上传人力资源管理专业剖析报告(201406014)(3)

四、顶岗实习的目标 (一)知识目标

受到人力资源管理方法与技巧方面的基本训练，具有分析和解决人力资源管理的基本能力，能够在企事业单位及政府部门从事人力资源管理工作。

(二)能力目标

1．学生主要学习管理学、人力资源管理方面的基本理论和基本知识，受到人力资源管理方法与技巧方面的基本训练，具有分析和解决人力资源管理问题的基本能力；

2．掌握人力资源管理的六大模块的基本理论、基本知识； 3．掌握人力资源管理的定性、定量分析方法；

4．具有较强的语言与文字表达、人际沟通、组织协调及领导的基本能力； 5．熟悉与人力资源管理有关的方针、政策及法规； 6．了解本学科理论前沿与发展动态；

7．掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有一定的科学研究和实际工作能力。 (三)素质目标

培养学生树立正确的人生观、价值观，明确自己所从事的工作与社会发展的关系，养成良好的职业道德和团队精神。具有处理工作中突发问题和协调各方面关系的能力。

五、顶岗实习内容和要求

人力资源专业的实习内容是多方面的，可以到各类企业，政府的各个部门、学校、各种交易会，旅游部门（酒店、宾馆、旅行社），金融保险部门等企事业单位。主要利用各实习基地和有关单位进行岗位技能顶岗实习。

1．了解实习单位的总体经营管理情况，包括实习单位的成长过程；经营环境；主要产品、技术、市场、竞争对手等；

2．了解实习单位现有的管理体制、组织结构及其职责范围； 3．分析实习单位的人力资源管理理念和战略； 4．了解实习单位人力资源规划的制定程序；

5．掌握实习单位在人员招聘、录用与选拔上的具体方法与技巧； 6．了解实习单位在薪酬管理方面的具体方法； 7．了解实习单位在绩效考核中的具体标准和方法； 8．掌握实习单位在人事素质测评中的具体方法和技巧； 9．了解实习单位人力资源管理部门的主要职责；

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10．参与实习单位人力资源管理部门业务工作； 11．认识人力资源管理在实习单位的地位和作用；

12．分析实习单位人力资源管理工作中的经验和存在的问题，并提出适当的合理化建议。 13．熟悉劳动纠纷的处理、劳动合同的制定；

14．从事与人力资源管理相近的工作：文秘工作、办公室文员等。 六、实习的考核与成绩评定

（一）实习学生必须在2013年4月30日前完成全部实习任务，并提交实习总结、实习鉴定表（其中单位鉴定必须加盖公章）。“顶岗实习教学日志”（每周要填写一次）

（二）实习最终成绩由系实习领导小组根据学生在实习期间的表现进行综合评定。即根据实习单位的评价鉴定（占70%）、指导教师对学生实习笔记和实习总结的评价（占30%）来综合评定学生实习成绩。

（三）实习考核按优、良、中、及格、不及格四级制评定成绩。凡实习成绩不及格者，须重新实习及格后方能毕业。

七、实习纪律及注意事项

1.学校对每一位同学指定校内远程实习指导老师，实习期间，学生应当主动与指导老师取得联系并定期向指导老师汇报（用电话或信函或电子邮件等方式）实习情况。

2.实习期间一般不得请假，如有特殊情况请假，须得到指导老师与实习单位的同意；如中途变更实习单位，也要事先与指导老师取得联系，指导老师上报系里同意后才能变更实习单位。并和新单位重新签订实习协议书。因病不能参加实习者必须提出缓修申请并附医院证明，经系领导批准，补修随下一年级进行。

3.实习期间要服从实习单位的领导和安排，要严格遵守实习单位的规章制度，遵守作息时间。 4.实习期间要高度注意人身安全和财产安全。学生因违反实习纪律和安全规则造成自身损害的，由学生本人负责，造成他人伤害和国家、集体及其它个人损失的，由学生本人及其法定监护人承担相应的经济和法律责任；

5.实习过程中，要坚持每周写实习日记。实习结束后，应在整理实习周记的基础上写出不少于2500字的实习报告。并做好实习鉴定。实习结束后每位同学必须在规定日期前将所有实习材料准备齐全。指导老师进行成绩评定并签好意见后交系实习领导小组审核。 5.2实践教学课程体系设计

