舒特科技-数字消费机使用说明书(4)

⑵ 查看本机当餐营业额：在键盘（面向操作员面）上按住3键直到蜂鸣器“嘀”一声（可能需要6秒左右时间）放开即可。 4.2 脱机情况下：

⑴ 查看本机当天的消费次数和消费额

在键盘（面向操作员面）上按住2键直到蜂鸣器“嘀”一声（可能需要6秒左右时间）放开，液晶屏上就会显示两行数字，上面一行是消费次数，下一行是消费额。 ⑵ 查看本机当天某一餐的消费次数和消费额

在键盘（面向操作员面）上按住3键直到蜂鸣器“嘀”一声（可能需要6秒左右时间）放开，液晶屏左上脚显示一短横杠，此时按数字键1至7表示要查询哪一餐的数据（数字代表餐别），然后液晶屏上就会显示两行数字，上面一行是消费次数，下一行是消费额。 注意：

⑴ 联机只可以查询金额，而脱机则可以查询脱机消费的次数和金额；

⑵ 一旦联机后，脱机消费数据上传到数据库，此时再到脱机状态下将查不到消费数据； ⑶ 显示脱机数据还是联机数据，程序会自动根据消费机的状态进行判断显示。

(4) 消费机上查询到的数据只是一个大概值，可能会有误差，只能用于参考，不能用来对账。

5. 其它功能

在密码设置模式下，如果连续输入8个6，机器进行初始化，初始化后，所有参数设置清除，消费模式变为计次模式，脱机消费记录清0。此功能慎用。

485机型在密码设置模式下，如果连续输入8个7，机器进行波特率选择，该功能同RS485的“通讯速率设置”。

在密码设置模式下，如果连续输入8个8，机器进行消费数据恢复，此时消费记录可重新收集。

五. 出纳机功能操作

要使用出纳机，就必须先在软件系统的“终端机设置”里增加相应的机型。出纳机还必须有出纳卡，出纳卡在一卡通核心平台“系统管理”的“出纳授权”中设置。出纳卡最多可以设置3张，超过3张，较早设置的卡将会被新设置的卡取代。不同的出纳机可以设置不同的出纳员，也可以同个出纳员同时管理多台的出纳机。

1. IP/机号的设置

IP地址（局域网机型）、机号（485机型和U盘机型）、485通讯波特率（485机型）、时间等设置同消费机设置方法一致，请参照消费机相应的操作步骤。

2. 出纳模式选择

2.1 主帐户充值

硬件设置步骤如下：

按键盘(面向消费者那面)上的1+ 键则进入密码模式，输入 初始密码“1234”后就进入主菜单状态如右图所示：

修改 按键盘上的 密码 键或 挂失 键直到“模式”闪烁，

设置 机号 模式 密码 08：18 通讯 设置 机号 模式 密码 08：18 通讯 16

按 键进入模式设置状态，右图示：

修改 按键盘上的 键选择，直到出现[1-------07]模式，再按键盘上

密码 的 键确定。

然后重启“一卡通收集端服务器”和机器，机器重启后液晶显示如 右图示，此时刷下注册过的出纳卡，机子进入出纳机工作状态。此时刷 下要充值的卡，液晶显示卡上余额，输入要充值的金额并按 键， 液晶显示充值后卡上余额，充值成功。也可以先输入要充值的金额并 按 键，然后再刷卡，液晶显示充值后卡上金额。 2.2 小金额帐户充值（预留功能，特定机型使用）

