毕业论文正文(2)

6、企业培训体系的不健全

企业培训还能够使员工获得更大的职业竞争力，提高工作效率，从而获取更高的薪资报酬。在这次调查中，其实在调查结果中显示有43%的人对公司的培训体系还是满意的，30%认为一般，27%认为不满意。但是在后面的哪些措施可以更加有效的吸引和留住人才中完善员工培训与开发体系这一项就占了53%，由此可以看出该公司有属于自己的培训体系，但是不是很健全。

7、绩效考核的公平、公正、公开

绩效考核是检验员工的实际工作情况，体现了员工为企业所作出的贡献。它与员工的薪酬直接挂钩。在这一环节中如果不够公平、公正、公开的话，就会直接引起员工内心的不满，从而导致员工离职。所以我们针对这一现象也进行了调查，在调查结果显示7%的员工认为非常公平，33%认为比较公平，37%认为一般，23.3%认为不公平。该公司中认为不公平的还是占少数的，但是既然会有人认为不公平，那么说明该公司的考核体系还是存在一点问题的。 （二）解决措施

1、建立良好的选人和用人制度

企业在招聘人员的时候，要选择道德素养比较高的员工，对于一年换一个公司甚至几个公司的员工，务必慎重录用。同时企业在选择人才时，要选择那些价值观与公司制度文化相一致的人。对那些不认同领导风格的人进行谈话调查，以便做到改进。

2、加强企业文化建设

企业文化是一门新兴的管理学科，在产品质量都相同的条件下，服务的竞争已经上升到更高的层次，企业文化的重要性就凸显了出来。企业可以根据自身的经营特点，塑造出属于自己的企业文化，而这样的做法，更能体现企业强大的竞争力，对吸引和留住人才也起到了一定的作用。

首先，“以人为本”。企业文化是作为一种无形规则存在于员工的意识中，离开“人”的企业文化是无法独立存在的；其次形成良好的意识氛围，企业文化就是要塑造一种氛围，塑造一种凝聚力。

3、提供具有竞争力的薪酬模式

薪酬尽管不是激励员工的唯一手段，也不是最好的办法，但确实一个重要的方法，从调查中显示该公司大部分员工都对自己和同行业的薪资对比中表示不满意，所以达到或者高于同行业平均水平的薪资是员工的保障，可以安定员工，也

是防止员工流失的必要条件之一。

首先，薪资水平必须具有外部竞争性。企业必须了解市场同行业的薪酬水平，可以采取调查的方式，也可以利用国家统计局现有的数据资源，根据获得的数据结果调整本企业的薪资水平。使企业的薪资水平等于或者高于其他企业同岗位的薪资水平。

其次，采用艺术性的薪酬方式，实现薪资的效能最大化。在薪资的支付方式上，可以打破以往简单的支付方法，采用多样化的工资支付。在多样化的工资支付中应该淡化保健性因素，如工资、固定津贴、社会强制性福利、公司内部统一的福利项目等，多增强激励性因素，如：奖金、物资奖励、股份配送等。

4、在招人前做好岗位分析，再以“胜任力”为标准考量人的能力素质与岗位任职要求是否匹配，最后寻求有效的评价法法来确定该员工是否适合该岗位。

5、拓展员工的职业生涯，为员工的发展提供方向。

开展职业生涯管理，可以使员工尤其是知识型员工看到自己在企业中的发展道路，而不致于为自己目前所处的地位和未来的发展感到迷茫，从而有助于降低员工的流失率。企业不仅要为员工提供与其贡献相称的报酬，还要在充分了解员工的个人需求和职业发展愿望的基础上，制定出系统、科学、动态的员工生涯规划，有效地为员工提供多个发展渠道和学习深造的机会，设置多条平等竞争的升迁阶梯，使员工切实感到自己在企业有实现理想和抱负的希望。

6、绩效考核的公平。要运用科学的考核标准和方法，对员工的绩效进行定期考评。制定科学合理的绩效考核办法和考核标准，对员工的实际工作进行定性考核和定量测定，并做到真实具体。对每个员工进行客观公正的评判，建立各种监督机制，以保证考核工作的公正和公开。

