PMP考试试题及答案解析(2)

Verify Scope the process of obtaining stakeholder's formal acceptance of the completed project scope and associated deliverables. In this context, which statement related to Verify Scope correct? A. Verify Scope similar to Quality Control.

B.Quality Control is generally pertormed before Scope Verification, but these two processes may also be done in parallel.

C.Verify Scopeindicates the end of a project.

D.Verify Scope the final sign-off from the sponsor and customer.

核实范围是个过程用来获得项目干系人对项目已完成范围和成果的正式接受。下列关于核实范围说法中正确的是？

（分值：1 答错扣0分 ）

○A核实范围和质量控制相似 ○B质量控制通常在核实范围之前进行，两个过程也可以同时进行 ○C核实范围意味着项目的结束 ○D核实范围是从出资人或客户那里得到最终的签字 正确答案：B

试题解答：核实范围和质量控制不同；核实范围是成果得到客户或干系人认可的过程，不代表项目结束。参考：PMBOK2008 P123。

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第21题:

在编制工作分解结构的过程中，应该使用分解这个工具与技术。在分解时，可把工作分解结构的第一层分解为以下所有，除了()。 （分值：1 答错扣0分 ）

○A项目生命周期的各阶段 ○B主要可交付成果 ○C子项目 ○D项目活动 正确答案：D

试题解答：A．工作分解结构的第一层可以是各项目阶段。 B．工作分解结构的第一层可以是主要可交付成果。 C．工作分解结构的第一层可以是子项目（如拟外包的工作）。 D．正确答案。工作分解结构中没有项目活动。把工作包分解为活动，是定义活动过程（时间管理知识领域）的工作。 参见：指南第118页。 考点与答题技巧：工作分解结构。注意：工作分解结构的最高层是第零层。

? 第22题:

产品所具有的特性和功能指什么? （分值：1 答错扣0分 ）

○A产品范围 ○B项目范围 ○C范围基准 ○D都不是 正确答案：A

试题解答：在项目的环境中，范围这一术语有两种含义(参见《PMBOK指南》(第4版)第5章章首部分)： ?产品范围(Product Scope)。某项产品、服务或成果所具有的特性和功能。 ?项目范围(Project Scope)。为交付具有规定特性与功能的产品、服务或成果而 必须完成的工作。 根据项目管理计划来衡量项目范围是否完成，根据产品需求来衡量产品范围是否完成。 产品范围和项目范围的关系是，为了使项目成果达到产品范围的要求，需要使项目工作达到项目范围的要求。对项目范围进行定义的基础是产品范围。因而，答案为A。

? 第23题:

审核可交付成果以保证完成满意度和正式验收是以下哪一过程的工作? （分值：1 答错扣0分 ）

○A控制范围 ○B质量控制 ○C变更控制 ○D核实范围 正确答案：D

试题解答：参见PMBOK(第4版)第5章5.4节前言：核实范围是正式验收项目已完成的可交付成果的过程。核实范围包括与客户或发起人一起审查可交付成果，确保可交付成果已圆满完成，并获得客户或发起人的正式验收。

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第24题:

控制范围过程旨在()。

（分值：1 答错扣0分 ）

○A监督项目的范围状况，管理范围基准的变更 ○B确保所有工作都被完成，并在此基础上尽量多做一些工作 ○C监控范围变更可能给项目进度、成本和质量带来的影响 ○D确保只有得到授权的人才有资格提出范围变更请求 正确答案：A

试题解答：A．正确答案。控制范围旨在把范围的实际情况与计划要求相比较，发现并分析偏差，并提出必要的变更请求。最终的目的是要有效管理范围基准变更。 B．这个说法的后半句有逻辑错误。 C．这是属于实施整体变更控制过程的事情。 D．任何人都可以提出范围变更请求。 参见：PMBOK指南第125页。 考点与答题技巧：控制范围过程。

? 第25题:

两个部门经常为各自矛盾的目标而产生摩擦，为了查明矛盾的需求和目标。项目经理应该____。

（分值：1 答错扣0分 ）

○A对所有部门实行标准质量控制过程 ○B确定在整个项目期间拟执行的标准冲突解决计划 ○C实施变更 ○D了解干系人的兴趣和优先考虑的事情，书面记录需求并发出通知 正确答案：D

试题解答：参见《PMBOK指南》(第4版)第5章5.1节前言：收集需求是为实现项目目标而定义并记录干系人的需求的过程，解决目标冲突的方法是明确干系人需求。

? 第26题:

