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小商店面包店超市食堂2.77%0.00.05V.256.11 .00@.00`.00%小商店24.78%面包店40.70%超市36.28%食堂8.84%0.00 .00@.00`.00%
据调研数据显示:有56%的女生在面包店买面包, 36%的女生在超市买面包;41%的男生在面包店买面包,36%的男生在超市买面包。学生在面包店和超市买面包居多,小商店也有一定比例。
因此,建议:
(1)艾的森在学校周围开设适当规模的直营店; (2)与校外“伴友”超市合作销售产品。 2、是否有固定消费地点 是否有固定消费地点 大一 大二 大三 大四 是 25% 39% 44% 29% 否 75% 61% 56% 71% 是否有固定消费地点80`@ %0%ua9VD)q%是否大一大二大三大四
大一学生:25%有固定消费地点,75%没有固定消费地点;大二学生:39%有
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固定消费地点,61%没有固定消费地点;大三学生:44%有固定消费地点,56%没有固定消费地点;大四学生:29%有固定消费地点,71%没有固定消费地点。
综上可知,大部分学生没有固定购买地点,故购买行为具有一定的随机性。又因为面包的可替代性强,建议商家铺开销售。若要专店专营,需对经销商认真选择,选择按时开店,人流量大,信誉好、销量好的商家。 (三)、消费者诉求分析 1、购买面包时注意因素 注意因素 品牌 口感 人数 7% 82% 价格 24% 包装 9% 其他 0.78% 从上图可得:82.01%的同学在购买面包时注重口感,占绝大多数。选择价格、包装等因素的同学也占一定比例。因而艾的森应在充分利用产品整体品质好这一优势的的基础上,生产制作更多不同口味(如蓝莓等水果口味)的面包以满足不同消费者的需求。同时艾的森也应注重面包的包装及性价比,并配合宣传以获得更大的收益。
2、购买早餐的考虑因素 因素 路程 价格 喜好 等待时间 其他 10% 17% 54% 37% 3% 人数 购买早餐的考虑因素200138(54%)96(37%)44(17%)26(10%)8(3%)0程格好路价喜间等待时其他
数据显示:大部分的学生在购买早餐时依据喜好,因而艾的森应生产不同种
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类的面包以尽可能的满足消费者需求。而等待时间、价格、路程等也在考虑范围之内。其中等待时间占比重较大(约为33%),面包方便、快捷,在购买时无需等待故具有较大优势。同时面包作为早点在销售时应该尽量贴近学生,方便其购买。
(四)、广告与促销 1、喜爱的促销方式 喜爱的促销方式 会员卡优惠 22% 女 27% 男 低价促销 42% 33% 发放礼品 23% 13% 新品试吃等活动 13% 27% 喜爱的促销方式(女)新品试吃发放礼品低价促销会员卡优惠03826P2316927%喜爱的促销方式(男)3632C38531@60新品试吃7149%发放礼品低价促销会员卡优惠1000201715%
调查数据显示,女生偏向低价促销(49%)、发放礼品(27%)、会员卡优惠(26%)的促销方式。男生偏向新品试吃(32%)、低价促销(38%)、会员卡优惠(31%)的促销方式。如图,总体来说低价促销的方式比较有优势,可采取多种促销方式相结合的形式进行宣传。
2、获知品牌途径 获知品牌途径(大一) 自己购买 朋友推荐 广告宣传 其他途径 不知道 比例 18% 5% 18% 1% 58% 我们精益求精,助您一臂之力
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数据显示:不知道艾的森品牌的大一学生占到受访者的58%,且通过广告宣传得知的比例仅为18%,说明广告宣传不够充分。而大一新生刚进入校门,若认定某一品牌则会长期购买,故应在每年大一新生到来时做大力宣传,以获得最好的效果。
获知品牌途径(大二) 比例 自己购买 31% 朋友推荐 15% 广告宣传 8% 其他途径 10% 不知道 38%
与大一同学相比,不知道艾的森的同学减少20%,但如图通过自己购买获知品牌的同学增加13%,而广告宣传所占比例反而下降10%。对于大二学生应进行大量的广告宣传,扩大艾的森在其心目中的影响力,增加其对艾的森的忠诚度。 获知品牌途径(大三) 比例 自己购买 32% 朋友推荐 9% 广告宣传 25% 其他途径 17% 不知道 17% 我们精益求精,助您一臂之力
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大三了解艾的森品牌人数较多,各种途径所占比例较均匀。说明艾的森在大三学生所做宣传情况较好。其中有一定原因是因为08年时艾的森与校内社团合作的结果。 获知品牌途径(大四) 比例 自己购买 24% 朋友推荐 12% 广告宣传 29% 其他途径 0% 不知道 35%
大四29%的被访者通过广告宣传了解艾的森,24%自己购买,12%是朋友推荐,35%不知道艾的森。由于大四学生的特殊性,可进行少量的广告宣传。
获知品牌途径(其他) 比例 自己购买 29% 朋友推荐 0% 广告宣传 0% 其他途径 0% 不知道 71% 我们精益求精,助您一臂之力
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