酒店信息管理系统论文--非常好的论文存档 - 图文(2)

知识、对数据库应用全面了解，能进行创建、连接、修改数据库信息等维护工作。

经济可行性——由于本系统是酒店管理系统，在ADO管理器中添加酒店管理系统数据库即可使用系统，系统成本主要集中在系统软件开发上，系统在酒店投入运行后可以为节约大量的人力。所带来的效益远远大于系统软件的开发成本。在经济上完全可行。

操作可行性——界面设计时充分考虑管理人员，使得操作简单；数据录入迅速、规范、可靠；统计准确；适应力强；容易扩充。

1.3 系统功能的分析

该系统分为三大模块：

系统管理模块，该模块实现用户的管理，如用户的添加、删除操作，用户密码的修改和权限的设置。

基础设置模块，该模块包括对客房信息的设置管理，同时提供对客房状态等信息的查询，现住客人的查询等。

业务管理模块，该模块包括客户的预订、入住信息的设置管理以及客户的消费记账、退房结账和账单查询，入住信息的设置由已预订客户入住和未预订客户入住两部分组成。而消费记帐部分可详细的记录客户的消费项目以及各个项目的消费清单。客户退房结账功能可提供包括入住房价在内的所有消费项目的总计清单，最后通过账单查询功能查询账单信息。

1.4 数据分析

系统设计开始，应首先考虑如何用数据模型来描述数据的结构与语义。目前广泛使用的数据模型可以分为两种类型，一种是独立于计算机系统的“概念数据模型”。在本系统中采用了“实体联系模型”（E-R模型）来描述数据库的结构与语义，以对现实世界进行第一次抽象。

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第二章 总体设计

按照系统架构设计方案，本小型酒店管理信息系统分为：前台接待子系统、前台收银子系统、预订管理子系统、夜核管理子系统、房务管理子系统、经理查询子系统、VIP管理子系统、电话计费管理子系统和读交换机话单子系统。各子系统由后台数据库系统和相应的子系统应用程序组成。以下是本系统的结构图：

2.1 系统模块设计

VIP酒店管理信息系统 预订子系统接待子系统收银子系统统房务管理子系统夜核管理子系统经理查询子系统管理子系读话单子系统统电话计费子系2.1.1 前台接待模块

前台管理的工作是十分复杂、繁琐的，但它是日常经常遇到的、必须的、重要的环节，以下就重点把前台的设计讲述一下，以下是前台接待的工作流程:

工 作 过 程 一 工 作 过 程 二 人工确认 工 作 过 程 三 预定单号确认 由预定单确认预定单号 输入参数：预定单号

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输出参数：预定单内容 预定成员档案 分配房号 查询可住人客房情况 （非管制房） 使用数据库：房态表 1．预定、非预输入参数：房态为可住人 定散客 输出参数：房号 2．预定、非预定团队成员 分配房号 （管制房） 1．预定、无预定散客 2．预定、无预定团队成员 分配客房 输入参数：房类 楼层号 输出参数：房号 修改房态 输入参数：房号 输出参数：修改房态 改房态为住人 修改房态表 输入参数：房号 输出参数：改房态为住人 改管制房态为非管制房 生成外管处数确认证件种类是否为身份证 据 输入参数：证件种类 1．预定、非预输出参数：证件种类=身份证为定散客 真 2．预定、非预定团队成员 预定散客登记 增加住客登记档案 （由预定档案输入参数：房号 登记） 预定成员档案 输出参数：增加一条记录 预定散客登记 增加住客登记档案 （由登记卡登使用数据库：住客登记档案 记） 输入参数：住客登记卡内容 输出参数：增加一条记录 预定散客登记 增加住客登记档案 （快速登记） 使用数据库：住客登记档案 输入参数：房号 姓名 输出参数：增加一条记录 若为假，生成外管处数 据 输入参数：住客登记档案 输出参数：外管处数据 建立帐页 生成外管处数据 输入参数：房号 输出参数：建立帐页 建立帐页 生成外管处数据 输入参数：房号 输出参数：建立帐页 建立帐页 输入参数：房号 输出参数：建立帐页 散客常来客确确认常来客人 人工确认 认 使用数据库：常来客档案 1．预定 输入参数：客人姓名 2．无预定 输出参数：常来客人登记档案 预定散客登记 增加住客登记档案 （由常来客档使用数据库：住客登记档案 案登记） 输入参数：房号 常来客档案 输出参数：增加一条记录 修改客房利用输入参数：房类 情况统计表（预 房间数 定） 输出参数：减预定房类数 建立帐页 生成外管处数据 输入参数：房号 输出参数：建立帐页 8

