厂区物业工作方案和服务标准(4)

b.直属下级：保洁员。 c.相关岗位：保安领班 2.2工作职责。

a.及时向分管环保主管请示汇报工作。

b.根据计划或上级的安排，组织本班工作人员开展各项工作。 c.每日对各岗位的工作情况进行二次检查，上午、下午各一次，及时发现问题，并予以纠正。

d.负责对本班清洁药剂等用品和清洁器械的保管，并做好日常消耗品的发放管理。

e.做好员工的思想工作，统一大家的认识。

f.定期召开班务会，传达上级工作要求，并布置工作。 g.组织实施本班员工的培训工作。 h.做好工作日志。

i.定期开展除“四害”工作，并做好相关记录。

J．做好有毒、有害用品的安全管理工作，督导本班员工按照正确的使用方法进行操作。

K.做好本班考勤、假期初审工作。 m.协助其他相关部门开展各项工作。

3.0保洁员岗位职责 3.1工作关系。

a.直接上级：保洁领班。

b.相关岗位：责任范围的绿化工、保安员。 3.2岗位职责。

a.负责厂区公共区域的清洁、保洁工作。

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b.负责公共设施设备的保洁工作。 c.负责宿舍楼共用部位的保洁工作。 d.负责办公场所的日常清洁、保洁工作。 e.协助完成其他相关各项工作。

宿舍楼岗（2人）

a.工作时间：7：00—11：30、13：30——17：30

b.上岗前按照公司规定着装，携带专用工具，使用规范用语。 c.准时上下班，不迟到早退。

d.在上班前做好责任范围内公共区域的清洁工作。

e.按照公司制定的保洁标准每天对楼梯、围栏、扶手等部位进行擦拭保洁。

f.在清扫楼梯和道路时，有行人经过则一定要让行人先通过后再继续清扫，并注意不要将污水溅到行人身上。

g.检查垃圾桶内有无未熄灭的烟头，及时将其熄灭。

h.清洗灯具、灯泡、开关时，要先关闭电源，清洗时轻拿、轻放。 i.定期对天台、屋面水沟、地漏盖进行清理，防止排水系统堵塞。 j.进出楼宇进行保洁时，要随手关好防盗大门。

k.做好生活垃圾的清理，并提醒有关人员自觉维护环境卫生。 l.定期进行一次空置房屋的卫生保洁工作，保持室内干净。 m.定期对楼梯内进行“四害”消杀工作。

n.遇到暴风雨、台风来临时及时检查疏通排水系统，并提醒厂方管理人员或保安员关好门窗。 o.发现可疑情况时，及时向责任范围内的保安员通报，以便及时采取防范措施。 p.及时清除责任范围内的乱涂、乱贴、乱划现象。

q.遇到下雨天气时，及时把楼梯、台阶、走廊积水清理干净，防止行人摔倒。 r.定期清除走廊、楼梯、天花板的蜘蛛网。

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s.每天清洗擦干净被弄脏的垃圾桶。 T.完成上级交待的其他任务。

办公室岗:（2人）

a.工作时间：7：00—11：30、13：30—17：30 15：00—23：00

b.上岗前按照公司规定着装，携带专用工具，使用规范用语。 c.准时上下班，不迟到早退。

d.在办公室人员上班之前做好办公室卫生清洁工作。 e.整理办公桌台面上文件、报刊及其他办公用品。 f.清倒烟灰至垃圾篓内。

g.将各室内纸篓垃圾、杂物等逐个收集放于垃圾袋中。 h.擦抹台面、桌椅、文件柜、花盆时要用干净湿毛巾。 i.保养大班台时要用干毛巾和护理清洁剂。 J.完成上级交待的其他任务。

公共区域岗:（2人）

a.工作时间：早班：7：00——11：30、13：30——17：30，

中班：15：00——23：00

b.上岗前按照公司规定着装，携带专用工具，使用规范用语。 c.准时上下班，不迟到早退。

d.在8：00以前做好公共区域的清洁工作。

e.对责任区域内路面、广场、停车场、保安岗亭、绿化带进行标准化保洁，要保持公共场所地面无纸屑、烟头、痰迹、污垢，保持清洁卫生。 f.每日上班时先巡视一遍责任区。

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g.在清扫路面遇有行人和车辆经过时，要让行人/车辆先过后再继续清扫，并注意不要将污水溅到行人/车辆身上，天气干燥时，要注意洒水后再扫地，以免扬尘。

h.发现可疑情况时，及时向责任范围内的保安岗位通报，以便及时采取防范措施。 i.及时清除责任范围内的乱涂、乱划残迹，并制止上述现象。 j.遇到下雨天气时，及时把积水地方清理干净，防止行人摔倒。 K. 定期检查公共区域排水系统，防止堵塞现象发生。 l. 定期清除走廊、楼梯、天花板的蜘蛛网。 m. 及时清除停车场地面杂草及杂物。

N. 下班前最后检查巡视一遍责任区域的卫生状况，做好保洁收尾工作，同时做好工具的清洗和摆放工作。 O. 完成上级交待的其他任务。

机动、替休岗:（1人）

a.工作时间：7：00—11：30、13：30—17：30

b.上岗前按照公司规定着装，携带专用工具，使用规范用语。 c.准时上下班，不迟到早退。 d.在其它同事例休时，替代其工作。 e.每月对厂区杀虫1次。 f.完成领导安排的其它工作。

4.0室内区域保洁要求 4.1卫生间保洁：

A、 卫生间每日、早、午、晚对公共洗手间进行保洁3次； B、 每周一次用玻璃刮清洗洗手间的玻璃； C、 每月一次用毛巾擦灯具，清扫天花板；

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D、 每月两次对洗手间进行消毒工作； E、 发现墙壁有字应即时清洁；

F、 客流量大时，每十五分钟巡回保洁卫生间一次； G、 禁止使用酸性清洁剂清洁卫生间地面，墙面。

4.2办公室保洁：

A、 办公室的清洁需派专人负责，保证每天清洁两次； B、 清洁冷热饮水器，保证饮用水供应；

C、 进入室内前轻敲门打招呼，与客人说明来意，做到热情有礼； D、 环视室内情况，有计划地从上而下，从里而外进行清洁，工作时尽量不影响客人工作；

E、 用湿毛巾，沾少量清洁剂溶液抹净家具，再用毛巾抹干水分，电器表面用干布轻抹；

F、 抹净所有玻璃窗台，并注意清洁隔板及地脚线、台椅的脚部； G、 清倒纸屡垃圾、拖抹地面及地毯吸尘，尽量注意不发出噪声打扰客人；

H、 不得乱翻阅甲方的办公室文件，不得泄露甲方的机密文件； I、 作业完毕，检查卫生效果，收工具离开场地。 J、 半月对所有办公室玻璃清刮一次。

4.3大堂保洁：

A、每天早上用地拖把大堂门口拖干净；用尘推将地板推尘，每天次数视客流量而定；

B、擦拭茶几、台屏风及摆设、沙发、灯座、告示牌等公共设施；及

时更换烟

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