从《兰州零距离》看民生新闻报道

从《兰州零距离》看民生新闻报道

2002年，江苏城市频道推出《南京零距离》后，收视率一路狂飙，位居南京地区所有电视节目AC尼尔森收视率排行榜之首，在南京地区的影响力可与CCTV《新闻联播》收视率相媲美。这档以制作“老百姓自己的新闻”为出发点的栏目为电视研究领域创造了一个新的课题——“民生新闻”。至此，全国各地方台纷纷效仿，一大批同类民生新闻节目迅速涌现，《兰州零距离》便是其中之一。

关于民生新闻的定义，当下学术界还没有一个明确而完整的定义，大致不过以下三种意见：一种认为，“民生新闻”是从最广大百姓的利益和需求出发，并用他们喜爱的播报方式来报道和阐述新闻。第二种认为，“民生新闻”是从经济新闻和社会新闻两大类中分离出来又与其两者中的一小部分合并而成的。第三种是以复旦大学教授陆晔为代表的一派，认为“民生新闻”不是一种新闻样式，而是媒体和记者的价值趋向的表现。

本文认为，从字面上理解“民生新闻”可以说是关系人民生活的新闻。但要从深层次理解应该是一种立足本地、以平民的视角客观、真实地反映普通百姓的生存、生活、生计等内容的电视新闻表现形式。所谓民生新闻“就是以民众的日常生活作为主要内容，以民众的人生诉求为基本出发点，以民众的生存状态为关注焦点，以民众的视角表现民主价值和人文关怀的理念，从民众的生存空间开拓资源的新概念新闻。”

一、《兰州零距离》民生新闻报道的内容、形式及收效

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“民生新闻”与社会新闻的最大区别在于它关注平凡人平凡事，采用贫民化视角，在关注领导人的同时，也关注老百姓的生活和琐事。拿《兰州零距离》来说，它把镜头对准社区、街道、家庭、邻里之间，杂谈世相，闲话家常，不登大雅之堂的奇闻轶事、纷纷攘攘的民事纠纷、街知巷闻的交通火灾、激起民愤的刑事案件都是它的内容。它也为市民生活提供参照标准和行动坐标，房屋渗水、看病就医、买菜购衣、就业上学、物价上涨、好人好事、服务态度、消费意识等。在节目内容和形式方面，《兰州零距离》通常是集中在对人情、人性、人文关怀、关注小人物命运的报道上，以连续报道和现场报道的形式展开，因为它们有故事、有情节、有悬念，可以充分发挥出电视如临其境、如见其人、如闻其声的媒体特性，更应成为电视与其他媒体竞争的有力王牌，尽其所能地发挥新闻的宣泄功能。例如在永登捐助现场的一期节目中，30多部兰州出租车自发地跟随《兰州零距离》记者奉献爱心，相当于每位司机要贡献出自己当天的收入。当一位下岗职工从自己150元的生活费中拿出50元捐助给那对小姐妹时，在场的记者与群众纷纷落泪，这种真情实感的表露给电视机前的每一位观众同样带来了深深的震撼。将新闻的宣泄功能之一——社会公众真情、真心、爱心的宣泄发挥的淋漓尽致。正是有了这样独具特色的社会泄气阀的功能，《兰州零距离》自开播以来收视率一直比较理想，2005年广告收入达到1200万元。

讲到这里，不得不再介绍一下《兰州零距离》，它是兰州电视台新闻综合频道以“第一时间、第一现场、第一独特”为目标，经过近

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一年反复考察论证后推出的一档播出时间长度达到６０分钟的大型民生类新闻栏目。

“《兰州零距离》这个名称是学来的，但它的内核却是全新的，里面包含着台决策层和栏目主创人员对电视传播优劣的重新认识和定位”，在节目的制作中，《兰州零距离》强调电视新闻传播的长项是现场事件的同步传播，因此，在《兰州零距离》的第一版块设置了《我在现场》，完全采用出镜记者现场报道的形式，使观众真正感受到如临其境、如见其人、如闻其声，把找寻新闻的全过程都呈现给观众，其凸现的现场感很快就吸引了观众的眼球。

