针对网关、IP PBX 系统和 SIP 中继提供商的 Microsoft 统一通信开放互操作性计划 (Microsoft Unified Communications Open Interoperability Program) 旨在确保客户能够使用 Microsoft 统一通信软件无缝地体验合格产品和服务的设置、支持和使用。
3.1.3.21 分支机构自存活设备
Lync Server 2010 与第三方可分支机构自存活设备(Survivable Branch Appliances)合作,在 WAN 或数据中心出现故障时,提供本地呼叫服务和 PSTN 连接。
3.1.4 协同办公与企业应用集成 3.1.4.1 文件传输功能
用户可以通过即时消息软件,快速进行文件传送,从而减轻电子邮件系统的传输和存储负荷。邮件系统往往对邮件的附件大小有严格的限制,大文件会被拒绝发送。而对于较大的文档,如果通过MSN传输,由于通过互联网,往往速度很慢,并且是不安全的。通过部署在企业内的即时消息系统进行传输,不仅速度较快,而且又能够通过加密协议安全地将文件直接投递到对方的硬盘。
3.1.4.1 桌面共享
用户可以通过Lync2010 共享桌面信息给他人,快速实现多人之间协作。用户可以直接发起或者在一个已有的IM或者音视频会议中发起。
利用Lync2010提供的功能,办公人员可以通过桌面终端实现点对点和多点的即时消息(会议)、应用共享、电子白板等功能。通过协作的能力,能实现客户桌面应用的远程维护。
利用Lync2010提供的功能,办公人员可以通过桌面终端实现点对点和多点的即时消息(会议)、应用共享、电子白板等功能。通过协作的能力,能实现客户桌面应用的远程维护。
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3.1.4.2 与企业现有应用集成
微软的即时协作系统可以与企业最常用的办公软件Office集成,这就大大提高了用户的办公效率,从而提高已有系统的投资回报。例如,用户在编辑Word文档时,就能看到相关人员的在线状态信息,并与相关用户联系,协同编辑文档。另外,在现有的B/S或C/S应用系统中,集成用户状态信息和即时消息能力,也将大大提高办公效率。
比如,在门户的应用中集成用户的在线状态信息,将基于工作流的审批任务与即时通信平台集成,在即时通信系统的客户端上及时地收到待审批任务,并及时处理审批的需求。
与即时的通知应用进行集成,通过即时通信的平台实现分组的实时通知功能,包括系统管理员的各种管理告警通知以及各种紧急任务的及时通知。该通知功能实现了存储转发的模式,即在用户脱机的时候能将通知的内容进行存储,当用户再次联机时能立刻发送通知信息。
与现有应用的集成功能,包括与Word, Excel和Outlook等办公应用的集成功能,以及与各种其他办公业务应用在任务和通知等层面的集成功能是微软即时通信平台区别与我们的竞争对手的特点,通过集成充分地实现了即时通信的应用价值。
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3.1.4.3 语音导航应用
将沟通方式和能力嵌入到业务流程之中。经过改进的全新客户端 API 允许开发人员直接调用受支持的、随时可用的代码段,将Lync 功能嵌入到基于 Microsoft Windows?和 Microsoft Silverlight?的应用程序中。改进的服务器端 API 可以更加轻松地通过即时消息或电话发送信
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息和提醒、查找专家、实现Web 会话,并使用查询响应机器人和 IVR 提供自动化的自助服务。
与现有应用的集成功能,包括与Word, Excel和Outlook等办公应用的集成功能,以及与各种其他办公应用在任务和通知等层面的集成功能是微软即时通信平台区别与我们的竞争对手的特点,通过集成充分地实现了即时通信的应用价值。
3.1.5 安全保障 3.1.5.1 即时消息保留
3.1.5.1.1本地保留 通过与Outlook /Exchange 的整合,即时消息的内容可以保存用户的邮箱中,方便用户统一管理信息。
3.1.5.1.2通讯内容存档 如果没有存档机制,用户很可能使用即时沟通工具进行大量与工作无关的聊天。而如果有了对通讯内容进行存档这个监督机制,员工就不会随意用它来进行聊天,也不会随意谈论一些敏感话题,而是主要用来进行与日常工作相关的沟通,从而达到充分利用企业投资的目的。
通过对内容的存档功能,能够保存与业务相关的即时通信信息,方便关键通信信息的保存。
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3.1.5.2 信息加密传输
基于Lync 的沟通内容,包括即时消息, 网络会议, VoIP ,全部采用TLS加密, 确保信息的安全。 企业管理员可以强制所有用户端是使用加密传输。
3.1.5.3 系统日志
Lync 具有丰富的服务器端日志和客户端日志,以及排错工具,可以保住部署、跟踪调试客户端和服务器的故障。
3.1.5.4 管理策略
Lync 分客户端策略和服务器端策略,根据企业管理需求,可以分别设定用户的特定功能,如能否使用即时消息,能否发送文件,能否使用会议功能以及网路带宽的限制。
第4章 系统配置建议
基于Lync2010构建的系统可以满足某某对统一通讯的众多要求,切实帮助某某提高员工的工作效率。与此同时,Lync 2010还提供非常灵活的架构支持,不同企业可以针对自身需求采取不同的配置,包括支持高可用性的架构、支持灵活扩展的架构或者选择简单的架构,以最少的投入来获得最大的回报。
高可用性的配置屏蔽了单点故障,使得当一个服务器节点失效时,另外的可用的节点能够进行服务的接管。可伸缩性的配置可以保证当即时沟通平台的使用用户增加时,该平台应该具有良好的可伸缩性,能非常方便地进行扩展。
Lync 2010支持企业池的概念,所谓企业池就是在一个服务器池中放置多台Lync服务器,从而可以更好地支持用户的扩展。一个Lync企业服务器池能支持最多达10万的用户。当用户更多时,可以通过扩展多服务器池来支持。这种可扩展的架构也是企业选择企业级的即时通信平台需要重点考虑的问题。
4.1 配置架构图
考录到某某用户规模,前期设计架构图如下:
下面对此配置架构进行简单的描述和说明:
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