全面推进企业文化建设 着力提高核心竞争能力(6)

2、派送人员参加国航举办的企业文化骨干培训班。参加人员主要是西南分公司下属各党委书记，西南、贵州、西藏分公司的企业文化推进工作业务骨干。培训内容：理念识别系统内容，形象识别系统的具体使用和维护，行为系统的具体要求和实践。培训时间为2006年5月—9月。

3、分公司举办项目级和主管级人员培训班。培训内容包括企业文化建设的意义和三大系统的具体内容。培训时间为2006年5月—6月。

（二）开展丰富多彩的推广活动。各单位要发挥积极性和创造性，大力开展各种形式的主题活动，使国航理念深入人心。

（三）按照国航企业文化手册的要求，修订各级单位的管理规章，使其与企业文化建设的目标一致，把企业文化建设与生产经营紧密结合起来。

三、巩固和完善阶段。时间为长期

（一）建立企业文化维护制度。西南分公司企业文化办公室，要根据总部的要求及时检查和维护手册，确保理念、行为系统的准确贯彻和外在形象的规范统一。西南分公司各二级单位的企业文化推进机构，要发动全体干部职工对手册的维护提出有意义的意见和建议。

（二）持续评估企业文化建设成效。各级企业文化机构要建立评估制度，及时对企业文化的推广效果进行有效的检查和评估，针对检查出的问题和薄弱环节进行及时调整，确保企业文化建设的成效。

（三）加强企业文化的对外传播。分公司各级企业文化领导部门和机构要加强对外宣传与沟通，充分展示国航的新理念、新形象。同时，分公司全体员工都要在对顾客的服务中、对公司系统内部的服务中体现国航的企业文化精髓，尤其要让顾客从我们的一言一行中很自然地感觉到国航文化的魅力。

五、企业文化建设的原则

（一）要坚持以人为本的指导思想。没有心情舒畅的员工，很难有业绩一流的企业。现代管理理论和实践都把探索企业“做强”、“做长”的焦点集中在员工身上。员工是西南分公司物质和精神财富的创造者，也应是享有者。要真正把激发员工潜能、促进员工全面成长作为企业文化建设的出发点和归宿，把提升员工的思想道德素质、科学文化素质和生活品质作为企业文化的意想长期任务，为员工实现自我价值提供公开、公平、公正的发展机会和舞台。

（二）坚持整体推进与重点突破相结合。国航企业文化建设的当务之急是要用统一规范的文化引领全局，必须采取整体推进的方式进行。马须伦总裁在报告中强调：“全国航只能有一套企业文化系统，各单位原有的已成体系的企业文化设计，必须服从于国航的企业文化。具有单位特点的行为要求，应列入国航理念相应的条文之下予以解释，不能自成系统、相互独立。”因此，西南分公司各个单位不能独立于国航企业文化之外而搞自己的“部门文化”、“亚文化”，而要在国航的分公司的统一步调之下开展国航企业文化的“生根”工作。西南分公司的企业文化建设没有现成的模式和经验，需要在实践中探索，要抓好典型，认真总结企业文化建设中涌现出来的新鲜经验，以点带面，推动企业文化建设的深入开展。

（三）企业文化建设必须同业务工作、精神文明建设、党建和思想政治工作、工会共青团工作相结合。企业文化溶于公司的日常经营管理当中，思想政治工作、精神文明建设、工会和共青团工作，是公司改革发展稳定的重要依托，也是企业文化建设的重要载体。因此，要通过开展形式多样的文化活动，陶冶员工思想情操，鼓舞员工士气，增强团队的生机与活力。

（四）领导率先垂范与全员参与相结合。企业文化从一定意义上说是企业家文化，企业领导人的思想、作风和行为方式，都会都企业文化的内在精神产生决定性的影响。我们的各级领导干部要坚定地充当国航企业文化的“布道者”“传道者”，带头用自己的言行阐释企业文化的内涵，要用文化的力量增强公司的凝聚力。企业的基础是人，没有个人能力的发挥，企业就不能成为一个有机的生命体，也就不可能形成企业活力，因此，企业文化建设需要全体员工的积极参与，需要把文化理念贯穿到企业管理的每一个环节和员工的职业行为当中。

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