五、调查总结

本文基于影响员工流失的组织因素的重要性针对赣州创优网络科技有限公司的各方面的满意度进行分析研究。基于这些研究，笔者认为赣州创优网络科技有限公司目前对于公司内部管理的还是比较到位的，公司除了在薪酬和激励机制方面问题比较严重外，其他方面存在的问题还是比较小的。但是因为时间的有限，地域有限，所以该问卷还是存在一些局限性并且信度也不高。相对于专家都是针对众多企业进行调查，访问，查阅文献等多个调研方法和大量的时间来进行研究，

相对的也更有针对性，广泛性，普遍性，能找到我国目前企业影响员工流失普遍存在的问题。这也是本文在调查中存在的不足。在今后一定多加改正。

六、总结

员工是企业的生命源泉，企业必须特别重视员工的使用和开发并行，组织发展与个人发展并重，同时更应该重视对员工的培训、激励和潜能的开发，鼓励员工做个人职业生涯设计，把整个人才队伍激活成一钟积极进取，奋发向上、勇于拼搏、乐于奉献的精神状态，这样，才能把潜在的能力最大限度的释放出来，才能真正的留住人才。企业才能更好的发展，在同行业中处于不败之地。

参考文献

1、曹辉，陈新玲.人员招聘与配置.中国劳动社会保障出版社.2008年1月 2、郗亚坤，曲孝民.员工培训与开发（第二版）.东北财经大学出版社.2013年3月

3、窦胜功，卢纪华，周玉良.人力资源管理与开发（第三版）.清华大学出版社.2012年3月

4、中国人力资源网：加薪成留人“杀手锏”

http://blog.hr.com.cn/index.php/action-channel-name-case.html 5、中国人力资源网：企业文化对激励的影响http://blog.hr.com.cn/html/45/n-73145.html 6、百度文章：影响企业员工流失的组织因素与对策http://www.docin.com/p-287991127.html?nb=3

附录：

影响人才流失的组织因素问卷调查 尊敬的先生/女士,您好！首先非常感谢您在百忙之中抽空填写此份调查问卷。我们是江西现代职业技术学院人力资源管理专业的学生，正在进行人才流失等问题的研究，我们需要向您收集研究的基本资料，您所提供的信息，对我们的研究至关重要；同时，我们承诺，您所提供的一切信息将被严格保密，不会用于任何与本研究无关的用途，请您放心作答。 本份问卷共19道题，完成大约需要5分钟，请根据真实情况作答，感谢您的合作！ 第一部分：个人基本因素 1.您的性别： [单选题] [必答题] ○ 男 ○ 女 2.您的年龄段: [单选题] [必答题] ○ 20岁及以下 ○ 21~30岁 ○ 31~40岁 ○ 41~50岁 ○ 50岁及以上 3.您的婚姻状况: [单选题] [必答题] ○ 未婚 ○ 已婚 4.您的最高教育程度: [单选题] [必答题] ○ 初中及以下 ○ 高中、中专 ○ 大专 ○ 本科 ○ 硕士 ○ 博士及以上 5.您的工龄： [单选题] [必答题] ○ 未满1年 ○ 5~10年 ○ 1~2年 ○ 10~20年 ○ 2~5年 ○ 20年以上 6.您的职务/部门？ [单选题] [必答题] ○ 销售、客服类 ○ 管理类 ○ 生产类 ○ 其他 ○ 行政类 7.您的工作性质： [单选题] [必答题] ○ 基层员工 ○ 中层管理人员 ○ 基层管理人员 ○ 高层管理人员 8.您的月薪： [单选题] [必答题] ○ 2000及以下 ○ 4000~5000 ○ 2000~3000 ○ 5000以上 ○ 3000~4000 第二部分 组织影响因素 9.与公司其他人相比，您对目前的收入水平是否满意？ [单选题] [必答题] ○ 很满意 ○ 满意 ○ 一般

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