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浅谈基于知识管理的学习型组织建设(3)

来源:网络收集 时间:2012-09-01 下载这篇文档 手机版
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    3、学习型组织促进知识的共享。在传统的组织中,知识共享可能会碰到知识垄断和企业员工间缺乏信任两个障碍。在学习型组织中,企业的共同愿景会改变成员与组织的关系。共同愿景让员工有一种本位感这是我们自己的公司,是我们自己的事业。共同愿望也使互不信任的人一起工作,产生一体感。员工在传递自己的知识时会放弃对个人利益得失的考虑,会被自己的知识在整个组织得到使用从而提高工作效率所激励,会被共同事业的进步所鼓舞。     4、学习型组织对外部环境持开放态度,对变革持积极态度,对学习持主动态度;它努力塑造一种对知识和员工的尊重氛围,一种对知识共享的鼓励氛围,一种对知识创新的激励氛围。
    三、建立学习型组织存在的问题和途径
    (一)、建立学习型组织存在的问题
    1、纸上谈兵、形式化多。很多国内企业在赞叹学习型组织对于提升企业竞争力的巨大价值时,几乎没有企业能够用业绩来证明这种理论上的价值。太多的企业在执着谈论学习型组织时,鲜有企业能够真正执着地将其表现为行动,更不用说取得令人信服的成果。很多所谓的“学习型组织”都是走形式,是拿企业行为往学习型组织上靠,只做表面文章。
    2、组织结构僵硬,不利于组织学习。传统的金字塔式等级型企业组织结构,中间管理层过多,层次界限严格,使得知识传递环节多,流畅速度慢,反馈不及时,而且容易在传递过程中发生遗漏重大信息、歪曲事实本身的现象。另外,传统的垂直型、金字塔式企业组织结构里,企业中层经理的主要精力都被集中于完成企业计划和任务上,而不是关注不断出现的市场变化,进行灵活多变、及时调整和积极创新。
   3、缺失学习型组织文化的精神支撑。组织文化是企业在长期的经营管理实践中形成的,以企业整体价值观为核心的行为规范的总和,建立适应知识管理的组织文化对于落实知识管理目标十分重要。但是许多企业经常被一些刚性制度和硬性规则所束缚,在组织文化中缺乏革新精神,难以产生所需的新知识,不能学习必需的新知识,而且很多企业缺少知识在员工和组织内的分享、交流渠道,造成知识处于被分割的状态。
    4、知识形态转化机制不完善。前面已经提到学习型组织的知识管理和创新有两种形式,一种是显性知识的管理和创新,一种是隐性知识的管理和创新,这两种知识形态在一定的条件又可以相互转化。许多企业往往注重显性知识的获取、学习和传播,而忽略了隐性知识管理,因为隐性知识模仿和习得都很困难,必须经过长久的观察、反思和领悟,特别是要把个人层面上的隐性知识显性化,并在组织中无障碍地流通、共享,最终固化于组织之上,形成组织的隐性知识,这使很多一般企业难于承受知识转移的时间成本和机会成本,因此不愿意投人足够的精力促进知识形态的转化。
    5、个人代替团队,领导独立与员工之外。在某种程度上,团队学习是学习型组织的核心,企业的整体发展和整体效益永远是团队机能的结果。但在许多企业,员工只重视属于他那份的本质工作,很少去了解组织中与自己专业工作没什么关系的知识,员工之间在组织中知识交流和共享的机会与效果也会受到影响,你顾你的,我顾我的,这样在组织中建立一个彼此信任、坦诚和公开的环境就很困难。同时领导很少时候将企业的愿景分解到员工,把员工的个人愿景和企业愿景有机结合起来,成为团队学习的动力,提高团队学习的能力。
    (二)、建立学习型组织的途径
    学习型组织的建立不是靠一朝一夕之功,不是停留于口头的表达和书面的昭示,知识管理理论必须应用于实践,在实践中去催生一个崭新的功能组织,强调学习是当今组织的根本生存之道,知识则是引领一个具备学习特征的组织开创21世纪知识经济成就的根本要素。我们应该在知识与知识管理的理论实践基础上,借鉴一些成功的知识创新型或学习型企业的成功经验,在建立学习型组织的过程中通过以下途径逐渐实现组织的成长和根本转变。

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