管理人员能力考察指标及面试问题模板(4)

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5.解决本职能问题时考虑对其他部门及公司整体经营的影响 分析本职能的工作或决策对其他部门的影响 根据公司团队利益优先的原则制定本职能决策或解决本职能的问题在观点不同的情况下积极执行已做出的跨职能决定或积极协助其他部门解决业务问题 按照决定执行相应的工作任务，不因个人观点消极阻挠 以促成任务的顺利完成为目标，建设性地予以协作，不敷衍了事主动联合跨职能人员共同解决特定业务问题 发现并提出存在于跨职能之间的业务问题 提出解决问题的思路，并联合跨职能人员进行探讨联合企业内资源及企业外合作伙伴共同解决特定业务问题

寻求企业内外各方共同利益，合作解决问题

寻求建立平等、长期的合作伙伴关系

常用的面试提问：

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4.您所在的部门目前面临哪些主要的业务问题？为什么这些问题还没有被解决？请举例说明当您的个人意见和公司或上级决定不一致时，您是如何处理的？请举例说明在团队外部因素影响您的团队整体工作绩效情况时，您是如何处理的？您在公司外的主要合作者主要是哪些？请具体描述一下您是如何处理和他们之间的关

系的？

资质：内外兼修——借鉴求新

说明：收集和吸纳外部信息的广度和深度

1.寻求公司内相关人员的意见

以积极的态度听取他人提出的意见，不消极抵触

在公司内主动听取各职能、各级层员工的意见和想法

2.调查了解竞争对手及相关领域的情况

通过各种渠道广泛调查了解行业及对手情况

保持与行业内或邻近行业人士的接触，交流相关信息

3.将外界的业务经验及模式借鉴到本公司的工作中

分析吸取外界的经验和教训，并结合本公司实际借鉴、应用

不刻意自己开发新的方法，鼓励高效借鉴

经常与员工分享并共同分析外界的信息

常用的面试提问：

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3.您和您的同事在工作上的沟通方式有哪些，他们给您提得最多的意见是什么？请谈谈您是如何了解竞争对手及相关领域的情况的？外界成功的业务经验和模式您改进自己工作的有多大的影响？请举例说明。

资质：追求卓越——主动变革

说明：推动变革的主动性和难易程度

1.有变革的愿望

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