二、商务英语函电教学内容改革探讨
如何进行商务英语函电课程教学内容的改革?笔者根据我院商务英语专业的实际情况,提出了以下改革方法:以16号文件为指导,整合课程资源;以国际贸易流程为线索,重构课程结构;以企业真实业务为案例,优化教学内容;以校企合作为切入点,深化教学改革。
(一)以16号文件为指导,整合课程资源
高等职业院校要根据技术领域和职业岗位(群)的任职要求,参照相关的职业资格标准,改革课程体系和教学内容,突出职业能力培养。〔2〕为避免教学资源的浪费和课程之间的交叉和重复现象,对商务英语写作课程和商务英语函电课程进行整合,整合以后的课程名称为国际商务文函写作,对于理论部分的教学内容进行弱化,重点为培养学生的写作能力。
(二)以国际贸易流程为线索,重构课程结构
改革以后的课程教学内容以国际贸易流程为主线,根据公司业务的不同,将课程教学内容分为公司日常应用文书写作和公司间业务往来信函写作。公司日常应用文书写作分为:商业报告(日常实务报告、调研报告、可行性报告),通知、会议议程安排、会议记录、会议备忘或便签五个部分;公司间业务往来信函分为:书信格式、建立业务关系、业务磋商(报盘、还盘、接受)、交易达成(合同签订)、合同履行(货款的支付、产品包装、运输、保险、投诉与理赔)等四个环节。整个教学内容就是一个完整的国际贸易业务流程,涵盖了一笔业务的开展过程:最初的市场调研、会议讨论、会议通知、会议记录、会议结果(备忘)、寻找贸易客户、建立业务关系、进行价格谈判、交易达成、最后双方履行合同。不仅教学内容如此,课后的实践环节也是如此。学完这门课程以后,学生对国际贸易的流程有了一个非常清楚的了解,同时,也能极大地调动学生的学习兴趣,因为,整个教学内容联系非常紧密,一环扣一环,学生在学习一个章节,完成一个教学任务的同时,不仅要复习上一章节的内容,回顾上一个教学任务,回顾这一笔外贸业务已经完成了哪些环节,同时,也会非常急切地知道下面接下来要做什么,还有哪些环节没有完成,在后面的环节里面要学习哪些词汇、专业术语、写作方法,掌握什么写作技巧等。可以充分地激发学生的学习兴趣、调动学生的学习热情。
(三)以企业真实业务为案例,优化教学内容
“案例教学法”(Case method)又称“苏格拉底式教学法”(Socratic method)。这种教学方法由哈佛法学院前院长克里斯托弗·哥伦布·郎得尔(Christopher Columbus Langdell)于1870年前后最早使用于哈佛大学的法学教育之中。〔3〕案例教学法的特点是,学生的学习不是通过死记硬背,而且是通过学习、研究大量的案例来掌握基本规律。在上课之前,学生必须认真钻研老师发的案例汇编,查阅相关的资料。〔4〕在课堂教学上,基本的方式是问答式,对话式或讨论式。教师在讲课中不断提问,与学生一起就某个案例或实例进行讨论,在讨论中引导学生总结出规律、规则等。实践证明,案例教学法能够启迪学生的积极思维,调动学生的主观能动性,提高学生的逻辑推理能力和语言表达能力。 案例教学的第一个环节是准备案例。教师应着手收集、编写、设计与教学内容相适应的案例,案例必须要具有真实性或拟真性,教师不得随意杜撰。
为充分调动学生的主观能动性,本课程的所有教学案例全部来自于合作企业的真实的业务案例,比如,我们的教学环节的案例来自于合作企业-襄阳三珍食品公司的真实业务,课后实践练习环节的内容来自于襄阳进出口公司的业务案例。这样做一方面避免了教学内容上的支离破碎,另一方面让学生对真实的业务进行学习和操作练习,使学生的学习更有成就感,更能激发他们的学习的热情和积极性,提高他们的写作能力。
(四)以校企合作为切入点,深化教学改革
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