1．散客 加住人房类数 2．团队 预定档案归档 输入参数：预定档案内容 1．散客 输出参数：备份预定档案 2．团队 无预定散客入由客房利用情况统计表剩余数 住登记确认 确认 输入参数：４种房类数 入住日期 离店日期 输出参数：剩余数－输入数＞０为真 无预定散客登增加住客登记档案 记 使用数据库：住客登记档案 （由登记卡登输入参数：住客登记卡内容 记） 输出参数：增加一条记录 无预定散客登增加住客登记档案 记 使用数据库：住客登记档案 （快速登记） 输入参数：房号 姓名 输出参数：增加一条记录 无预定散客登增加住客登记档案 记 使用数据库：住客登记档案 （由常来客档输入参数：房号 案登记） 常来客档案 输出参数：增加一条记录 修改客房利用输入参数：房类 情况统计表（无 房间数 预定） 输出参数：减剩余房类数 1．散客 加住人房类数 2．团队 预定团队预定由团队预定单库确认 确认 输入参数：团队预定单号 输出参数：团队预定档案 团队成员档案 预定团队登记 由预定单建立团队档案 使用数据库：团队档案库 输入参数：团队预定档案内容 输出参数：增加一条记录 预定团队成员增加住客登记档案 登记 使用数据库：住客登记档案 输入参数：房号 团队成员预订档案 输出参数：增加多条记录 建立帐页 生成外管处数据 输入参数：房号 输出参数：建立帐页 建立帐页 输入参数：房号 输出参数：建立帐页 建立帐页 生成外管处数据 输入参数：房号 输出参数：建立帐页 人工确认 建立团队帐页 输入参数：团队号 输出参数：建立团队帐页 建立帐页 生成外管处数据 输入参数：房号 输出参数：建立团队成员帐页 无预定团队入由客房利用情况统计表剩余数 9

住确认 确认 使用数据库：客房利用情况统计表 输入参数：４种房类数 入住日期 离店日期 输出参数：剩余数－输入数＞０为真 无预定团队登建立团队登记档案 建立团队帐页 记 使用数据库：团队档案库 输入参数：团队号 输入参数：团队号 输出参数：建立团队帐团队宿食计划表 页 输出参数：增加一条记录 无预定团队成增加住客登记档案 员登记 使用数据库：住客登记档案 输入参数：住客登记卡内容 输出参数：增加多条记录 修改外管处数确认证件种类是否为身份证 据 输入参数：证件种类 1．预定、无预输出参数：证件种类=身份证为定散客 真 2．预定、无预定团队成员 确认住客登记查询散客档案 档案 使用数据库：住客登记档案 输入参数：房号 输出参数：住客登记档案内容 建立帐页 生成外管处数据 输入参数：房号 输出参数：建立团队成员帐页 若为假，修改外管处数 据 输入参数：住客登记卡修改内容 输出参数：修改若干条外管处数据 修改住客登记修改住客登记档案 修改外管处数据 档案 使用数据库：住客登记档案 (非离店日期) 输入参数：住客登记卡修改内容 1．预定、无预输出参数：修改若干条记录 定散客 2．预定、无预定团队成员 住客修改离店查询散客档案 由客房利用情况统计 日期确认 使用数据库：住客登记档案 表的剩余数确认 1．预定、无预输入参数：房号 输入参数：4种房类数 定散客 输出参数：原离店日期 原离店日2．预定、无预期 定团队成员 新离店日期 输出参数： 剩余数-输入数>0为真 修改住客登记修改住客登记档案 修改客房利用情况统修改外管处数据 档案 使用数据库：住客登记档案 计表 (离店日期) 输入参数：新离店日期 使用数据库：客房利用

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