策略属于()。
A.密集分销 B.选择分销 C.独家分销 D.双重分销
7.消费品中的便利品和产业用品中的供应品,通常采取()分销,使广大消费者和用户能随时随地买到这些日用品。
A.密集 B.选择 C.独家 D.方便
8.一般来说,确定生产者对中间商基本激励水平的基础是( )。
A.交易关系组合 B.销售能力 C.利润贡献大小 D.物质激励 9.生产者在对渠道成员进行选择和激励后,还应定期评估他们的()。 A.货款返还能力 B.绩效 C.违约赔偿能力 D.财务状况 10.下列描述,哪一项不属于直接分销渠道分销()。
A.有些制造商采取邮购方式,将其产品直接销售给最终消费者 B.制造商通过电视电话将其产品直接销售给最终消费者
C.农民在自己农场门口开设门市部,或者在城市市场上摆货摊 D.某制造商通过自己的直接代理商将产品销售给最终用户
11.制造商建立一个有计划的,实行专业化管理的垂直营销系统,把自身的需要与经销商的需要结合起来。这种做法属于()。
A.目标管理 B.战略联盟 C.长期合作 D.分销规划 12.中间商对生产者深怀敬意并希望与之长期合作,由此而形成的生产者的势力属于() A.强制力 B.感召力 C.奖赏力 D.专长力 13.下列哪项不是蹿货原因的是() A.某些地区市场供应饱和
B.广告拉力过大而渠道建设没有跟上 C.企业给予渠道的优惠政策各不相同 D.区域间的经济发展水平不同 14.下列哪项不是批发商?()
A.商人批发商 B.经纪人和代理商 C.制造商及零售商的分店 D.超市
15.()是指一种为了在任何地方产生可度量的反应和(或)达成交易而使用一种或多种广告媒体的互相作用的市场营销体系
A.直复营销 B.电话营销 C.直接邮寄营销 D.网络营销 (二)多项选择题
1.下列企业和个人既属于市场营销渠道又属于分销渠道的是()。 A.供应商 B.消费者 C.生产者 D.商人中间商
2.生产者在处理他与经销商关系时,为激励渠道成员,常依不同情况而采取的方法有()。
A.合并 B.合作 C.合伙 D.分销规划 3.整治窜货的方法主要有()
A.企业内部业务员与企业之间、客户与企业之间签订不窜货乱价协议 B.外包装区域差异化
C.发货车统一备案,统一签发控制运货单 D.建立科学的地区内部分区业务管理制度 4.下列属于批发商的职能的是()
A.销售与促销职能 B.采购与搭配货色职能 C.整买零卖职能
D.仓储服务职能
5.下列属于无门市零售的是()
A.直复营销
B.面对面直接销售 C.电话营销
D.直接邮寄营销
(三)名词解释
1.市场营销渠道 2.分销渠道 3.密集分销 4.选择分销 (四)简答题
1、市场营销渠道和分销渠道有什么区别? 2、窜货的原因有哪些? (五)论述题
如何根治窜货行为?
第二部分 物流策略管理
(一)单项选择题
1.包装每少花1分钱,这1分钱就必然会转到收益上来,即包装越节省利润则越高。但是,产品进入分销渠道后,过分简单的包装会降低产品的防护效果及其对消费者的吸引力,这一现象被称为()。
A.物流冰山 B.效益背反说 C.第三个利润源 D.物流管理
2.在维持现有服务水平下,如果没有任何投入因素的重新组合能进一步降低物流成本,则现有物流系统就可以称为()。
A.最佳的物流系统B.有效的物流系统 C.完美的物流系统D.合理的物流系统 3.合理的物流目标是降低()。 A.总运输成本 B.总固定仓储费用 C.总变动仓储费用
D.因延迟分销所造成的销售损失的总机会成本
4.在物流系统公式D=T+FW+VW+S中,S代表的是 A.总运输成本 B.总固定仓储费用 C.总变动仓储费用
D.因延迟分销所造成的销售损失的总机会成本 5.“第三个利润源”指的是()
A.物质资源领域 B.物流领域 C.人力资源领域 D.信息领域 6.在某一段时间内,顾客的平均购买数量,叫做( )。 A.订购点 B.订购量 C.使用率 D.经济批量
7.订货处理成本与存货占用成本随着()的不同而改变。
A.订购点 B.订购量 C.使用率 D.经济批量 8.从市场营销的观点来看,物流规划的始点是()。
A.生产 B.市场 C.企业 D.运输 9.最易受气候影响的运输方式是()
A.汽车运输 B.火车运输 C.管道运输 D.轮船运输 10.单位订购成本随着订购量的提高而()。
A.提高 B.降低 C.不变 D.二者无关 11.存货决策要经常平衡成本与()。
A.收益 B.服务 C.数量 D.使用率 12.在现代物流中,JIT的含义是()。
A.即时制 B.快速反应 C.零库存 D.有效的客户反应 13.第四方物流相对于第三方物流的进步性主要在于()。 A.降低成本 B.提升企业形象
C.使合作双方目标统一 D.降低风险
14.增加地区仓储的最佳准则考虑的是()。 A.增加新地区仓储所节约的运费
B.增加新地区仓储所节约的运费、所能增加的顾客惠顾利益
C.增加新地区仓储所节约的运费、所能增加的顾客惠顾利益、建立仓储所增加的成本 D.增加新地区仓储所节约的运费、建立仓储所增加的成本、新建仓库的风险 15.供应链管理以()为中心。 A.成本B.顾客C.市场D.物流 (二)多项选择题
1.在评估不同的物流系统时,企业高层关注的重点常集中于该系统的()问题。 A.经济性B.稳定性C.安全性D.弹性
2.将铁路运输.管道运输和卡车运输分别与下图(1).(2).(3)对应,则()。
运 输成(1)
本(2)
(3)
平均订购量
运输成本与方式
A.(1)为铁路运输 B.(2)为铁路运输 C.(3)为管道运输 D.(1)为卡车运输 3.选择运输方式时应考虑下列因素()。
A.速度 B.频率 C.运载能力 D.地理位置 4.下列有关订购点决策描述正确的有()。
A.订购前置时间越长,订购点越高 B.使用率越高,订购点越高 C.服务水平越低,订购点降低 D.使用率与订购前置时间变动越大,订购点越高 5.物流作为营销的一部分,其职能包括()。
产品的运输B.产品的保管C.产品的包装D.活动过程中信息的传播 (三)名词解释
1.物流
2.第三方物流 3.供应链管理 4.“物流冰山”说 (四)简答题
1.物流管理的目标是什么?
