相关经验，才能做到整体性地表达出真诚和一致。

4、简述个案工作专业关系的特点。

专业关系的特点有： 1单向性； 2目的明确性； 3暂时性； 4以案主为中心； 5工具性和情感性并存； 6涉及机构； 7非平等性。

5、简述个案工作中制定目标的步骤。

6、简述人本治疗模式中形成良好关系的条件。

简述人本治疗模式中自我概念的含义。1自我概念是罗杰斯人本治疗模式的一个核心概念，因为他

认为人的行为、情绪与心理是由自我概念决定的。自我概念是一套有组织、连贯的关于自己的观感。 2自我概念是人在内心深处关于自己的形象，是人对自己的看法和评价。 3人本治疗模式认为，是自我概念而不是真实的经验性的自我决定人的行为。4罗杰斯认为，在现实社会中自我概念和现实经验的对应关系有三种：①自我概念和现实经验的一致。②自我概念与现实经验的矛盾与冲突。③自我概念与现实经验的脱节。

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7、简述萨提亚对工作者角色的认识。

9、简述结构家庭治疗法中家庭系统的基本思想。

分析题

1、 在个案社会工作过程中，案主主要有哪些常见心理需求？请进行分析说明。

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