以下哪个是收集需求过程的输入？() （分值：1 答错扣0分 ）

○A项目工作说明书 ○B项目范围管理计划 ○C干系人登记册 ○D干系人管理策略 正确答案：C

试题解答：A。这是制定项目章程过程的输入。 B．尽管事实上要用到项目范围管理计划，但PMBOK指南中没有出现这个输入。 C．正确答案。收集需求是指收集干系人的需求，故需要查看干系人登记册。 D．收集需求过程主要是了解干系人的需求，尚不需要开展干系人管理。 参见：PMBOK指南第105页。 考点与答题技巧：收集需求过程的输入。

? 第27题:

项目可交付成果是包括项目的产品、服务或成果以及从属成果的输出。此从属成果应记录于____。

（分值：1 答错扣0分 ）

○A需求管理计划 ○B范围管理计划 ○C项目范围说明书 ○D项目验收标准 正确答案：C 试题解答：项目范围说明书详细描述了可交付成果以及创造该可交付成果所需的工作。辅助成果也被视做可交付成果，并被纳入项目范围说明书。它包括诸如项目管理报告和文件之类的事项。可以采用总结或详细描述的方式对项目范围说明书中的可交付成果加以说明。【规划】 ____项目管理协会，《项目管理知识体系指南》，2008年，第115页

? 第28题:

在项目的哪个阶段进行变更的代价最小? （分值：1 答错扣0分 ）

○A启动阶段 ○B组织与准备阶段 ○C执行阶段 ○D收尾阶段 正确答案：A

试题解答：参见《PMBOK指南》(第4版)第2章2.2.1节项目生命周期的特征的知 识点：变更和纠正错误的代价在项目接近完成时通常会显著增高。

? 第29题:

一位项目经理刚刚被派到一个新项目上，并得到了一份项目范围说明书。这个项目经理必须做的第一件事是()。

（分值：1 答错扣0分 ）

○A创建WBS和WBS词典，建立项目范围基准 ○B确认所有项目干系人的需求都已包括在工作范围中 ○C建立项目管理团队 ○D制订项目管理计划 正确答案：B

试题解答：A．由于项目范围说明书不是项目经理亲自主持编制的，他首先必须确认范围说明书的质量，然后才能创建WBS和WBS词典， B．正确答案。先确认项目范围说明书的质量，包括是否已考虑了全部干系人的需求。 C．由于项目早已启动，项目管理团队已经存在。 D．太笼统。 考点与答题技巧：项目计划应该反映干系人的要求。

? 第30题:

某停车场能容纳1000辆车。停车场业主刚刚启动一个改造项目，以便升级车辆进出管理系统和停车引导系统。为了确保项目成功实施，必须记录详细的需求。作为项目经理，你应该怎么做？()

（分值：1 答错扣0分 ）

○A鼓励项目干系人尽早参与进来 ○B根据需求确定项目目标 ○C对需求变化进行实时监控 ○D定期召开项目进展评审会议 正确答案：A

试题解答：A．正确答案。收集需求过程的一个重要输入是干系人登记册。只有干系人尽早参与，才能有效地收集需求。 B．项目章程中规定项目目标，而制定项目章程过程在收集需求过程之前。 C．题意未涉及需求变吏管理。 D．与题意无关。 参见：PMBOK指南第106页。 考点与答题技巧：收集需求过程的输入。尽管B也不无道理，但A更贴近PMBOK指南中的内容。由于判断所考的知识点是收集需求过程的输入，所以就选A。对有些题目，判断所考的知识点，非常重要。

? 第1题:

小王作为专家被邀请回答问卷，他的答复只能交给主持人，以保持匿名状态，请问这是应用了哪种群体创新技术?

