（乡镇卫生院）基本公共卫生服务项目绩效考核标准(5)

1.3.1高血压防治知识宣传覆盖率 ≥70%(城 按服务规范做好高血压患者健康查高血压患者健康宣传记录。每下区≥80%) 宣传 降5%扣1分 3 1.3高血压患者健康教育 1.3.2高血压防治知识健康讲座次数 1.4.1定期对村卫生室医务人员相关人员培训覆盖率 ≥2次 按服务规范配合健康教育讲座开查高血压患者健康讲座记录。每少展高血压患者健康知识讲座 1次扣1.5分 3 100% 每半年对村卫生室医务人员培训1查看培训记录。每少1次扣2分 次 4 1.4业务指1.4.2定期对村卫导 生室高血压患者健康管理人员工作指导覆盖率 1.5.1定期对村卫生室高血压患者健康管理相关人员督导覆盖率 1.5.2定期对村卫生室高血压患者健1.5监督评康管理相关人员绩价 效考核覆盖率 1.5.3定期对村卫生室高血压患者健康管理相关人员支付服务补偿费用覆盖率 100% 每半年对村卫生室（医务人员进行查看工作记录。每少1次扣2分 现场工作指导1次 4 100% 每半年对村卫生室医务人员进行查看督导记录。每少1次扣1.5分 督导1次 3 100% 每半年对村卫生室医务人员绩效查看考核记录。每少1次扣1.5分 考核1次 3 100% 每半年对村卫生室医务人员支付查看支付记录。每少1次扣1.5分 报酬1次 3 21

指标=按照要求进行高血压患者管理的人数/年内管理高血压患者人按规定时间及规定内容进行随访，数。抽取2个村的10名高血压患并做好随访记录。指导管理对象做者管理档案、随访记录、治疗方案好自我管理记录 及上转乡镇卫生院病人的门诊和住院记录。每下降5%扣1分 指标=最近1次随访血压达标人数/按国家高血压病管理规范,最近1已管理的高血压人数。抽取2个村次随访血压控制在正常值 的10名高血压患者管理档案、随访记录。每下降10%扣0.8分 根据服务规范有关要求制定调查抽取2个村10名高血压患者进行问卷 问卷调查。每下降10%扣 0.4分 2.1.1高血压患者规范管理率 2.1高血压患者健康管理服务 2.1.2高血压管理人群血压控制率 ≥90% 15 ≥60% 8 2.2.1对服务场所环境的满意度 2.服务结果 2.2服务对2.2.2对服务人员象满意度 的服务态度满意度 ≥80% 4 ≥80% 根据服务规范有关要求制定调查抽取2个村10名高血压患者进行问卷 问卷调查。每下降10%扣 0.4分 4 2.2.3对服务人员的技术满意度 ≥80% 根据服务规范有关要求制定调查抽取2个村10名高血压患者进行问卷 问卷调查。每下降10%扣 0.4分 4 2.3.1居民高血压健康知识知晓率 2.3健康教育 2.3.2居民高血压健康行为形成率 ≥70%(城 按服务规范做好高血压患者健康抽取2个村10名高血压患者进行区≥80%) 知识知晓工作 问卷调查。每下降10%扣 0.4分 4 ≥60%(城 按服务规范做好高血压患者健康抽取2个村10名高血压患者进行区≥65%) 行为形成工作 问卷调查。每下降10%扣 0.4分 4 合 计 100

