D．网上交易的法律问题 48．
E．消费群体问题
下面有关库存管理论述正确的有：（ ）
A．库存的主要功能是在供给和需求之间建立缓冲，缓解供需矛盾 B．备货生产是在接到用户订单之后才开始生产 C．订单生产的产品是为专门的用户生产的 D．备货生产是以电子信息技术为基础的 E．订单生产是以机械自动化生产线为基础的 49．
网络时代就注意对以下方面的保护：( )
B．商标 E．专利
C．域名
A．版权
D．企业名称 50．
电子商务发展的基础在于（ ）
B、电视和通讯技术的发展
C、计算机硬件
A、互联网的出现和发展 的发展
D、计算机软件的发展 51．
E、WWW的出现和发展
WWW服务器功能包括：（ ）
B、网站管理
C、应用构造
D、动态内容
A、核心功能 52．
E、电子商务
互联网通讯信道的安全威胁包括：（ ）
B、对数据保密性的安全威胁 D、对客户机的安全威胁
A、对网络服务器的安全威胁 C、对数据完整性的安全威胁 E、对即时需要信息的安全威胁 53．
防火墙主要包括：（ ）
B、桥连接器
C、客户机
D、网关服务器 E、客户机
A、包过滤
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54． 电子现金的基本特点包括：（ ）
B、可存储性 E、不可交换性
C、可查询性
A、货币价值性 D、方便性 55．
在线履行业务面临的挑战有：（ ）
B、控制客户数据
C、整合在线和离
A、处理库存 线订单
D、提高送货的成本效益 56．
E、处理退货
企业在网站建设的商业阶段可以采用的营销策略有：（ ）
B、自动回复电子邮件
D、采用高级的软件功
A、选择简单的产品在网上销售
C、捆绑产品并只有在互联网上销售这类产品 能
E、使用三维技术 57．
选择主机托管服务时要考虑的重要因素包括：（ ）
B、带宽
C、安全性
A、可靠性
D、服务器的类型 58．
E、价格是否最低
购买行为的类型有（ ）
B、简单计划购买
C、非提醒者购买
A、专门计划购买 D、完全无计划购买 59．
E、以上购买行为的类型都正确
企业实现网站全球化的方法有：（ ）
B、将页面译成多种文字
D、当地货币标价
A、明确全球化功能
C、夸大企业提供产品和服务的能力 E、创建满足特定地区需要的信息 60．
客户关系管理相关的业务流程包括：（ ）
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A、连带销售和高销售 D、店铺销售与现场服务
3、填空题
B、营销与执行 E、客户维系管理
C、客户服务和支持
1．电子商务活动按其对象类型进行分类，可分为
的电子商务。
、 和
2．本书中对电子商务的认识，可以概括为：
3．电子商务发展的成功之路应具备三要素： 和 。
为辅。
为主， 、
4．我国企业电子商务的实施需要经历四个阶段：
5．电子商务交易实体的组成包括：
6．我国电子商务所面临的主要问题包括：
7．电子商务的交易过程可分为信息的交流、 、 、 、 和 。
、 和 。
、 、 、 、 和其它问题。
、 和 四个环节。
第 23 页 ** 共 36 页
8．客户集成的概念是指将企业的生产与 根据
9．通常人们把市场分为三种形态： 10． 化。 11． 12． 13． 14． 15． 16． 17．
网络协议包括三部分： 局域网中主要的拓朴结构有： 三种。
网络的拓朴结构是通过 计算机网络按传输技术分： 计算机网络的发展，经历了 、 计算网络就是 。
。
有机地结合起来，进行相应的生产，同时通过创新性的生产推动
、和 电子商务活动环境的变化，最重要的是 的变
的产物。
、 和 四个阶段。
计算机网络必须有以下三部分组成： 、 。
、 和 两类。
的几何关系来表现，反映出网络中 的结构关系。
、 、 、 、 第 24 页 ** 共 36 页
。
18． 19． OSI模型共分七层，由底到顶分别是：物理层、 、传输层、 、 、 、应用层。
因特网是 的覆盖全球范围的
广域网。 20． 21． 22． 23． 24． 25． 26． 用户身份认证的三种基本方式是： 和 。
、 加密技术可以分为两类：即 和 。
电子商务系统的安全控制要求中的主要安全要素有 、 电子商务系统的安全问题主要包括 、 、 外购整体网络服务的方式主要有两种： 。
、 。
电子邮件传输协议主要包括两个协议： 、 因特网的应用和服务主要包括四点： 、 、 和WWW网络信息浏览服务。
、 和电子商务立法。
、 、 、 不要否认性、 、 合法性。
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