（分值：1 答错扣0分 ）

○A头脑风暴法 ○B德尔菲技术 ○C亲和图 ○D名义小组技术 正确答案：B

试题解答：参见《P MlBOK指南》(第4版)第5章5.1.2.4节：德尔菲技术是由一组选定的专家回答问卷，并将每一轮需求收集的结果再给出反馈。专家的答复只能交给主持人，以保持匿名状态

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第2题:

控制账户主要用于____。 （分值：1 答错扣0分 ）

○A分配资源 ○B总账 ○C工作分解结构中的元素 ○D分账 正确答案：C

试题解答：参见PMBOK(第4版)第5章5.3.3.1节：控制账户设置在工作分解结构中的特定管理节点上。

? 第3题:

下列哪项将工作包与组织单位联系起来，说明了项目组织安排? （分值：1 答错扣0分 ）

○A工作分解结构 ○B责任分配矩阵 ○C材料清单 ○D组织分解结构 正确答案：D

试题解答：参见《PMBOK指南》(第4版)术语表：组织分解结构是对项目组织的 一种层级描述，以便把工作包与相应的执行部门联系起来。

? 第4题:

Which statement is false? Progressive elaboration of project scope...

A. ...is a characteristic of projects that accompanies the concepts of temporary and unique. B. ...means developing in steps. It not should be confused with scope creep.

C. ...signals a weak spot in the scope definition process, caused by incomplete contracts and specifications.

D.. ...when properly managed, integrates elaboration of project and deliverable specifications.

下列哪个说法是错误的？项目范围的渐进明细: （分值：1 答错扣0分 ）

○A是项目的特点结合了临时和独特两个特点 ○B意味着发展是在一步一步中，不应与范围蔓延混淆 ○C是在定义范围过程较弱的信号，因为不完整的合同和规格导致 ○D需要适当的管理，需要用心整合项目和成果规范 正确答案：C

试题解答：PMBOK2008 P112。

? 第5题:

Which of the following techniques is the BEST way to determine project objectives？ A. Delphi

B. Earned value C. Expert interviews D. Pareto

下列哪项技术是确定项目目标的最佳方法？ （分值：1 答错扣0分 ）

○A德尔菲技术 ○B挣值 ○C专家访谈 ○D帕累托图 正确答案：A

试题解答：选项A属于具体专家判断的一种方法，在项目启动过程可以被使用，用来获得项目干系人对项目目标的期望。

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第6题:

下列哪个过程的输出会直接作为控制范围的输入? （分值：1 答错扣0分 ）

○A收集需求 ○B核实范围 ○C报告绩效 ○D制定项目章程 正确答案：A 试题解答：

? 第7题:

Your have prepared the scope statement and the WBS for your project. You also have an approved project plan. Your project is now under way, but you recognize that, given the nature of project work, scope change is inevitable. You also are aware of the danger of scope creep, having suffered the consequences of it recently. To avoid a similar

experience, you meet with your team and decide to establish a project scope change control system. This is –

A. A collection of formal, documented procedures to define the steps by which official project documents may be changed

B. A documented process used to apply technical and administrative direction and surveillance to identify and document functional and physical characteristics of items, record and report change, control change, and audit the items and system to verify conformance to requirements

C. A set of procedures by which project scope may be changed, including the paperwork, tracking systems, and approval levels necessary for authorizing change

D. Mandatory for use on projects so that the scope management plan cannot be changed without prior review and sign-off

你已经准备好了项目的范围说明和WBS。你的项目计划也已经被批准了。目前你的项目已经开始实施了，但你认识到，基于项目工作的天性，项目范围的变动是在所难免的。由于不久前你就经历过范围不断扩大的折磨，所以这次你对范围蔓延的危险特别留意。为了避免类似事件的发生，你召集了团队会议要建立一套项目范围变更控制系统。这个系统是指： （分值：1 答错扣0分 ）

○A一系列正式的、有书面文件记载的程序，这些程序规定了如何修改正式的项目文件的步骤。 ○B一套有正式的书面文件记录的流程，其主要作用是用来实施技术和行政的指导和监督，这样做的目的是为了保证项目各个部分的工作能够得以明确，并且有正式文件记录、工作日志记录和变更报告、变更控制，以及为了保证工作按照预定要求正常进行而进行审核工作 ○C可以使项目范围得到变更的一系列程序，主要包括文书工作、跟踪系统和批准变更必须的审批级别 ○D有关项目变更的命令，这些命令是为了保证项目的范围管理计划在上级部门审阅和签署之前不会被随意改变 正确答案：C 试题解答：解释：选项C是范围变更控制程序的定义。参考：PMBOK2004 CH P104 5.5.2.1。

? 第8题:

在研发项目中，需求分析往往是十分困难的。客户可能并不真正清楚他们想要的东西，而且他们的想法可能随着时间的推移和情况的变化而发生改变。面临着客户需求的较大不确定性，研发项目的项目经理最好采用以下哪种方法来收集需求？()

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