小金额帐户充值为[1-------08]模式，具体设置操作同“主帐户充值”操作。 2.3 主帐户取款

主帐户取款为[1-------09]模式，具体设置操作同“主帐户充值”操作。取款成功后液晶显示卡上余额。 2.4 小金额帐户取款（预留功能，特定机型使用）

小金额帐户取款为[1-------10]模式，具体设置操作同“主帐户充值”操作。 2.5 主帐户转帐到小金额帐户（预留功能，特定机型使用）

主帐户转帐到小金额帐户为[1-------11]模式，具体设置操作同“主帐户充值”操作。转帐成功后液晶显示卡上余额。

2.6 小金额帐户转帐到主帐户（预留功能，特定机型使用）

小金额帐户转帐到主帐户为[1-------12]模式，具体设置操作同“主帐户充值”操作。 注意：

⑴ 设置完出纳模式要进行机器重启； ⑵ 出纳卡一定要下传给出纳机；

⑶ 出纳机启动后一定要先刷出纳卡，否则将不能正常使用； ⑷ 为了保证充值金额的安全，必须在联机情况下才能使用这些功能。

模式 1-------------07 — — — — — — 模式 1-------------03 六. 常见故障及维护

1. 常见故障

故 障 现 象 原 因 机号或IP地址软硬件上不一致 485转换器坏或线路故障 不通讯 软件上通讯服务器未启动 收集端配置工具参数未设好 解 决 方 法 软硬件调成一致 更换转换器或查找线路，485转换器一定得用有源的转换器 运行服务器 重新设置 通讯波特率软硬件不一致（485） 通讯速率调一致 故 障 现 象 原 因 解 决 方 法 17

多张卡重叠在一起 在3秒内同一张卡重复刷卡 不能刷卡 记录已满 卡未授权或未发卡 单张卡在规定距离之内刷卡 等待3秒后 及时下载或采集 重新授权发卡 2. 错误代码提示

ERROR01：表示非法卡

对策：检查软件里系统加密值是否和卡上加密值一致，若不一致则重新发卡 ERROR02：该卡类不允许消费 对策：检查卡类设置 ERROR03：该卡已挂失

ERROR04：当天当餐累计消费超过次数 ERROR05：该卡已过有效期 ERROR06：卡上余额不足 ERROR07：表示不在消费时段

对策：看餐次时间设置，检查卡类能否在该餐别消费 ERROR08：表示该餐别不允许消费 对策：检查卡类能否在该餐别消费 ERROR09：表示黑红名单

对策：检查黑或红名单模式，下载名单 ERROR10：该卡未订餐 ERROR11：表示无法定位写指针 对策：下载数据后再刷卡 ERROR12：表示脱机下，找不到品种

对策：检查品种设置，是否超过300种，下传品种参数。检查输入品种编码是否有效 ERROR13：表示如果是在出纳机模式，开机没有刷出纳卡

对策：重新开机，并用出纳卡刷卡开机。注意，出纳卡必须先下传到消费机 ERROR14：表示不存在此卡类

对策：检查卡类设置

ERROR15：表示显示金额大于999999元

对策：卡的金额可能跳变，下载所有脱机记录，然后换卡 ERROR16：发送脱机记录失败。检查通讯线路，设置等通讯问题。 ERROR17：表示ID卡消费机，在规定时间内重复刷卡消费

ERROR18：刷卡报此错误，是未领补贴，领取补贴即可。开机报此错误，是IP初始化不成功，重新开机再试试，如果还不行，检查网卡与主板是否连接正常。

ERROR20：表示U盘机读设置文件失败

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对策：检查计算机日期和考勤机日期是否一致，检查U盘是否兼容 ERROR21：22，23，24，25：表示U盘机读设置参数失败

对策：检查计算机日期和考勤机日期是否一致，检查U盘是否兼容 ERROR26：表示U盘机无法创建记录文件 对策：检查U盘是否兼容。U盘是否写保护 ERROR27：表示U盘机写入记录文件失败 对策：检查U盘是否兼容。U盘是否写保护 ERROR32：表示存储器欲写入的空间未擦除成功 对策：先下载所有数据，然后初始化 ERROR33：表示存储器空间满 对策：下载数据

ERROR37：表示无法定位写指针 对策：下载数据 ERROR61：表示打印无回应

对策：检查打印模式设置，检查打印机是否开，检查打印线是否连通。检查打印机是否能支持 ERROR62：表示缺纸

对策：检查打印模式设置，检查打印机是否开，检查打印线是否连通。检查打印机是否能支持，

检查是否缺纸

ERROR63：表示语音芯片无回应

对策：重新上电。如果还不行，需要检修 ERROR64：表示读存储器失败 对策：重新上电

ERROR80：表示读时钟芯片错误

对策：重新上电，检查纽扣电池是否没电，检查电池座或时钟芯片是否虚焊 ERROR87：表示加密芯片损坏 对策：返厂更换加密芯片

ERROR97：表示联机下，等待服务器回应超时 对策：检查通讯检录，检查网络

ERROR98：表示先输金额后刷卡模式下，没输金额就刷卡

对策：先输入金额再刷卡，或者将售饭模式改为先刷卡后输金额

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