旅游学提纲(5)

（2）有固定的经营服务场所，空间或地域范围确定 （3）必须具有必要的旅游设施，提供相应的旅游服务 （4）是一个独立的单位，包括空间场所和职能的独立 景点经营中应注意的问题： 竞争状况

顾客需求层次的提高 新技术的发展 7.旅游娱乐业

指为旅游者提供各种游览娱乐设施，以满足其游乐的需要的各类相关行业的总称。

旅游娱乐业在旅游业中的作用：

（1）满足旅游者的正当需求，丰富游客的文娱生活 （2）增加旅游业的经济收入

（3）在一定程度上起到吸引客源调节客源的作用 8.旅游购物业

是向旅游者提供日常生活用品和旅游纪念品的行业。除一部分供旅游消耗的日用品、消费品，大都有纪念性质。

意义：弘扬当地文化 增加旅游收入 具有无声的宣传效果 增强当地旅游吸引力 8.旅游节庆与会展业 9.旅游产品

是指旅游经营者为了满足旅游者在旅游活动中的各种需要凭借各种旅

游设施设备和环境条件向旅游市场提供的全部服务要素之总和。分基本部分和非基本部分。 特点：综合性 无形性 不可转移性 不可储存性 生产与消费同步性

第六章 旅游市场

（一）旅游市场的定义

广义的旅游市场 是指旅游产品交换过程中各种经济活动和经济关系的总和。它以旅游经营者生产销售的旅游路线和与此相关的吃、住、行、游、购、娱为商品交换对象；反映的是旅游经济活动中各种产品和劳务关系；是解决旅游观光活动中供求矛盾的一种经济活动。

从这一角度看，旅游市场包括旅游经营者、旅游消费者、旅游产品、旅游产品销售和旅游产品价格几大部分。

狭义的旅游市场 是从市场营销学的角度进行定义，是指某种特定旅游产品的购买者和潜在购买者，即旅游的需求市场和客源市场。他们是由不同地域、不同国度、不同阶层、不同年龄层次的游客构成。 （二） 旅游市场的划分

划分的目的就是研究旅游客源，从而确定销售目标和销售范围，即选择目标市场。

世界旅游组织根据世界各地旅游发展的情况和国际旅游客源的集中程度，将全世界国际旅游市场划分为六大市场：

欧洲市场、美洲市场、东亚和太平洋市场、非洲市场、西亚市场、南亚市场。 常用的划分标准还有：

*旅游消费者的年龄、性别、职业、受教育程度等 *旅游者的旅游目的 *旅游活动组织方式 *旅游活动的季节性

*旅游产品或旅游者经济情况 （三）旅游市场的构成要素与特征

1.旅游市场的构成要素 旅游产品消费者 旅游产品提供者 旅游市场客体 旅游市场中介

2.旅游市场的特征 季节性 波动性 多样性 世界性

（五）旅游者流动规律

（1）旅游（客）流的涵义

指在一个区域上由于旅游需求的近似而引起的旅游者集体性空间位移现象，具体讲是只指旅游者从客源地向目的性流动的人群数量和流动模式。

旅游流向是指某一地区旅游者根据其旅游动机、经济能力及闲暇时间所选择的出游目的地的倾向，或旅游者在旅游中所经过的旅游路线，它反映了旅游目的地与旅游客源之间相互关联的方式和途经。

旅游流量是指某一地区旅游者在一定时间内选择出访旅游地的人数，或旅游地在一定时间内接待旅游者的数量，其反映了旅游流在某一空间上所形

成的旅游规模。

（2）影响旅游流的主要因素

*旅游目的地与旅游客源市场之间空间距离的远近。 *贸易、政治、文化、军事等国际联系的密切程度 *一国或地区对其他国家或地区吸引力的大小 *到某一个国家或地区的旅游费用的高低 *竞争或其他干涉的影响

*接待国或地区的文化背景和国民素质 *旅游者对目的地的意向 （3）国际旅游客流规律 国际旅游客流的一般规律 （1）由近及远，以近为主 （2）源于经济发达国家 （3）远程有大前景

（4）流向风景名胜地区 世界旅游市场发展的趋势

（1）市场消费需求结构的多层次性 （2）旅游市场格局多元化 （3）老年旅游市场比重增加

第七章 旅游业的经济影响

在分析旅游的经济意义及作用时，必须考虑具体的区域、具体的旅游点。旅游的经济意义的基本点就是游客在旅游地的消费。 1、旅游业的经济特点

（1）旅游业是无形的出口产业。

（2）访问旅游地的旅游者需要辅助性的商品和服务。

（3）旅游是零散性的产品，与经济各部门组成整体，并直接影响它

们。

（4）旅游是一种极不稳定的出口。 2、旅游对目的地经济影响大小的决定因素

（1）主要设施、资源的性质及其对旅游者的吸引力。 （2）旅游者在目的地花费的数量大小和集中性。 （3）目的地地方经济发展水平。 （4）目的地经济基础的规模

（5）旅游花费在目的地反复循环的程度。 （6）目的地适应旅游需求季节性的程度。 3、旅游的经济作用（积极影响） （1）增加外汇收入，平衡国际收支

旅游外汇是指国际旅游者为购买旅游地的旅游商品必须支付给旅游接待国（地）的外币。它比物质出口更具有创汇力强、换汇成本低和少消耗的优点。

（2）有助于货币回笼，为国家建设积累资金

国内旅游起到了稳定货币流通和商品供应量之间比例的作用，也成为稳定物价的一种手段。因此，转移人们的购买趣向，鼓励人们多消费服务产品，例如旅游和娱乐，则成为必要的货币回笼渠道。旅游消费通过对为旅游经济服务的物质生产领域发展的刺激，对社会产品和国民收入的再分配起一定作用。

（3）增加目的地经济收入，促进地区经济的发展

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