2. 民营企业的困境分析
2. 1“家族式”控制--近亲繁殖,管理混乱
人力资本,特别是企业家人力资本得稀缺性和重要性人所共知,而民营企业再人力资源管理方面,确实是存在许多弊端。据调查,约90%得的民营企业财务管理控制再家庭成员得手中,中高层管理人员约40%左右是朋友或家庭成员。许多个体私营企业内部管理制度不健全,在初创时期往往是由亲朋好友组合而成,但是当企业发展到一定得规模时,仍跳不出“近亲繁殖”得陈规,企业的人事管理仍停留在“家庭作坊”式的武断决策阶段,直接影响了人才的工作积极性,进而阻碍企业的发展,这样也就象人类近亲繁殖一样会退化,造成三种负面影响:(1)“自己人”的文化层次不高,缺乏现代管理的知识和管理思想,对市场经济体制及其运行机智了解甚少,导致高层决策短视,无法顾及长远发展战略,甚至决策失误,到来灭顶之灾。(2)这样得组织成员使整个企业内部得成员关系复杂化,庸俗化,形成企业内的非生产性耗费,不便于进行科学化得管理和指挥。更有甚者,由于处于管理层得亲朋好友因为特殊关系,并不一定全心全意为企业着想,或者会出现中饱私囊得恶劣行为。(3)企业家族独权得意味越重,表明该企业管理实践漏洞百出。
2.2重视引进,无视流失,人员流失严重
一些企业在人才市场上招聘时往往以优厚的工资待遇,良好得工作条件来吸引人才,许多人才为了实现自己得抱负,带着一腔热情纷纷加盟,但当他们到了企业后,企业不能或不原兑现原有的承诺。一些企业甚至把提供得工作条件和有关待遇等投资视为额外支出,将人才成本压的很低。 2.3认识不足,起步不齐,人力资源管理水平不高
对人力资源进行管理时既要有科学得人力资源管理制度方法,又要求上至总经理下至各级部门主管在内得所有管理者的直接参与应用。但是一些民营企业缺乏依靠人才来发展壮大企业得长远眼光,对开发人才资源的积极性不高,主动性不强,往往只满足于企业尚能在当时得环境中勉强立足得线装,不愿花人力=精力、财力引进高素质人才,使企业发展的速度放慢,甚至丧失难得的发展机遇。虽然也有部分民营企业对人力资源管理的重要性有很深的认识了解,甚至还专门设立了人力资源管理部门,但这些人力资源管理部门,目前得主动服务的意识还不够强,内功修炼不够,无法与企业其他部门交好的沟通和联系,无法明确自身得职能和其他部门职能得联系和区别。因此易导致工作目的不明确,出现人浮于事的现象,所谓得人力资源管理部门只是一个“摆设”,发挥不了丝毫作用,相反还加大了企业的组织成本。
3. 个性化的人力资源管理
民营企业的发展一般来说,其所面临的市场环境是复杂多变的,如何有效解决上述困境,顺应形势,不致被淘汰,我认为,出路就在于重视和实施个性化管理。以下从七个方面探讨民营企业人力资源个性化管理问题:
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3.1建立雇佣合同制
改革开放以来,企业雇佣的临时工、合同工、兼职人员、咨询人员的数量迅速猛增,与传统得雇佣合同制相比,新的雇佣合同制应考虑到企业与员工的需要,而不只是单纯地使企业减低成本,灵活用工等短期需要。笔者认为,现代员工的期望合同应包括企业在认识、劳资、岗位说明、企业文化等在内得人力资源的各个方面得说明。可惜的是,从2003年大中专院校的毕业生就业情况看来,仍然存在很多得民营企业或合资企业在与毕业生达成口头协议后却没有签定比较正规的试用或劳动合同,从而出现了有工作毕业生不敢去,也不敢放心去做,因为这样得协议缺乏应有的安全感。所以说,民营企业建立合理、有效的雇佣合同制对企业招人、用人都有很大得裨益。 3. 2广开入口,建立吸引人才的机制