2.供应链管理有那些特点和优势? (五)论述题
谈谈你对第三方物流的理解。
第12章、第13章 传播策略管理
(一)单项选择题
1.从促销的历史发展过程看,企业最先划分出()职能。
A.销售促进 B.广告 C.人员推销 D.公共关系 2.()一直是产业用品市场营销的主要促销工具。
A.人员推销 B.销售促进 C.宣传 D.广告 3.在促进购买者对企业及其产品的了解方面,()的成本效益最好。
A.人员推销 B.销售促进 C.宣传 D.广告
4.购买者对企业及其产品的信任,在很大程度上受()的影响。
A.人员推销 B.销售促进 C.宣传 D.广告 5.在产品生命周期的(),社交渠道沟通方式开始产生明显效果,口头传播越来越重要。如果企业想继续提高市场占有率,就必须加强原来的促销工作。如果企业想取得更多利润,则宜于用人员推销来取代广告和销售促进的主导地位,以降低成本费用。
A.介绍期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期
6.使用()来确定广告预算的主要缺点是:用此法确定广告预算,实际上是基于可用资金的多少,而不是基于“机会”的发现与利用,因而会失去有利的市场营销机会。
A.竞争对等法 B.目标任务法 C.销售百分比 D.量力而行法
7.用抽样的方法抽取某一特定沟通工具的接收者(如某一杂志的读者)作为受试者,请他们反复阅读某一杂志,时间不限,然后说出认识杂志上众多个广告中的哪一个,最后根据识别的结果给予每一个广告不同的可读性评分。这种测试方法叫做()。
A.直接评分 B.回忆测试 C.识别测试 D.组合测试
8.从促销的历史发展过程来看,依次划出实行专业化管理的促销工具的顺序是()。 A.广告?人员推销?宣传?销售促进 B.人员推销?宣传?广告?销售促进 C.人员推销?广告?销售促进?宣传
D.宣传?广告?人员推销?销售促进
9.长虹彩电公司提出“产业报国,以民族昌盛为己任”口号被全国各大纸争相报道,这属于促销组合构成要素中的()。
A.广告 B.销售促进 C.人员推销 D.宣传 10.确定促销组合的实质是()。
A.在各促销工具间合理分配促销人员 B.在各促销人员间合理分配促销预算
C.将促销预算合理分配给上促销工具
D.在各促销对象间合理分配促销预算 11消费品市场营销的主要促销工具是()。
A.人员推销 B.广告 C.销售促进 D.宣传
12.下列促销工具中,在消费品和产业用品市场上同等重要的是()。
A.塑造广告 B.销售促进 C.非人员推销 D.人员推销 13.企业确定在广告活动上应花费多少资金,这是企业的()。
A.广告目标 B.广告预算 C.广告着眼点 D.广告立足点
14.按每完成100元销售额需要多少钱广告费来计算和决定广告预算的方法是()。
A.量力而行法 B.目标任务法 C.竞争对等法 D.销售百分比法 15.制定媒体计划时可能遇到的难题是:在既定预算下,如何购买有效的()。 A.送达率、频率和影响组合 B.频率和影响组合
C.送达率与影响组合 D.送达率与频率组合 (二)多项选择题
1.制定促销决策时,企业首先会遇到的两个主要问题是()。
A.应花费多少投资来进行促销活动 B.投资应如何在众多的促销工具间分配
C.促销支出是否比用于新产品开发的效益好 D.促销是否能引起消费者购买上升 2.在下列哪些情况下,企业可考虑对促销活动进行适当多的投资()。 A.竞争产品相似,欲在顾客心理上造成差异和印象时
B.产品处于成熟期和衰退期 C.以自动销售机售货时 D.以邮购方式销售产品
3.一个训练有素的推销员可为消费品市场营销做如下重贡献()。
A.把产品放到货架上 B.培养热情 C.增加货位 D.劝导推销
4.在建立购买者知晓方面,哪些促销工具比人员推销的效益好得多()。
A.家庭展示会 B.广告 C.宣传 D.销售促进 5.广告的目标主要有()。
A.提醒使用 B.介绍产品价格 C.提供信息 D.诱导购买 (三)名词解释
1.推式策略 2.量力而行法 3.诉求认知原理 4.整合营销传播 (四)简答题
1.确定广告预算的方法有哪些?
2.简述整合营销传播与传统促销策略的区别。 (五)论述题
企业将促销售预算分配到各种促销工具时需要考虑哪些因素?
第14章 整合营销传播
思考题:
1. 简述整合营销传播的概念。
2. 如何利用整合营销传播开展工作,依据的原则是什么?
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