海氏岗位评估方法

小议海氏岗位评估方法

人力资源资料：http://www.cnbm.net.cn/add/hr.asp

岗位评估，是在岗位分析的基础上，对岗位的责任大小、工作强度、任职资格等特性进行评价，以确定岗位相对价值的过程。常用的岗位评估方法有岗位参照法、排列法、分类法、因素比较法和评分法等。其中分类法、排列法属于定性评估，岗位参照法、评分法和因素比较法属于定量评估。本文结合笔者曾经操作过的项目，主要介绍一种国际著名的岗位评估方法，即海氏(Hay Group)岗位评估法。

1. 海氏岗位评估方法

海氏岗位评估方法由艾德华·海开发，有效地解决了不同职能部门的不同职务之间相对价值的相互比较和量化的难题。

海氏岗位评估方法实质上是一种评分法，它将付酬因素进一步抽象为三大因素，即技能水平、解决问题能力和风险责任，并据此设计了三套评价量表，最后将所得分值根据计算公式加以综合，就可算出各个工作岗位的相对价值。

海氏岗位评估要素之一——技能水平，是指使绩效达到可接收程度所必须具备的专门业务知识及相应的实际操作技能。具体包含三个维度：

——有关科学知识、专门技术及操作方法，分为基本的、初等业务的、中等业务的、高等业务的、基本专门技术的、熟练专门技术的、精通专门技术的和权威专门技术的八个等级；

——有关计划、组织、执行、控制及评价等管理诀窍，分为起码的、有关的、多样的、广博的和全面的五个等级；

——有关激励、沟通、协调、培养等人际关系技巧，分为基本的、重要的和关键的三个等级。

这三个维度的每一种组合分值如表1所示。

表1：海氏岗位评估要素之一——技能水平

起码的 人际技能 基本的 50 57 66 66 76 87 87 100 115 115 132 152 重要的 57 66 76 76 87 100 100 115 132 132 152 175 175 200 230 230 264 304 关键的 66 76 87 87 100 115 115 132 152 152 175 200 200 230 264 264 304 350 基本的 66 76 87 87 100 115 115 132 152 152 175 200 200 230 264 264 304 350 相关的 重要的 76 87 100 100 115 132 132 152 175 175 200 230 230 264 304 304 350 400 关键的 87 100 115 115 132 152 152 175 200 200 230 264 264 304 350 350 400 460 基本的 87 100 115 115 132 152 152 175 200 200 230 264 264 304 350 350 400 460 多样的 重要的 100 115 132 132 152 175 175 200 230 230 264 304 304 350 400 400 460 528 关 键 的 115 132 152 152 175 200 200 230 264 264 304 350 350 400 460 460 528 608 基 本 的 115 132 152 152 175 200 200 230 264 264 304 350 350 400 460 460 528 608 管理诀窍 广博的 重 要 的 132 152 175 175 200 230 230 264 304 304 350 400 400 460 528 528 608 700 关 键 的 152 175 200 200 230 264 264 304 350 350 400 460 460 528 608 608 700 800 基 本 的 152 175 200 200 230 264 264 304 350 350 400 460 460 528 608 608 700 800 全面的 重 要 的 175 200 230 230 264 304 304 350 400 400 460 528 528 608 700 700 800 920 关 键 的 200 230 264 264 304 350 350 400 460 460 528 608 608 700 800 800 920 1056 基 本 的 初等业务的 中等业务的 专业理论知识 高等业务的 152 基本专175 门技术 200 200 熟练专230 门技术 264

264 精通专304 门技术 350 350 权威专400 门技术 460 304 350 400 400 460 528 350 400 460 460 528 608 350 400 460 460 528 608 400 460 528 528 608 700 460 528 608 608 700 800 460 528 608 608 700 800 528 608 700 700 800 920 608 700 800 800 920 1056 608 700 800 800 920 1056 700 800 920 920 1056 1216 800 920 1056 1056 1216 1400 800 920 1056 1056 1216 1400 920 1056 1216 1216 1400 1600 1056 1216 1400 1400 1600 1800

海氏岗位评估要素之二——解决问题能力，是指工作岗位要求岗位承担者拥有的应对环境的变化和问题的复杂的能力。以技能水平利用率（%）来测量。解决问题能力进一步分为两个维度：

