简要介绍资料的主要内容,以获得更多的关注
D、借债能力 E、可支配收人
五、判断题(判断下列各题是否正确。正确的打“√”;错误的打“×”。每小题1分,共8分)
1、由情感动机引起的购买行为,具有客观性、周密性和可控性的特点。
2、影响消费者行为的心理因素最重要的是信念和态度。
3、行为决定于动机,动机来源于需要。
4、在其它因素不变的情况下,一个消费者把钱花在哪里,主要取决于当时哪种商品对他边际效用最大。
5、相关群体对消费者的影响因购买的产品不同而不同。对价值小和使用时不易被他人察觉的商品影响小,反之影响大。
6、一个人所处的社会阶层一经确定,就将终生不变。
7、年龄对人们购买产品或服务需求的影响甚微。
8、“感受”是消费者对外界刺激的心理上的反应,属于感性认识。
六、简答题(每小题5分,共10分)
1、影响消费者行为的因素有哪些?
2、消费者购买行为的类型有哪些?
七、案例分析(共15分)
1、泰国首都曼谷有家“酒吧”的主人,在门口放着一个巨型酒桶,外面写着醒目的大字“不准偷看!”。许多过往行人十分好奇,偏偏非要看个究竟不可。哪知道,只要把头探进桶里,便可以闻到一种清醇芳香的酒味,还可以看到桶底中隐显着“本店美酒与众不同,请享用!”字样,不少大叫“上当”的人,却在粲然一笑之后顿觉酒痛大发,于是进店去试饮几杯。试分析该酒吧是利用了消费者的哪一种心理进行营销的。(5分)
2、请运用消费者购买行为分析的原理,对教材第144~145页的案例“佩氏农庄的失策”进行分析。(10分)
金融开放教育(专升本)《市场营销学》练习题
第 三 单 元
第五讲 市场营销调研与预测(40分)
9
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