汤文论文 关于企业核心竞争力探讨(3)

湖北工业大学商贸学院毕业论文

学习型组织是以信息和知识为基础的组织，其管理层次比传统结构要少得多。例如当某跨国公司围绕信息沟通调整组织结构时，发现12个管理层次中有7个可以剔除。这些被剔除的层次不是权利层次、决策层次或监督层次，而只是信息的中转站。强调组织结构的\扁平化\，尽量减少企业内部管理层次，可以使组织更适于学习和建立开创性思考方式。除此之外，项目管理、团队工作、界面管理以及并行工程等都有利于组织开展系统性的学习。其次，在具备了一定的组织结构基础后，企业还要着重塑造组织的学习文化，培养组织的学习习惯和学习气氛。要开展经常性的学习，以提高企业整体的学习积极性。最后，企业要更好地提高自己的学习能力，并注意积极地向外界学习，组建知识联盟。知识联盟有助于组织之间的学习和知识共享，使组织能够开展系统思考。

3.3增强中小企业创新能力 3.3.1加强企业创新能力的内在因素

第一，改善企业文化的精神状态。营造有创造性的企业文化氛围，包括创新认识和内化创造力，使创新意识深入人心;营造企业支持型、创造性企业气氛;开展创造力培训活动，激发团队的创造热情。第二，把培养团队创新能力渗透到各项业务中。结合具体企业核心经营产品的某种具体能力制定一系列要求，通过达到激励要求来培养团队的创新能力。保证企业管理中支持创新各项流程的不断优化。第三，在实际业务中开发员工的创新能力。通过优秀的激励机制创造创新动机，企业制度的灵活性激励和拓展性思维开发训练，核心层领导掌握和运用一些创造性激励方法和激励制度，在各层组织中创设创造性产品和服务环节情境引导关键员工来解决等方式培养团队中优异分子的创新能力。第四，构建新型的团队组织人际关系。促进创造性人际关系的形成，包括树立民主型领导方式，改善领导与中层核心关系;构建“我-你”型领导关系，改善上下层关系;做到沟通无障碍，积极开展“小组合作”研发学习，培养良好的合作同伴关系。 3.3.2加强企业创新能力的外在因素

高度重视中小企业技术研发机构建设。加大资金、技术和政策扶持力度，鼓励、支持有条件的企业自建或者与高校、科研院所共建企业技术中心，对于高规格的技术中心可由当地政府给予一次性资助。积极发挥财政资金对激励企业自主创新的引导作用，引导企业成为技术创新和科技产业化的投入主体，鼓励企业大幅度增加技术研究与开发投入 子的创新能力。通过政府基金、贴息、担保等方式，加强政策性和商业金融机构对中小企业自主创新、科技产业化的支持力度，引导银行和科技型中小企业之间建立起稳定的银企关系。学习和借鉴欧美发达国家和国内发达地区经验，除了政府建立信贷和筹

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集扶持中小企业发展基金外，主要通过建立风险投资机制和融资担保体系，形成多层次、多元化、高效率的投融资渠道，较好地解决中小企业创业创新融资难题。 支持中小企业培养和吸引创新人才，鼓励科技人员从事成果转化工作，建议探索建立科技人员创业失败保险基金和创业保险险种，努力减轻研发人员创业失败的压力。重视发挥企业家在自主创新中的作用，建立健全对企业家的激励机制，激发企业家推进自主创新的积极性，培养造就一批具有现代经营管理思想、富有创新精神的企业家队伍。各地应加快建设科技创业服务中心，使之成为具备公共研发、技术交易、科技信息咨询、投融资、知识产权和技术项目孵化等各项功能的创新服务平台。大力发展技术服务中介组织，培育和活跃技术交易市场，形成跨区域的技术产权交易网络，推动技术成果转化为现实生产力。

3.4完善中小企业战略管理

3.4.1精益求精地组织生产，抓好质量管理

工业生产以重市场需求为依据，需要及时组织各环节的生产，下环拉动上环，消除

整个生产过程中的一切松弛点，最大限度地提高生产过程的有效性和经济性。这就使生产彻底改变了过去那种各环节都按自己的计划组织生产、靠大量的在制品储备保任务、保均衡的做法，做到以最快的速度生产出市场需要的产品，减少储存，最终作到生产与市场需要相同步。中小企业在品种结构方面要以“以产品为中心”组织生产，“以调度为中心”控制进度的管理方式，这种方式是与少品种、大批量生产方式相适应的。当今，一方面，在市场需求多样化面前，这种生产方式逐渐显露出其缺乏柔性，不能灵活适应市场需求的弱点：另一方面，飞速发展的电子技术、自动化技术以及计算机技术等，使生产工艺技术以及生产方式的转换成为可能。因此，企业必须面向用户，适应市场，并依据市场和用户的需求变化不断地优化产品结构，最大限度地满足用户对产品品种、质量、价格与个性化服务的需求。这也是市场经济发展的客观要求。因此，大量生产方式正逐渐丧失其优势，而多品种、小批量、个性化生产方式将成为主流。众所周知“产品质量是企业的生命，是企业赖于生产的最基本条件”，因而生产管理必须把质量管理放在首要位置来抓。使员工能真正从思想上认识到质量管理的重要性。企业要加强宣传力度，采取广播、黑板报、现场抽查、新闻媒体等多种形式，对员工进行宣传教育，使广大员工充分认识质量管理对企业产品质量的重要性。同时，围绕企业的经营目标和现场存在的问题，组织攻关小组，通过开展质量管理小组活动，不断降低消耗，改进产品质量，提升中小企业质量管理水平。