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××市基本公共卫生服务项目绩效考核标准

糖尿病患者健康管理服务（100分）

指 标 1.服务过程 1.1.1按时参加县级CDC机构召开的工作会议 1.1.2对村卫生室医务人员召开会议次数 指标要求 服务内容与标准 考核方法 分值 扣分 得分 100% 按时参加县级CDC机构召开的工作查看会议签到记录。下降10%扣1会议 分 每月定期召开村卫生室医务人员会查看会议签到记录。少1次扣1分 议不少于1次 3 1.1组织管理 10次 3 指标=已管理糖尿病人数/辖区内糖开展糖尿病患者筛查，有方案有报尿病患病总人数。查看筛查登记有1.2.1 Ⅱ型糖尿≥85%（城 表，对筛查出来的糖尿病患者进行关资料报表，抽取2个村的糖尿病病患者健康管理区≥90%） 健康管理，建立管理档案，定期随患者管理档案，抽查各5名糖尿病率 访 患者，了解建档及管理情况。下降10%扣1.5分 1.2 Ⅱ型糖1.2.2 建档合格尿病患者健率 康管理 指标＝填写合格的档案份数／抽查查看Ⅱ型糖尿病的档案，包括用药、档案总份数×100％ 抽查2个村已生活习惯、饮食及每次血糖数值 建立的健康档案至少10份。合格率每下降10%扣1分 转出率=符合转出条件且转出的患者数/符合转出条件患者总数。随机抽取卫生院糖尿病患者门诊和住院记录10份，了解转诊情况。每降10%扣0.3分 15 ≥90% 10 1.2.3 转诊率 ≥90% 做好分级转诊及转诊记录工作 3 1.3 Ⅱ型糖1.3.1糖尿病知≥70%（城 按服务规范做好糖尿病患者健康宣查糖尿病患者健康宣传工作记录。尿病患者健识宣传覆盖率 区≥80%） 传 每下降5%扣1分 3 23

康教育 1.3.2 糖尿病知识健康讲座次数 1.4.1定期对村卫生室相关人员培训覆盖率 1.4业务指导 1.4.2定期对村卫生室对Ⅱ型糖尿病患者健康管理人员工作指导覆盖率 1.5.1定期对村卫生室Ⅱ型糖尿病患者健康管理相关人员督导覆盖率 1.5.2定期对村卫生室Ⅱ型糖尿病患者健康管理1.5监督评价 相关人员绩效考核覆盖率 1.5.3定期对村卫生室Ⅱ型糖尿病患者健康管理相关人员支付服务补偿费用覆盖率 ≥2次 按服务规范配合健康教育讲座开展查糖尿病患者健康教育讲座记录。糖尿病患者健康知识讲座 每少1次扣1.5分 每半年对村卫生室医务人员培训1查看培训记录。每少1次扣2分 次 3 100% 4 100% 每半年对村卫生室医务人员进行现场工作指导 查看工作记录。每少1次扣2分 1次 4 100% 每半年对村卫生室医务人员进行督查看督导记录。每少1次扣1.5分 导1次 3 100% 每半年对村卫生室医务人员绩效考查看考核记录。每少1次扣1.5分 核1次 3 100% 每半年对村卫生室医务人员支付报查看支付记录。每少1次扣1.5分 酬1次 3 24

指标=按照要求进行糖尿病患者管理的人数/年内管理糖尿病患者人按规定时间及规定内容进行随访，数。抽取2个村的10名糖尿病患者并做好随访记录。指导管理对象做管理档案、随访记录、治疗方案及好自我管理记录 上转乡镇卫生院病人的门诊和住院记录。每下降5%扣1分 2.1.1 Ⅱ型糖尿病患者规范管理率 2.1 Ⅱ型糖尿病患者健康管理服务 2.1.2 Ⅱ型糖尿病管理人群血糖控制率 ≥90% 15 ≥60% 指标=最近1次随访血糖达标人数/按国家糖尿病管理规范,最近1次已管理的糖尿病人数。抽取2个村随访血糖控制在正常值 的10名糖尿病患者管理档案、随访记录。每下降10%扣0.8分 根据服务规范有关要求制定调查问抽取2个村10名糖尿病患者进行问卷 卷调查。每下降10%扣 0.4分 根据服务规范有关要求制定调查问抽取2个村10名糖尿病患者进行问卷 卷调查。每下降10%扣 0.4分 根据服务规范有关要求制定调查问抽取2个村10名糖尿病患者进行问卷 卷调查。每下降10%扣 0.4分 8 2.服务结果 2.2.1对服务场所环境的满意度 2.2.2对服务人2.2 服务对员的服务态度满象满意度 意度 2.2.3对服务人员的技术满意度 ≥80% 4 ≥80% 4 ≥80% 4 2.3.1 居民Ⅱ型≥70% （城按服务规范做好糖尿病患者健康知抽取2个村10名糖尿病患者进行问糖尿病健康知识区≥80%） 识知晓工作 卷调查。每下降10%扣 0.4分 知晓率 2.3健康教育 2.3.2 居民Ⅱ型≥60% （城按服务规范做好糖尿病患者健康行抽取2个村10名糖尿病患者进行问糖尿病防治健康区≥65%） 为形成工作 卷调查。每下降10%扣 0.4分 行为形成率 4 4 合 计 100

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