发扬青年文明号精神 做爱岗敬业模范(2)

工作劳累而感不适的同志，也是坚持白天工作，晚上才去医院打点滴。就是在这样一个平凡的岗位上，我们以扎实的工作和热情的服务赢得了广大业主的啧啧称赞。

“青年文明号”的所有团员青年们，高标准，严要求，对外承诺十二条服务公约，坚持退单说明制、推行午休值班制、实行预约加班制、开设青年咨询窗口，注重对外形象，坚持从身边点滴小事做起，请字当先，得理让人，同时对外公示，接受各级监督。为提升业务技能，团员青年们更是一刻不敢松懈，他们利用业余时间及时更新业务知识，强化业务技能，坚持日常学习，撰写“业务操作指导书”。为了帮助业主更好地理解公路行业的各项规定，促进路政执法工作，团员青年又主动承担起“96660路政服务电话”的工作，每天咨询电话不下数十个，他们都能不厌其烦的耐心解答。一些业主开玩笑地说，“有事，请找青年文明号”，虽是一句玩笑，但这充分体现了广大业主对他们工作的充分肯定。

两年来，“青年文明号”一次又一次接受着严峻的考验，在磨砺和挑战中逐渐成长。一封封表扬信、一面面锦旗都代表了业主的满意和信任。相信在以后的工作中，我们全体路政执法人员也将会越来越成熟，我们将以更大的热情和付出投入到路政执法的工作中去。让“青年文明号”这道风景更加靓丽与精彩。

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