XX科技公司团队激励方法研究(5)

好大学毕业设计(论文) 第二章团队及激励理论概论

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好大学毕业设计(论文) 第三章团队激励现状及原因分析

第三章XX团队激励现状及原因分析

3.1XX简介

3.1.1XX简介

XX科技成立于2000年底，通过提供各种基于应用层的网络安全与网络优化产品,帮助组织维护网络稳定，促进业务发展。

作为全球网络设备领域发展最快的厂商之一，XX每年都保持着50%以上的增长率，并在进入的所有领域都获得了或正在获得领先。

目前，XX科技公司规模近1000人，在全球设有42个分支机构，人员分布于中国内地主要城市及英国、新加坡、马来西亚、泰国、香港等国家和地区。

截止到2010年12月31日，XX科技的终端用户数量已超过15000家，包括通用电气、壳牌石油、丰田汽车、中国移动等世界知名企业，以及中国人民银行、国资委、国土资源部、外交部等重要政府机构。

3.1.2XX的企业文化

(1)客户导向

XX认为能为客户创造价值的就是公司所倡导的。所以在产品的研发上注重与客户的需求相结合，如果是能为客户解决问题的产品研发则会投入大量资金和人力物力。在市场上则体现为能为顾客创造价值的公司就支持，不能的则不可以。比如说公司认为出差住5星级大酒店不会为客户创造价值，所以就不予支持。在售后服务上强调及时响应的口号。在本地1小时响应，在外地则5小时以内响应。公司还为客户设立了800客户服务热线，设有72cti坐席7*24小时为客户提供服务。 (2)结果导向

XX注重看结果怎么样，而不是过程怎么样。如果你的结果是错误的那么你过程做得再好，也会受到公司的惩罚。这具体体现在，比如说项目经理必

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须要保证项目的质量和进度，保证项目没有技术风险可控。大客户服务部经理要及时解决客户问题，需要跟踪问题0漏跟率。对于销售人员则体现在最后的业绩上，有功则赏，无功则罚。

3.1.2XX团队概况

（1）团队角色构成情况

XX目前的团队有1009人。其中30%为市场人员，50%为研发人员还有20%为行政人员。

目前角色构成如图3-1

图3-1 团队角色构成图

由上图可知XX目前的团队中管理者的比例失调 （2）团队年龄分布情况

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团队年龄分布情况如图3-2所示

图3-2 团队年龄分布图

由上图可知XX团队是一直年轻化的团队 （3）团队文化水平情况 团队文化水平情况如图3-1所示

团队文化水平表3-1

人数／文化水平 人数 高中 29 本科生 788

由图可以看出XX的团队为为知识型团队 （4）团队工作经验情况 团队工作经验情况如图3-5所示

硕士 189 - 15 -

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图3-3 团队工作经验情况图

由图可知XX的团队工作经验不高。

3.2XX团队激励现状

3.2.1 薪酬制度

（1）XX薪酬构成

市场人员薪酬=基本工资+项目提成+年度绩效奖金+津贴；其他员工薪酬实习岗位工资制度；薪酬=岗位基本工资*岗位系数；目前岗位工资基数处于行业中等水平。岗位系数通过岗位分析综合评价确定，这些分析有如岗位重要性，岗位绩效，工作年限等。 （2）密薪制薪酬（背靠背薪酬）

XX引用ibm的密薪制薪酬，员工只知道自己的工资，其他的员工，包括公司的领导层薪酬都是保密的。公司内部除了业务部门的销售员底薪是透明的，其它职位的薪酬都是保密的，公司会要求员工之间不得互相打听收入。如果违反规定那么将会面临公司的处罚，甚至会有被开除的危险。 密薪制具备以下好处：

①能给管理者有更大的自由度，他们不必为所有的工资差异做出解释。还有一个难题是，当企业需要借助外部的“高级大脑”时，通常需要出不菲的工资才能“请神”入驻。一下子比其他人高出几倍甚至十几倍，不保密能行吗？

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