在节目内容方面，《兰州零距离》将自己定位在了“社区台”。社区台就要反映大量城市街头、社区中的民生突发事件，就要关心百姓的衣、食、住、行、医、心理、教育、就业、社会救助等方方面面的问题，反映百姓的喜怒哀乐和生活现状，《新闻110》的版块便为此设置。立足本土丰富的资讯来源，真实展现百姓的酸甜苦辣，无论早晚，第一时间到达新闻事件现场，为民解忧、为民排难的是这些貌不惊人的记者，老百姓几乎把他们看成了自己的儿子、女儿，看成了“子弟兵”。

为了和百姓贴得更近，《兰州零距离》充分运用人际传播的优势，在现场报道中首推了4名女记者，并冠以“四大花旦”，一经推出，反响强烈；在主播岗位，《兰州零距离》特意选择了一位其貌不扬、看似乳臭未干的小伙子担当，让百姓感觉仅仅就是邻居家的大男孩，帮助他们说说话，亲切感和呵护感油然而生。设立的《老刘说事》，首

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次引入兰州话进行约两分钟的新闻事件点评，由一位下岗的老先生担任评论员的角色，吐露老百姓的心声，毫不掩饰。为了强化传播，节目中设立的为民生活服务的版块，分别以主持人的名字命名为《卢薇提供》和《姚岚早知道》。2005年8月，在“四大花旦”基础上推出了“四大捕快”，又推出了“侠女王冰”。《兰州零距离》在普通节目中充分强化记者个人魅力，张扬与百姓的亲切关系，使节目在百姓心目中是无可替代的“这一个”。

《兰州零距离》是在全国民生新闻风行、市场反响强烈的背景下推出的，开办之初，设备资金不到40万元，人员只有30多人，考虑到现实条件的压力和自身民生新闻的定位，其新闻内容取材于本地市场，工作人员来自本地高校，节目运作按照“倒二八”配置，即以80%的精力打造20%的自制品牌节目，全力推行低成本、高效率的运作。因此，在不到一年的时间里，《兰州零距离》的广告收入达到了近800万元，占据了晚间21:30到22:30时间段内58%的收视份额，于兰州本地刮起了一阵“零距离”旋风，迅速成为兰州电视台的品牌主打栏目。 把播出时间定在每天晚上21：30，是因为这个时段是大部分人工作一天的休闲时间，选择报道民生新闻，既做到因时制宜和因地制宜，符合观众的收视习惯，也契合观众的心里诉求。

《兰州零距离》主要是通过对反面新闻的曝光和批评批判来“鞭挞假恶丑”，而对负面新闻的大量曝光甚至使它成了普通人在求告无门的情况下讲理讨说法的地方。所以说，《兰州零距离》的新闻报道一是满足了民众的好奇心，看到金城各个角落每天发生的事件；二是

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通过对事件的曝光切实地为老百姓解决问题，在一般新闻节目的观赏性上又增添了实用功能。这也就是民生新闻类节目较之其它新闻节目的独特优势。用首先在电视界提出“民生新闻”概念的《南京零距离》总监制景致刚先生的话说“我们更多是考虑老百姓，我们在做的是老百姓生活中的愿望、生活中的困难等等，从题材上看是灾难报道和投诉，但实际上是老百姓的生活状态，是他们的一种心灵的状态，正是这些东西在支撑我们的收视率”。仿效《南京零距离》开办的《兰州零距离》也因为更多的考虑到老百姓而使其在兰州地区的收视率节节攀升，甚至有调查显示，兰州地区的许多企业和商家在选择投放广告的媒体和时段是都会不约而同地询问是否是在兰州电视台新闻综合频道的《兰州零距离》播出前后或者播出过程中插播的广告，这点足以证明其不容小觑的收视率。而在《兰州零距离》等民生新闻的带动下，兰州电视台4个频道的整体节目收视率和市场份额也在这一年当中有了大幅度地提升，在省市收视总量份额中持续保持前列。据央视索福瑞的收视调查分析显示，在兰州地区电视节目收视排名中，兰州电视台新闻综合频道的《兰州零距离》排名第一，成为本地市场平均收视率最高的节目。

自2004年5月24日开播至今，《兰州零距离》已经走过了四年的历程。这四年间，《兰州零距离》始终贯穿着为民服务的理念，节目分分秒秒为百姓嘘寒问暖，始终关注着普通群众的生活状态，最大限度的满足着老百姓对发生在周围甚至是自己身上需知、应知、未知信息收看的需求，并且在力所能及的条件下帮助受众寻求解决困境的

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