民营企业在人力资源的招聘过程中特别看重应聘者的文凭、学历、工作经验及年龄大小,使许多有用之才不能得到企业得任用;一些应聘者既无相关工作经验,又无专业特长,凭着和企业管理人员的特殊关系而进入企业,严重损害了企业的形象和利益;同时,也将优秀人才拘之门外。 作为一个想发展的民营企业而言,要从战略高度,树立人才储备意识,要有识才得慧眼,聚才的方法,用才的胆略,努力营造吸引人才的机制和环境。在人才引进上,首先要搞好人才引进规划。人力引进规划要跟上企业发展的要求,要有前瞻性、战略性;在人才引进结构上要科学合理,既要有数量,又要有质量,年龄要形成梯形,循序渐进,每年都要引进一定数量的人才;在人才引进专业、类型上要文理并重,把管理放在适当得位置上,合理引进经营管理类人才;在人才引进手段上要善于利用社会化、网络化、市场化的手段,要主动适应,积极走出去,招聘到适合企业发展得急需人才;在招聘过程中,企业应该让应聘人员获得比较客观、详细的信息,了解他们应聘得职务和将要从事的工作。这样一来,他们会对自己选择的职位感到更满意。 3. 4引导员工科学设计职业发展生涯和发展方向
随着市场经济的高速发展,员工对自己的职业发展方向越来越明确,他们要求企业管理人员改变传统企业同意规定的职业发展道路。在一些组织规模较大的民营企业中,员工可能不再是在管理人员的监督下逐步晋升职务,而是靠自己的才能发挥得到职务的晋升。美国学者霍尔等人指出,管理人员应采用多样化的职业发展模式取代传统的职业发展模式,由员工确定自己的发展方向,不断地增强自己的能力,以使员
工适应工作环境不断变化的需要。就我国民营企业而言,更应该重视员工的职业生涯设计与方向的引导。 3.5建立现代考核体系,完善人才激励机制
考核在现代人力资源管理中处于核心地位。现阶段我们在考核上还比较粗放,定性考核多,定量考核少,不能适应形势的发展。在考核内容方法上可按照要素分解法,对德、能、勤、绩四个方面的考核内容进行要素分解,并细化,量化。
3.6采取有效的措施,建立防止人才流失的应对机制
许多民营企业近年来彻底改变了传统的工作职务设计方式,建立了员工自我管理小组。要想留住企业人才,一方面企业应该重视员工的文化知识和素质技能。企业管理人员应根据员工的技能,作相应的工作安排环境,而不是根据工作任务说明书,选聘胜任的员工,应根据员工的才能,改变工作任务,项目目的,也就是说企业要根据员工的能力设计工作任务。另一方面,在激烈得人才市场竞争中,为了吸引留住优秀
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的人才,企业应改变传统的工作任务设计方法,采用职务雕塑技巧让员工设计员工自己的工作任务,以便留住优秀的人才。
3. 7营造良好的企业文化氛围
大量的调查和事实表明,杰出且成功的企业都拥有强有力的企业文化。企业文化已被认为是决定企业经营成败的关键因素,建立并形成优秀的企业文化是有效实施管理和提高经营业绩的重要途径,对企业长期发展具有重大作用。调动员工积极性正是管理激励的主要职能。而管理激励对于民营企业而言是最令他们头痛的一环。那么如何有效激励员工呢?
①对于中小型的民营企业,加强对员工的人文关怀,给予员工充分的注意,加强员工的归属感和对企
2可以考虑把工作要求和员工能力以及报酬适当地匹配起来,通过充实工作的内容来激励员业的认同感;○
3营造一个共同努力,和谐共存的工作小组,将满足员工得社交需要,使员工保持良好的工作状态,工;○
4根据实际情况,企业得激励措施可以和企业得效益挂钩。例如可以采用分红制、员工股充分发挥潜能;○
5采用工作分组计划,组员自己合作完成任务,根据各自的贡权计划、增益分享计划或者利润分享计划;○
6实行员工激励差别化策略;物质激励和精神激励相结献分取一份工资。这对于一些老年员工很有效果;○合。
总之,员工的需求是多种多样的,不同时期不同环境下员工的需求是不同的,所以激励计划的实施须因人而异,因时而移;不同企业或者同一企业不同管理层所适宜的激励措施也是不同的。
参考文献:
[1]徐世刚.现阶段我国民营企业发展的制约因素及对策.经济纵横,2005; [2]韩华.民营企业人力资源与开发中存在的问题与对策.英才高职论坛,2007;
[3]李正光.“令之以文,齐之以武”—谈中小民营企业人力资源的刚性管理与柔性管理.2010; [4]朱莉萍.论民营企业的人力管理.江海纵横,2007;
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