物价系统工作总结(2)

　　二是重点解决群众反映强烈的价格和收费热点、难点问题。近两年来，我市个体业户普遍反映税费负担过重，难以承受。年，经过多方面调查了解，积极与有关单位协调，使个体工商户管理费、集贸市场管理和市场摊位费标准得到不同程度减免，妥善解决了XXX贸易大厦、购物中心、世纪商厦、东方贸易中心业户反映的问题；年，针对群众反映药品价格过高的情况，经过调查研究，找出药品价格过高的原因和治理的对策，一方面向市政府提交了《关于XXX市药品价格情况的汇报》，向政府提出了降低药价的措施，得到政府的支持，将在今年适当增加药品经销网点，另一方面又与市医药药材有限公司协商，鼓励他们带头降价。其他药品经销网点也纷纷响应，降价品种1500多种，降价幅度达到20%--25%，使XXX药品价格呈现降价的好势头，在维护稳定方面做出了积极贡献。
　　三是重拳治乱，不断加大对价格违法行为的查处力度。先后组织开展了电力、粮食、药品、医疗、公安、交通、教育、涉农等价格和收费专项检查、九八年以来，我局共查处各类价格违法案件XXX多件，违价金额XXX多万元，收缴违法所得金额XXX万元，退还用户XXX万元。近两年来把涉农价格和收费作为检查重点，大力度地进行整治。另外还高度重视价格举报工作，维护群众利益。我局对价格举报案件做到了有举必查，有查必复，件件有落实，事事有回音。九八年以来，共查处各类价格投拆案件XXX多件，价格举报查处工作得到了社会的认可，XXX成为群众的保护神。
　　（五）积极转变工作方式，提高了价格工作水平。
　　一是加强调查研究，提高工作质量。我局非常注重调查研究工作，每年除积极完成省局部署的调研课题，还主动围绕价格热点、难点问题进行广泛深入调查研究，先后完成了XXX多个调研课题，有XXX篇在《中国物价》杂志上发表，XXX篇在省局、所调研成果评比中获一等奖，XXX篇获二等奖，XXX篇获三等奖，多篇获优秀奖。
　　二是大力推行政务公开，提高政策透明度。近几年，我局对行政事业性收费项目和标准在《XXX报》上予以公布；对行政事业性收费单位和经营性收费单位要求利用滚屏、公示板各种形式进行价格 和收费公示；在XXX、东方红、迎春三地设立了永久性价格民心工程明白榜；印制了《XXX市物价局收费罚没项目公示卡》下发各服务对象；重点抓了《收费许可证》、《涉企收费通知书》和《企业负担登记卡制度》的落实；对教育收费实行《教育收费登记卡》；对涉农收费实行涉农收费明白榜，张贴在村务公开栏内。通过一板一屏一榜一证一书一卡，增加了政策透明度，增强了企业和群众自我保护意识，自觉抵制各种乱收费。
　　三是强化价格服务职能，提高服务质量和效率。对一楼服务大厅进行了改造，设立了价格举报中心、价格认证中心、收费许可证审验中心、价调基金征收中心，所有来办事的人员在一楼就能解决所需办理的一切事项，进一步提高了工作效率和服务质量；开通咨询服务电话，群众对关心的价格和收费热点问题、难点问题可以打电话向物价部门咨询，负责人员都给予满意的答复；建立了XXX价格信息网，为群众提供服务；广开渠道征收价调基金，在当前经济发展形势不利的情况下，仍能较好的完成征收任务。同时为减轻企业和个体业户负担，对经济适用房等免征价调基金，商品零售企业和个体工商户减半征收的优惠政策；价格认证工作在认真做好涉案物品价格评估和旧机动车交易评估的同时，积极向交通肇事车损评估渗透；充分发挥农本调查的积极作用。积极拓展调查范围，除完成省局部署的人参和水稻成本调查的基础上，又开展了绿色水稻、绿色蔬菜、水产养殖、生猪养殖等专项成本调查，定期撰写报告，分析调查品种成本构成及变动态势，向政府提出可行性建议，为农村产业结构调整提供准确可靠的依据。
　　四是加强价格宣传力度，争取支持和理解。我局比较注重价格宣传工作，不断改进价格宣传的方式，增强宣传的效果。重点对价格法律、法规、政策规定，价格、收费热点问题，价格杠杆调节作用，价格监督检查，物价队伍精神风貌进行了广泛宣传。从九四年起就开始编辑《物价简报》，报送省、市物价部门和市委市政府有关领导；每年都要举行一次大型宣传活动；每年年初制定价格宣传计划，年起将宣传工作任务进行量化，制定了奖惩措施，极大地激发了全局干部职工的写稿投稿的积极性，改变了往日宣传工作依赖新闻媒体的被动局面，掌握了工作主动权。通过宣传，物价部门的职能作用、物价工作的社会效应、物价队伍的精神风貌得到很好的展现，对于政府和社会各界充分认识物价部门的地位和作用，起到了非常好的宣传效果，扩大了物价工作的影响，广造了声势，营造了有利于价格管理和执法的良好氛围。

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