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公司启用钉钉使用制度及使用规范

来源:网络收集 时间:2019-04-01 下载这篇文档 手机版
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关于****有限公司启用爱客钉钉的平台管理制度

启用 “爱客钉钉”平台的目的:

1. 爱客钉钉作为企业信息沟通平台,让企业信息沟通更加高效 2. 外勤的管理

3. 工作日志管理企业内部的协同管理 4. 营销部门的CRM客户管理

序列 ? 群组沟通 即日起,原有微信工作群全部转移至爱客钉钉群组,在钉钉中建立相应的群组进行沟通交流(部门群,项目群等),发布各类群通知、公告等等。 转入时间节点是:2016年5月4日 ? 考勤打卡 现在上下班考勤打卡启用钉钉“考勤打卡”功能,上班时间9:10,下班18:00。 暂定打卡范围为公司200米范围内,请知悉。 ? 拜访签到 1、销售人员拜访客户和其他部门员工外出办公时,通过爱客CRM中“拜访签到”提供“现场照片”并关联客户。 2、非销售人员外出办公时,通过钉钉的“外勤签到”并现场拍照,同时备注好外出事由 ? 外出申请 当日需要外出的非销售人员,出发前需通过钉钉平台向领导发送“审批”,注明相关处理的事务与地点,由直接上级同意后方可外出。 A. 提交直接上级(必选) B. 抄送@相关领导及其他相关人(如人事行政、部门助理) ? 审批 即日起,下面的审批通过钉钉平台完成: A. 请假单(年假范围内的请假除外) B. 报销 内容 C. 出差 D. 物品领用 E. 行政/办公用品采购单 ①提交直接上级(必选,单选) *电子审批是为了提高工作效率,报销审批需上传单据图片,并将票据原件交付财务。 ? CRM管理 即日起,销售人员将现有客户逐渐录入至爱客钉钉CRM中,完善编辑客户信息 客户信息录入标准: - - - - 客户名称的全称 正确的联系方式(手机,座机,网站,邮箱等,能详细就详细) 正确的联系地址 每次的跟进记录,拜访记录,相关的图片、文件信息 *客户信息及跟进记录可以通过“导入”批量添加 *销售管理者需充分的利用系统的跟进记录统计、客户拜访量统计、客户质量统计、回款统计、销售漏斗等各项统计功能,提高自己的管理能力!

在平台使用过程中如有任何疑问可与平台产品顾问Nemo联系:TEL&钉钉18621668598 奖罚措施:

1. 日志考核,每漏写或漏点评一次日志,交成长金50元,及时公示,作为

公司娱乐活动基金。

2. CRM考核,由于公司业绩考核涉及到CRM信息,所有销售人员应当随

时管理好自己的CRM客户信息,CRM管理员定期抽查CRM客户信息,每有一个信息不全的客户,该客户负责人交成长金50元,及时公示,作为公司娱乐活动基金。

3. 每月系统使用最活跃的员工奖励200现金。

本制度于公布之日起执行。

****有限公司

2016年4月27号

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