2015年全国文明城市测评实地考察记录卡(5)

实地考察记录——卡片【22】

街办（片区）名称： 主要商业街区名称：

●考察要求：观察15分钟

考察内容 （一）商业街区环境 1、垃圾箱分类收集垃圾 2、乱扔杂物、垃圾现象 3、随地吐痰现象 4、损坏花草树木现象 5、无争吵谩骂、斗殴现象 6、无乱张贴、无乱涂写、无乱设广告 （二）商业街区设施 1、建有盲道、缘石坡等无障碍设施且功能完善 2、道路平整、路面无损坏、无明显坑洼积水 3、垃圾箱损坏 4、座椅损坏 （三）无损非机动车、人行道（盲道）等被占用（机动车一辆算一处，非机动车5米算一处） （四）无占道经营情况，无高声叫卖等噪音污染 （五）无私搭乱建 （六）有文明引导员 （七）车辆、行人各行各行其道，行人无乱穿越马路、翻越栏杆，人车分离设施配置完整 （八）“讲文明树新风”公益广告和“图说我们的价值观”通稿、“中国梦”、诚信经营等公益广告 考察结果 ①有 ②无 ——处 ——处 ——处 ——处 ——处 ①是 ②否 ①符合②不符合 ——处 ——处 ——处 ①无 ②有 ①无 ②有 ①无 ②有 处 考察记录 考察小组成员签名： 日期： 月 日

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实地考察记录——卡片【23】

城市名称： 大型商场名称：

●考察要求：观察30分钟

考察内容 （一）消防设施 1.消防安全设施完好； 2.有消防设施检查记录； 3.消防通道畅通 （二）服务承诺制度公示，明码标价 （三）无假冒伪劣、“三无”，无过期、变质、伪劣食品，从事熟食品销售人员持有健康证上岗 （四）从业人员文明用语，礼貌待人，规范服务； （五）投诉处理机制，有投诉电话、投诉箱（查阅投诉处理记录） （六）有明显禁烟标识，无吸烟现象 （七）有无障碍设施并完好无损 （八）刊播“中国梦”“讲文明树新风”公益广告和“图说我们的价值观”通稿以及本市自行制作的公益广告作品情况 考察结果 ①是 ②否 ①有 ②无 ①是 ②否 ①有 ②无 ①无 ②有 ①是 ②否 ①有 ②无 ①有 ②无 ①有 ②无 考察记录 块 考察小组成员签名： 日期： 月 日

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实地考察记录——卡片【24】

城市名称： 大型超市名称：

●考察要求：观察30分钟 考察内容 （一）消防设施 1.消防安全设施完好； 2.有消防设施检查记录； 3.消防通道畅通 （二）服务承诺制度公示，明码标价 （三）无假冒伪劣、“三无”，无过期、变质、伪劣食品，从事熟食品销售人员持有健康证上岗 （四）从业人员文明用语，礼貌待人，规范服务； （五）投诉处理机制，有投诉电话、投诉箱（查阅投诉处理记录） （六）有明显禁烟标识，无吸烟现象 （七）有无障碍设施并完好无损 （八）刊播“中国梦”“讲文明树新风”公益广告和“图说我们的价值观”通稿以及本市自行制作的公益广告作品情况 考察结果 ①是 ②否 ①有 ②无 ①是 ②否 ①有 ②无 ①无 ②有 ①是 ②否 ①有 ②无 ①有 ②无 ①有 ②无 考察记录 块 考察小组成员签名： 日期： 月 日

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实地考察记录——卡片【25】

城市名称： 政务大厅名称：

●考察要求：观察30分钟 考察内容 （一）室内公共场所和工作场所 1、禁烟标识 2、吸烟现象 （二）政务公开与服务承诺 （三）有信用信息互联互通，交换共享的平台，运用多种形式开展诚信宣传教育 （四）办事人员文明用语，礼貌待人，规范服务 （五）无门难进、脸难看、事难办等突出问题，无慵懒散拖现象 （六）设有无障碍设施 （七）管理、使用情况良好 （八）有符合标准的物防、技防、人防、消防设施，无占用、堵塞、封闭消防通道现象 （九）运用电子显示屏等形式展示诚信“红黑名单” （十）有高效的投诉处理机制，有投诉电话、投诉箱 （十一）运用多种形式开展诚信宣传教育 （十二）对本市政务行为规范的评价。 考察结果 考察记录 ①有 ②无 ①无 ②有 ①有 ②无 ①是 ②否 ①是 ②否 ①无 ②有 ①有 ②无 ①是 ②否 ①有 ②无 ①无 ②有 ①有 ②无 ①有 ②无 ①满意 ②不满意 （十三）刊播展示“社会主义核心价值观” 块 广告 考察小组成员签名： 日期： 月 日

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实地考察记录——卡片【26】

城市名称：

劳动者维权举报电话名称： 考察内容 考察结果 代码转换 考察记录 在正常工作时间里拨打劳动者合法权益维权举报电话： 1、查验热线接通情况 2、服务情况（服务态度、询问问题工作情况） 考察小组成员签名： 日期： 月 日

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