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实践教学作为专业教学的重要核心环节，纳入课程体系建设的整体设置中，理论教学应与实训、实习密切联系，实践类课时占总教学时间的30%以上。以下，以《人力资源管理》课程实践教学整体设计为例，探讨实践课程的教学课程体系设计：

1. 课程性质与要求

人力资源管理实践教学环节是在完成了《人力资源管理》课程的理论教学后，在保证人力资源管理教学质量的同时，兼顾人力资源管理专业培养技能型人力资源管理人才的培养目标而设立的一个非独立性教学环节。通过人力资源管理实践教学，促进学生人力资源管理理论与实践的结合，激发学生的学习兴趣，强化学生的核心技能训练，消化和巩固人力资源管理理论知识，培养和锻炼学生的实际工作能力。学生通过本环节的学习和体验，掌握编写岗位说明书、编制企业人力资源规划、学会组织和实施招聘、掌握绩效考核方案制定和执行、员工培训方案的设计、实施和反馈评价、企业薪酬体系的设计及应用、员工关系管理需要处理好的关系、人力资源管理如何与企业战略形成协同、人力资源管理信息化建设的重要性及价值等相关理论知识及实践应用要点。

2. 教学目标

《人力资源管理》课程是工商管理类专业的必修基础课程之一，也是本专业学生毕业后无论从事何种职业都有机会用到的技能储备之一，因此，在深刻领会课程理论知识的同时，通过一定的实践教学环节，让学生亲身经历常见的企业人力资源管理职能模拟，加深他们对课程的理解，提高理论知识的运用能力，增强学生的团队合作意识与团队协作能力，对学生们的毕业求职准备、求职途径选择和求职技巧练习等方面也将有着一定的积极帮助。本环节的主要目标有如下几点： （1）理解人力资源管理实践性教学的内涵与主要内容 （2）掌握人力资源管理实践性教学的常用方式 （3）熟悉人力资源管理实践性教学的基本流程

（4）根据自己的特长、兴趣参与合适的人力资源管理实践性教学任务，以期对将来的职业选择和职业发展有所帮助。

3. 教学内容

人力资源管理实践教学内容安排以人力资源管理的关键职能为主线，可以根据具体的课时和班级人数选择相应的教学内容。在人力资源管理主要职能（或者说模块、程序）中，以下9个是比较常见和重要的，每一个职能的教学侧重点又有所不同，对学生的学习要求也因此不同:

1）工作分析：理解工作分析在整个人力资源管理中的基础性作用，掌握工作分析的基本程序和常用方法、职务说明书的主要内容、常见格式和编制要求、工作分析结果的应用范围和修订调整等；

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2）人力资源规划：理解人力资源规划与企业战略的关联性、企业规划对人力资源规划的指导作用，掌握人力资源规划的主要内容、基本程序和编制，人力资源需求和供给预测及其常用方法，人力资源成本控制等；

3）招聘与甄选：理解招聘与甄选在人力资源管理中的重要性，以及招聘效率效果的评价方法，掌握招聘与甄选方案的设计、招聘广告内容确定、招聘广告发布渠道选择、面试方案设计和执行、录用结果公布和招聘总结等；

4）员工培训与开发（包括员工职业生涯规划）：理解员工培训与开发对企业留人的重要性、企业培训体系的构成，掌握企业培训制度构成、员工培训的基本流程、员工培训需求调查的常用方法和技巧、培训计划编制的格式、不同培训方式的优势和不足、培训效果评估及反馈调整、员工职业生涯路径选择、职业生涯发展规划及阶段性评价等；

5）绩效管理：理解绩效管理在人力资源管理职能中的核心地位及实施难点，掌握绩效考核与绩效管理的异同点、绩效管理的制度建设内容、绩效考核的基本流程、常见的绩效考核方法、参与绩效考核的部门和人员、绩效考核的指标和标准、绩效考核结果的应用范围、常见的绩效考核的人为偏差、绩效考核申诉的处理、绩效考核的发展趋势等；

