护理管理质量标准及评价标准（全部好） - 图文(6)

二、工作质量评价标准

护理员工作质量评价标准

科室： 检查人： 年 月 日 项目 检查内容及要求 按时参加医院、护理部、科室组织的各项活动 认真、准确、按时完成护士分派的任务 个 人 仪表仪容符合要求，仪表端庄、衣帽整洁，服务素 周到，态度和蔼，文明用语 质 20分 坚持学习，不断提高自身的综合素质 同事之间协作性较强 按时到岗，做到不迟到、不早退、不私自调班 负责病人生活护理和部分简单的基础护理工作（翻身拍背），保持病人床单位整齐、清洁，符合规范 知道本组护理病人，了解病人基本状况 协助病人做好三短六洁工作 负责接送病人外出检查 工 作 质 量 80分 协助责任护士按照分级护理制度巡视病房，了解病人需求 负责新入院病人卫生宣教及床单位准备工作 做好消毒隔离工作，负责出院、转科病人的终末消毒工作 及时收集送检各种标本，并追回急查结果交主管医师 负责病室的空气消毒工作，并做好记录 协助做好护士站、配药室、处置室、更衣室的清洁管理工作 标准分 100分 得分 合格分 90分 自觉遵纪守法、遵守医院、科室的各项规章制度 分值 3 3 3 3 3 2 3 评分标准 检查情况 一处不合 格扣0.5分 8 8 一处不合 格扣0.5分 8 扣分 8 8 8 8 8 8 8 26

护士站工作质量标准及评价标准

一、工作质量标准

1、护士站物品摆放整齐、有序、无灰尘，无杂物堆放。

2、保持护士站安静，不得大声喧哗，声音强度为35--40dB，不允许在护士站吃东西、聚堆闲聊。

3、上班着工作服、戴燕帽、工作裤、工作鞋，裙摆不得外露，头发前不过耳，侧不过耳，长不过肩，戴发套，工作衣纽扣齐全、整洁。

4、看到新病员护士站起迎接，做自我介绍，为患者办理入院手续，并将患者带至病室，给患者介绍主管医生、护士长、责任护士，介绍病区的环境、病室设施及探视、陪人制度等。让患者尽快地熟悉住院环境，减轻患者的陌生感，配合治疗。

5、对进入病区的陌生人要主动询问，协助查找病员或处理问题。对出院病人要送出病区，并亲切的祝福。

6、及时接听电话，使用文明用语，耐心回答电话咨询，解释、处理得当。

7、及时接听病员呼叫，处理及时、正确。

8、电脑等贵重物品上锁，专人定期维护，加强病历保管，护士离开护士站时锁配药室及病历车。

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二、工作质量评价标准

护士站工作质量评价标准

科室： 检查人： 年 月 日 项目 检查内容及要求 分值 评分标准 安静、整洁 环 境 20分 物品摆放整齐、有序 10 对进入病区的陌生人主动询问，处理及时、正确 10 一处不合格扣1分 10 一处不合格扣1分 检查情况 扣分 护士仪表仪容符合规范，无闲聊、吃东西现象 迎接新病人热情周到，符合接病人要求 护 理 人 员 40分 10 10 接听电话及时，使用文明用语，解释、处理得当 10 接听病员呼叫及时，处理及时、正确 15 业 务 40分 处理医嘱及时 10 一处不合格扣1分 电脑等贵重物品上锁，维修及时，护士离开时能够锁治疗室及病历车 15 标准分 100分 得分 合格分 90分 28

治疗室工作质量标准及评价标准

一、工作质量标准

1、室内布局合理，清洁区，污染区分区明确，标志清楚。 2、无菌物品按灭菌日期依次放入专柜，过期重新灭菌。

3、医护人员进入室内，应衣帽整洁，严格执行无菌技术操作规范。 4、无菌物品必须一人一用一灭菌。

5、抽出的药液、开启的静脉输入用无菌液体须注明时间，超过2 小明后不得使用，启封抽吸的各种溶剂超过24小时不得使用，最好使用小包装。

6、置于无菌储槽的灭菌物品，开启后注明开启时间，签全名，有效期限24小时，最好使用小包装。

7、治疗车上物品应排放有序，上层为清洁区，下层为污染区，进入病室的治疗车应配有快速手消毒剂。

8、镊子筒、镊子高压灭菌后干放保存，打开使用时，注明开启时间，签全名，有效时间4小时。

9、治疗室每班工作后用含氯消毒液擦先消毒地面、桌面、物面，每日2次；每日空气消毒1次，有记录；每月进行空气及物体表面等卫生学监测，并有检验报告单，粘贴整齐。

10、医疗废弃物的鼾符合医疗废弃物分类及处理规范。

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二、工作质量评价标准

治疗室工作质量评价标准

科室： 检查人： 年 月 日

项目 布局与 设备 检查内容及要求 室内布局合理，区分清洁区及污染区、标志清楚 室内整齐清洁无尘土、 有水、电装置 有药物配伍禁忌表，常用试敏药品操作规程表 分值 5 5 5 5 2 2 2 2 2 3 3 2 3 5 4 3 4 3 3 4 4 4 一处不合格扣1分 5 3 3 3 4 4 3 一处不合 格扣1分 得分 评分标准 一处不合 格扣1分 检查情况 扣分 一处不合格扣1分 毒麻药品应加锁保管，各种药品器械位置固定，并20分 严格交接班 治疗室有工作制度，各类物品按其性质分类，合理保管 护理 人员严格遵守无菌技术操作原则 医护人员进治疗室衣帽整齐，操作前洗手、戴口罩 非工作人员不准入内，无事不在室内闲谈、滞留 非医疗用品不得在室内存放 各类药品定量，定位放置，内服、外用标签醒目 工 无菌物品专柜放置，摆放有序，消毒时间不超过7作 天，无过期物品 质 抗生素现用现配，每溶一种药用一个注射器 量 正确掌握各种皮试液的配制 抽出的药液、开户的静脉输入用的无菌溶液须注明标 开启时间、签全名，有效时间为2小时，启封的各准 种操作使用的无菌溶液剂，注明开启时间、签全名，40分 有效时间为24小时 药液抽吸后无残留液体和未溶解的药粉存在 做到注射器一人一针一管一用一处置，操作台上不放用过的注射器 置于无菌储槽的物品，开启后注明开启时间，24小时内有效 治疗车上物品摆放有序，上层为清洁区，下层为污染区 镊子筒、镊子，打开使用时，注明开启时间、签全名、有效时间4小时 消 棉签打开后注明时间，24小时内有效；碘尔康开启后注明开启时间，签全名，72小时内有效 毒 雾化吸入器药杯、面罩、螺纹管每次使用后浸泡消毒 隔 医疗废弃物的处置符合医疗废弃物分类及处理，体离 温计每床1支，用后浸泡消毒 20分 治疗室每班工作后擦洗消毒地面、桌面、物面，每日用含氯消毒液擦拭2次，各种消毒液浓度符合要 求，每日空气消毒1次有记录，每月进行空气及物体表面等卫生学监测并有检验报告等，粘贴整齐 室内无蚊、蝇、蜘蛛网 卫 各处无尘土，杂物及碎安瓿、空纸盒、空输液瓶，每天处理 生 各种医疗用品按规定放置，无医疗以外生活用品 要 治疗室内放有盖医用垃圾桶，插口使用后分别放置 求 各种治疗车，车轮无噪声、灵活、车内外清洁无杂物 20分 卫生用具专用 标准分 100分 合格分 90分 30

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