——环境因素，按环境对职位承担着紧松程度或应变能力，分为高度常规的、常规性的、半常规性的、标准化的、明确规定的、广泛规定的、一般规定的和抽象规定的等八个等级；

——问题难度，按解决问题所须的创造性，分为重复性的、模式化的、中间型的、适应性的和无先例的等五个等级。

这两个维度的每一种组合分值如表2所示。

表2：海氏岗位评估要素之二——解决问题能力

重复性的 高度常规性的 思半常规性的 维标准化的 环明确规定的 境 广泛规定的 一般规定的 抽象规定的 常规性的 10-12 12-14 14-16 16-19 19-22 22-25 25-29 29-33 模式化的 14-16 16-19 19-22 22-25 25-29 29-33 33-38 38-43 思维难度 中间型的 19-22 22-25 25-29 29-33 33-38 38-43 43-50 50-57 适应性的 25-29 29-33 33-38 38-43 43-50 50-57 57-66 66-76 无先例的 33-38 38-43 43-50 50-57 57-66 66-76 76-87 87-100 海氏岗位评估要素之三——风险责任，是指工作岗位承担者的行动自由度、行为后果影响及职位责任大小。

——行动自由度是工作岗位承担者受指导和控制的程度，分为有规定的、受控制的、标准化的、一般性规范的、有指导的、方向性指导的、广泛性指引的、战略性指引的和一般性无指引的等九个等级；

——行为后果影响分为间接辅助作用和直接影响作用两大类。间接辅助作用分为后勤性和咨询性两级别，直接影响作用分为分摊性和主要性两级别；

——风险责任分为微小、少量、中级和大量四个等级。根据企业实际情况，可设定相应的金额范围。

这三个维度的每一种组合分值如表3所示。

表3：海氏岗位评估要素之三——风险责任

大小等级 职务责任 微小 职务对后果形成的作用 间接 后勤 辅助 14 16 19 22 25 29 33 38 43 50 57 66 直接 分摊 19 22 25 29 33 38 43 50 57 主要 25 29 33 38 43 50 57 66 76 间接 后勤 14 16 19 22 25 29 33 38 43 辅助 19 22 25 29 33 38 43 50 57 少量 金额范围 直接 分摊 25 29 33 38 43 50 57 66 76 主 要 33 38 43 50 57 66 76 87 100 115 132 152 175 200 230 264 304 350 400 460 528 608 700 800 间接 后勤 19 22 25 29 33 38 43 50 57 辅助 25 29 33 38 43 50 57 66 76 直接 分 摊 33 38 43 50 57 66 76 87 100 主 要 43 50 57 66 76 87 100 115 132 间接 后勤 25 29 33 38 43 50 57 66 76 辅 助 33 38 43 50 57 66 76 87 100 直接 分 摊 43 50 57 66 76 87 100 115 132 152 175 200 230 264 304 350 400 460 528 608 700 主 要 57 66 76 87 100 115 132 152 175 200 230 264 304 350 400 460 528 608 700 800 920 中量 大量 10 有规12 定的 14 16 受控19 制的 22 行动的自由度 25 标准29 化的 33 一般38 性规43 范的 50 66 87 50 76 100 57 87 115 66 66 87 76 100 87 115 66 87 115 76 100 132 87 115 152 100 132 175 115 152 200 132 175 230 152 200 264 175 230 304 200 264 350 230 304 400 264 350 460 304 400 528 152 87 115 175 100 132 200 115 152 230 132 175 264 152 200 304 175 230 350 200 264 400 230 304 460 264 350 528 304 400 608 350 460 700 400 528 57 76 100 132 76 100 132 有指66 87 115 152 87 115 152 导的 76 100 132 175 100 132 175 方向87 115 152 200 115 152 200 性指100 132 175 230 132 175 230 导的 115 152 200 264 152 200 264 广泛132 175 230 304 175 230 304 性指152 200 264 350 200 264 350 导的 175 230 304 400 230 304 400 战略200 264 350 460 264 350 460 性指230 304 400 528 304 400 528 引的 264 350 460 608 350 460 608 一般性无指引的

350 460 608 800 460 608 800 1056 400 528 700 920 528 700 920 1216 460 608 800 1056 608 800 1056 1400 304 400 528 700 400 528 700 920 528 700 920 1216 700 920 1216 1600 350 460 608 800 460 608 800 1056 608 800 1056 1400 800 1056 1400 1840 400 528 700 920 528 700 920 1216 700 920 1216 1600 920 1216 1600 2112

百度搜索“77cn”或“免费范文网”即可找到本站免费阅读全部范文。收藏本站方便下次阅读，免费范文网，提供经典小说综合文库海氏岗位评估方法在线全文阅读。