6）薪酬管理：理解完善企业薪酬体系的重要性和基本原则、薪酬管理在企业人力资源管理职能中的核心地位、薪酬管理与其他人力资源管理职能的关系，掌握工作评价的常用方法和基本程序、工作评价与工作分析的异同点、企业薪酬水平确定的基本原则、薪酬构成的依据、薪酬差距确定的现实参照、薪酬结构的影响因素、员工福利的常见内容、薪酬与福利的发展趋势等；

7）员工关系管理：理解员工关系管理对企业人力资源管理效果的积极和消极双重影响，重点理解劳动合同管理、工作时间计算、劳动保护要求、工会组织的作用、劳动纠纷处理等内容；

8）人力资源战略：理解人力资源战略与企业战略的关系，掌握人力资源向人力资源战略管理演进的脉络，人力资源战略的构成要素、人力资源战略制定的基本原则、人力资源战略对人力资源管理职能的指导作用等；

9）人力资源管理信息系统（HIS）：在熟悉理论教学中有关的人力资源管理信息系统（教学版）的基本原理和操作程序基础上，搜索并参考同类模拟教学系统的功能和应用评价，结合一个预设的企业人力资源管理情境，提出或设计针对该企业特点的人力资源管理信息系统，也可以采用其他工具如Excel设计功能类似的人力资源管理信息模板。

4. 教学方法

《人力资源管理》实践教学的方法以参与式和启发式教学为主，采用分组的方式将全班学生分成几个小组，每个小组选择一个感兴趣的研究主题开展探讨，而且不同小组的主题也均不同，保证

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能够基本覆盖《人力资源管理》课程的核心内容，并在最后用演示的方式将小组的成果加以展示。在此过程中教师的主要作用是启发、答疑、观察、评价，通过现场指导、远程答疑、观察讨论等方式了解各小组的进展，解答学生模拟过程中碰到的问题，启发学生如何更快更好地完成任务，并且注意将理论知识与现实情境紧密结合起来。具体包括以下几个步骤：

1、情景设计：各小组根据教学内容和背景材料合理设计情节和角色。

2、角色分工：模拟情节设计好后，各小组成员分别扮演不同的角色，如企业人力资源部门的工作人员，用人部门员工、部门领导或外部专家等。

3、情景分析：考虑在情景模拟中需应用哪些知识和技能，注意哪些事项，拟定什么样的计，遵照什么样的程序进行模拟操作，推测在情景表演中会遇到什么样的困难并考虑用何种方法解决这些困难。

4、方案预演和调整：各小组在团队合作与教师指导下制定预演的方案并进行预演，其他同学可以观摩、提问、提出建议，教师也要重点对预演中存在的衔接、分工、细节、专业知识等不足提出改进建议，团队成员也可以在观察和思考的基础上提出改进意见，为最终的模拟展示奠定基础

5、模拟展示：在预演和调整之后就可以按设计的情节顺序进行最终的模拟展示。轮到每个组演练的时候，各组先由选派的代表介绍他们具体的操作思路，然后再进行具体的模拟操作。

6、总结评价：这一阶段主要完成反馈总结与点评。完成模拟任务后，每个小组必须上交一份总结报告，对本小组模拟问题及解决方案形成及成果展示进行详细的描述和评价。 5.3教学管理

5.3.1 教学管理机构健全，职责明确,管理队伍结构优良

学校由校长全面负责教学工作，分管教学的副校长协助校长主持教学日常工作，成立了学校教学督导工作委员会。日常教学管理形成了教务处、社会管理与外国语学院、管理教研室三级教学管理体制，从各个教学环节有力地保障了教学质量。教务处主要负责教学基本建设的组织、教学秩序的运行、教学改革的实施、教学质量的监控与评价工作；社会管理与外国语学院由苏主任亲自抓教学工作，有教学秘书负责日常教学管理工作；教研室负责按教学计划实施教学工作，开展教研活动。

学校和社会管理与外国语学院先后出台了教学管理，明确了教学管理各岗位的职责，规范了各教学环节的工作要求和质量标准，这些规章制度在教学管理中发挥了重要作用，保障了各教学岗位工作有序，教学过程的协调运行，真正做到了按章管理，依法治校。

5.3.2 学校各环节建立了质量标准和工作规范，教学基本文件齐备，管理制度健全，且执行良好

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