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企划营销手册内容(8)

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成就展汇集了龙发十年的设计成果,展示全国各地的装饰风貌,精选数百幅优秀原创家居案例图片,同期还将在各地举办热点户型发布会,在活动期间,龙发集团将坚持“以质量取胜,做放心工程”的宗旨,在全国实施“龙发中国—2005工程质量大比武”活动,以时尚的设计、优质的工程、完善的服务回报广大一如既往支持龙发的消费者。

欢迎参加本次活动!详情请咨询各地分公司的免费热线服务电话。

《龙发中国万里行工程质量大比武》

2004年11月“龙发中国--2004工程质量大比武”活动在全国正式启动!

从11月初,集团工程管理中心总监贺国硕、副总监黄湘陵、工程督导刘飞组成的工作组就开始奔赴各地,在冰冷的寒冬里,冒着凛冽的寒风,工作组北上吉林、辽宁,南下河南、山东、湖北、江西、江苏、浙江、山西、四川、陕西等省市,两个月的时间,对龙发外埠各分公司的工程质量进行了全面检查和整改,辗转二十多个省市,行程近万公里,取得了丰硕成果。

此次“龙发中国—2004工程质量大比武”,不仅使龙发工程管理标准得到了统一,也使各分公司的工程管理意识大幅度提升,尤为可喜的是通过工程质量大比武活动的开展,龙发装饰的品牌知名度和美誉度得到了极大提高。

关键词:深入基层、关爱员工

通过深入工程一线,集团工程管理中心对各分公司工程管理工作现状和工程管理人员状况有了一个全面了解,发现了许多分公司创造的行之有效的工程管理方法,对现阶段的工程管理中的问题有了更直观的了解,有助于下阶段有针对性地采取防范措施。

通过与一线施工工人的沟通和工长座谈,使基层施工人员比较准确地了解集团公司对工程管理的标准和关注点,我们很多施工人员都来自外地,走访中对他们衣食住行各个方面都给予了关注,在生活和工作上的困难也给予解决,集团领导的关怀令一线员工深为感动。

关键词:高效沟通、现场解决

将检查中发现的各种问题分为个别点状问题、部分面状问题、高危特别问题等几类,及时以书面形式下发给分公司,通过特别关注、加强奖惩、培训宣讲、立刻整改等措施,很多问题得以有效的解决。

关键词:面对客户、媒体关注

检查过程中,我们经常会在施工工地遇到客户,针对很多客户提出的施工工艺、质量保证、服务体系等问题,我们都耐心地给予宣讲,客户深受感动,对龙发集团重视质量,关注客户、温馨服务的行为感到很满意。

对于龙发此次举行的全国范围的“工程质量大比武”活动,各地媒体都给予了高度的重视,在南昌当地主流电视台对我们进行了采访,武汉当地的报纸也对我们进行特别专访,太原还参与当地举办的热点网络、电话专家答疑等活动,众多新闻媒体都对龙发集团以质量为本,追求高品质服务的精神给予了赞誉。

关键词:统一标准、培训宣传

在全国工程巡检中,工作组还肩负着对工程管理人员的培训工作,在很多公司都进行了系统专业的培训指导工作,这对分公司工程管理人员素质和水平的提高起到良好的作用。

对于本次检查中发现的问题,集团工程管理中心还以书面文件形式进行分类归档,形成统一系统的执行标准,保证了在今后的工作中有法可依、有章可循。

《“自然”、“自我”、“智能”》(06室内设计流行趋势发布)

随着中国经济和社会的快速增长和变化,人们的思想意识更趋多元化,对生活本质的理解逐步深入,以大众文化为基础的家居文化为现代人营造了一个能使自身放松心境、舒适安全、独特的、属于自己的家。不要雷同、不愿盲从,“家”将不再是一个“豪华包装”、“炫耀财富”的场所。由此,主导2005年的“简约”将淡出,舒适、雅致开始回归,以崇尚自

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