3.4.2更新生产管理模式，提高管理效能

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当前不少企业引进了先进的生产管理技术和方法，但总体水平还不够高，企业之间

的生产管理水平差别比较大。因此，中小企业应采用先进的生产方式，构造出新的、适合本企业的生产管理模式。

要明确生产管理各个组成系统的关系。生产管理系统主要包括三部分：第一，生产准备系统；第二，生产操作系统；第三，生产过程控制系统。处理好生产管珲系统的各个组成系统的关系，使各个系统相互服从，相互协调，及时有效地运行，提高企业生产管理系统的应变能力和适应能力，促进生产管理信息系统的强大，从而加速企业生产管理模式的更新。

同时，正确处理企业制度创新、技术创新和管理创新三者之间的关系。我国现阶段处于市场经济体制完善时期，过于重视企业制度更新，忽视技术创新和管理创新，必然会影响我国企业生产管珲模式的更新。因此，企业必须正确处理企业制度创新、技术创新和管理创新三者之间的关系，坚持三者相结合，在制度创新的基础上以及管理创新的前提下，通过技术刨新开发新产品来适府市场需求，通过技术创新创造出新生产方法。更新生产管理模式，对于强化企业管理，提高管理效能，提升企业的竞争力，具有十分重要的借鉴意义和战略意义。

3.5加强中小企业营销管理

3.5.1树立销售是企业生产经营活动起点的观念

销售不仅仅是一个部门，而是一个为用户提供高水平服务系统和为生产提供高水准

的信息反馈系统。企业的一切活动是以这些信息为起点的：①产品开发要以销售为起点：②产品生产也要以销售为起点。它决定着企业的采购行为和生产行为，把用户看成生产制定过程的组成部分，精心收集用户信息，是组织生产和开发新产品的依据。利用中小企业规模较小，在企业的组织管理以及部门职能发挥上都具有较高的效率和灵活性。可以使企业在营销中体现出决策协调灵活，信息传达和分享及时的特点。此外，由于中小企业精简的组织结构还易形成自我管理的团队精神，提高员工存营销策划及营销活动中的工作效率。一般来说，大企业属规模经营，产品投入大，转产周期较长，对市场的应变能力较差。一旦市场需求发生变化，大企业要在市场中重新定位并投入大量资金，调整营销方向难度较大。而中小企业的产品转产周期较短，对市场应变能力也较强。一旦根据市场需求生产出新产品，小企业只要注入少量资金，便可以迅速组织人力和物力调整营销方向，将产品推向市场，满足顾客需求。

3.5.2重视营销策略，提高经营管理能力

在激烈的市场竞争中，部分中小企业由于规模、资金和技术力量的局限，营销业绩

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不理想，其生存和发展面临着巨大的市场压力，在这种情况下，中小企业必须制定符合市场需求和自身实际的营销策略。现代市场营销不仅要求企业提供适销对路的产品，制定有吸引力的价格，还要求运用各种媒体手段设计并传播产品特征及产品给消费者带来的利益等方面信息。在市场中进行沟通和开展促销活动，把握销售动态，适时作出调整，在经销过程中，企业销售人员要善于归纳汇总产品月、季、年的销售数据，及时绘制销售动态图，并反馈给企业决策部门。当出现产品销售疲软下滑时，应立即作出调整决策。以便适时放弃有潜在危机的项目，转产另外有前途的新产品，才能立于不败的主动地位。 因此，中小企业制定营销战略应具有全局性、长期性、系统性、适应性、风险性等特征。营销策略反映企业全局的发展需要和长远利益，具有全局性特征。由于营销策略着眼于未来，指导和影响企业一个相当长的时期，因而又具有长期性特征。所谓系统性，是指营销策略作为企业一个整体系统工程来统筹制定，使各个方面的问题紧密结合成有机联系的整体。适应性是指企业的外部环境和内部环境发生重大变化时，企业营销策略必须不失时机地作出相应调整，以适应新的环境的需要。任何机遇总是与风险并存的。由于环境的多变性和复杂性以及企业自身条件的变化，使得营销策略具有不确定性和瞬时性的特点，即风险性。

重视与加强营销策略，对企业生存与发展而言，是一项重大课题，具有深远意义。任何企业尤其中小企业，根据自身条件的发展趋势，进行统筹规划，合理安排，制定科学的营销策略，以求企业迅速成长。

3.6加快中小企业信息化进程

一是将管理理念引导和应用培训与免费提供管理平台软件相结合，首先解决企业家

的认知问题，降低试点企业引入管理信息化的成本和周期；二是提供规范化、标准化管理应用服务，帮助企业选择和装置管理软件，迅速构建企业信息化管理系统；三是针对企业不同发展阶段对管理的需求，以管理咨询和应用实施着力解决企业的执行力问题；四是通过SaaS方式解决企业管理信息化系统升级、维护和效能提升。在技术和组织保障上，“管理下企业工程”服务平台通过建立网络技术、软件技术和技术团队三种途径提供保障。

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结 束 语

本文首先系统的论述了企业核心竞争力的理论，分析了国内外企业核心竞争力的优势和劣势，最后详细介绍了国内企业加强核心竞争力的举措，给中小企业一盏向前进步的指示灯。

通过知识管理提升企业核心竞争力的研究，可以看出在知识经济时代，环境的变革和组织的发展对每一个企业都提出了新的挑战，企业只有致力于完善自身的学习机制和知识管理体系，将人力资源管理、激励机制和知识管理有效地结合在一起，才能适应知识经济时代所面临的严峻考验，在积累的竞争中立于不败之地。。

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