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2013第6章市场竞争战略策划(15)

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有案例

三、购买者竞争力量-侃价实力购买者是企业产品(

服务)的直接购买者和使用者,关系到企业营销目 标的实现与否。

客户可以压低价格,要求供应商提高质量或提供更多服务(这将导致 供应商成本提高),并挑动行业参与者互相竞争,从而削弱行业获利 能力,为自己获取更多价值。 如果买方拥有更强的谈判能力,尤其是买方对价格敏感,可利用自己 的影响力迫使供应商降价,不同的客户群体会拥有不同的议价能力 。例:苹果消费者对苹果手机

钢铁买方讨价还价的能力: 由于国内钢铁行业总体上是产能过剩,市场需求不足,钢企在钢材上 保有相当的库存,为了刺激需求,钢企容易在买方议价时放低价格; 就近期来看,由于汽车产销环比下降、家电企业订单减少、造船企业 仍产能过剩等因素,不仅房地产调控政策影响的长材系列受损,如今 板材系列的终端用户也有疲惫现象。市场需求进一步降低,以至宝钢 主动大幅下调各种钢材价格。 同时,经销商成立的钢铁流通商会将进一步提高买方的议价能力。15

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