“宝洁-沃尔玛供应链”管理模式浅析

供应链管理从20世纪80年代开始提出以来,经过多年的发展已基本成熟。供应链管理已从企业内部扩展到了企业外部、已从企业内部信息化扩展到企业分销网络、战略合作客户和合作伙伴之间的信息共享与协作。企业之间的竞争逐渐演变为供应链之间的竞争,企业与合作伙伴之间的合作关系日趋紧密,大家关注的重心不再是产业链上利益分配的比例,而是如何扩大可供分配的利益,是以协同商务

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是：双方企业通过 E I电子数据交换 ) D (

和卫星通讯实现联网，借助于这种信息系统，宝洁公司除了能迅速知晓沃尔玛物流中心内的宝洁产品库存情况外，还能及时了解宝洁产品在沃尔玛店铺的销

售量、库存量、价格等数据，这样不仅能使宝洁公司及时制定出符合市场需求的生产和研发计划，同时也能对沃尔玛的

库存进行单品管理，做到连续补货，防止出现商品结构性机会成本 (即滞销商品库存过多，与此同时畅销商品断货 )。而沃尔玛则从原来繁重的物流作业

中解放出来，专心于经营销售活动，同时在通过 E I D从宝洁公司获得信息的基础上，及时决策商品的货架和进货数量，并由 MM制造商管理库存 ) I(系统实行自 动进货。沃尔玛将物流中心或者仓库的管理权交给宝洁公司代为实施，这样不

“洁一沃尔玛供应链’宝 ’ 管理模式浅析供应链管理从 2世纪8年代开始提 0 0;以来，经过多年的发展已基本成熟。供链管理已从企业内部扩展到了企业外

仅沃尔玛不用从事具体的物流活动，而

且由于双方企业之间不用就每笔交易的条件 (配送、价格问题 )如等进行谈判， 大大缩短了商品从定货经过进货、管、保 分拣到补货销售的整个业务流程的时间。 具体作业流程是：沃尔玛的各个店

精确的数据决策进行的自动补货系统， 以及最佳物流支撑的零库存目标管理。 在这方面，宝洁与沃尔玛的供应链协同管理模式堪称典范。

铺都制定了一个安全库存水平，一旦现有库存低于这个水平，设在沃尔玛的计算机通过通讯卫星自动向宝洁公司定货。 宝洁公司在接到定货后，将订购商品配

5 '已从企业内部信息化扩展到企业分 i网络、战略合作客户和合作伙伴之间 )信息共享与协作。企业之间的竞争逐演变为供应链之间的竞争，企业与合

送到各店铺，并实施在库管理。与整个商

宝洁一沃尔玛模式的形成如果说，两家公司使得“应链”是供 这个词家喻户晓，就是宝洁和沃尔玛。那 宝洁，球最大的 F用品制造企业.尔全 t沃玛，全球最大的商业零售企业。2世纪 0

品前置时间缩短相适应，两个企业之间

的结算系统也采用了 E T( F电子基金转

换)系统，过这种系统企业之间的财务通

:伙伴之间的合作关系 F趋紧密，大家 t注的重心不再是产业链上利益分配的

结算就不需要传统的支票等物质形式来进行，而是通过计算机以及 P S端等 O终

:而是如何扩大可供分配的利益，例，是【协同商务、相互信任和双赢机制作为:共同的运作模式。通过运用管理技业：信息技术和过程控制技术，到对整、达’

8年代， 0在这两家公司开始合作之前，美国零售商和制造商分享的信息很少，双方总是围绕着商品价格和货架位置争夺控制权，情形就象今 F中国之零供关系。 t

电子设备来完成。事情正如 Sm Wa o a ln t对 R l ryr说的：“ a hD ae所 p我们的做事方式都太复杂了。事情应该是这样的——

供应链上的信息流、物流、金流、资工

你自动给我送货，我按月寄你账单，中间的谈判和讨价还价都应该去掉。”

:和价值流的有效规划和控制，将客流一、

而随着宝洁与沃尔玛的供应链协同管理模式的确立，美国零售商和供应商的目光开始转向如何加强供应链管理以降低综合运营成本，以及提高顾客的满意度， 而不再仅仅盯住渠道控制权。 “沽一沃尔玛模式”宝的形成其实并不复杂。最开始时，宝洁开发并给沃尔玛

供应商、制造商、销售商和服务商等

作伙伴连成一个完整的网链结构模式， 立起一个共享的信息平台，构建成一’

供应链合作的典范在持续补货的基础上，宝洁又和沃尔玛合力启动了 C F ( olb rt e P R C l oai a vp n i,o c s n d e l i m n, l nn f e at g n pe s e t a g r i a r nh协

具有很强竞争力的、协同化环境的供链战略联盟。

供应链管理的问题集中在以生产和

同计划、测与补货 )预流程。是一个有这 9步骤的流程，个它从双方共同的商业计

i售同步为目的的自动订货系统、依托l《■外资》 2 0年第 1期中 06 1

安装了一套“持续补货系统”,具体形式

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