第一章 节事活动:“能对人们产生吸引,经过精心策划,有可能被用来开发成娱乐、休
闲、旅游等参与性的消费形式的各类庆典和活动的总和”
节事活动的举办目的:举办届时活动的主要目的是为了庆祝、教育、娱乐、市场营销和重聚。
节事活动和会展的区别:从内涵上来说,节事活动更为丰富,会议和展览只是其中的一部分。
节事活动的分类:
1、 按节事活动的规模和重要性分类:特大型、标志型、重要性、中小型
2、 按节事活动产生属性分类:传统节日活动、现代庆典活动、其他活动
3、 按节事活动的主题类型分类:宗教性、文化性、商业性、体育行、政治性
4、 按节事活动的组织者分类:政府性、民间性、企业性 节事活动的特点:文化性、地方性、短期性、参与性、多样性 节事活动的功能:
1、 促进目的地旅游发展,削弱淡旺季差别,增加旅游收益 2、 促进相关产业的发展和当地基础设施的建设 3、 塑造主办城市的形象,提升城市的知名度
4、 弘扬传统文化,展现现代文化内涵,推进精神文明建设 5、 在精神上放松和愉悦,使参与者获得快乐 什么时候才开始有真正意义上的旅游业?书P28阅读。自19世纪40年代开始出现真正旅游业。
国际节事活动的特点:
1、 节事活动旅游已成为世界旅游业的一个重要组成部分 2、 专业的节事管理和全年运行的活动组织应运而生 3、 赞助商和志愿者是节事活动取得成功的重要因素 我国节事活动存在的主要问题与建议:
问题:1、届时活动数量众多,呈现遍地开花的趋势,但品牌知名度高、走
向国际化的节事活动比较少
2、地域分布不均衡,东部多,西部少
3、主题选择上撞车现象比较多,特色节事活动较少
4、一些节事活动政府干预过多,市场作用尚未发挥,节事绩效不显
著
5、节庆活动经济文化结合力度不够。文化内涵尚有待挖掘 6、公众参与不理想,效益不显著 7、传播是“盲区”
管理及建议:1、加强节事活动宏观调控和指导
2、强化节事活动促销与城市目的地营销
3、政府部门应逐渐退出节事经营,渐进式的推进市场化运作
第二章 项目:是一次性活动的有助于管理者实现任务的目标的一种组织管理模式,通常
作为打到一个组织战略计划的手段实施,是为完成某一独特的产品或服务所作出的一次性努力。项目的本质是“为创造某个独特的产品和服务所做的暂时性努力”。 项目的特点:暂时性。 项目管理:是指项目活动中运用知识、技能、工具和技术,按照客观规律的要求,
运用系统观和整体观的理论和方法,对启动、计划、执行、控制和收尾等各阶段工作进行计划、组织、控制、沟通和激励,以便达到项目要求,取得良好效益和各项活动的总称。
节事运作的项目管理过程与方法:
(一) 策划阶段
1、 设想阶段 2、调研与可行性研究阶段 3、立项阶段 (二)、实施控制阶段
1、计划阶段
(1)、组建管理机构 (2)、制定届时活动项目目标 (3)、确定项目范围 (4)、分解项目任务/工作 (5)、制定项目各方面具体规则,编制项目预算、进度规划、人
力资源规划、风险管理规划等 (6)、评估、确认可行方案,对各种方案进行评估,选择最佳实
施方案,并写项目策划书
2、执行阶段
(1)、计划付诸实施 (2)、信息分发与推广营销 (3)、制定一套工作制度与程序。便于控制、评估 (4)、统筹安排,任务到人 (5)、记录工作轨迹:应有日常工作记录,阶段性总结和里程
碑事件报告
(6)、营造团队文化 3、控制阶段
(1)、项目控制 (2)、项目变更
(三)、结束收尾阶段
1、费用决算 2、合同收尾 3、资料文本归档 4、项目后评估
项目利益相关者:是指共同参与项目活动、在项目执行中或完成时受到项目影响
的(受益或受损)个人或组织。
项目的主要利益相关者有项目经理、项目团队、客户、投资者、供应商、承包商、分包商、股东、赞助商等。
主办机构分别做什么,任务有什么不同:
主办单位:拥有节事活动的举办权并对活动承担主要法律责任的组织单位。
拥有活动的所有权
承办单位:直接负责活动的实际策划、组织、管理、运作,并对活动承担主
要财务责任的组织单位。
协办单位:协助主办或承办单位责任活动的策划、组织、管理、运作遗迹招
商、宣传和推广工作的单位。
支持单位:对活动主办或承办单位的活动策划、组织、管理、运作,或对招
商、宣传和推广等工作起支持作用的组织机构。不承担任何责任,包括法律责任和财务责任。
第三章
策划与计划的区别:策划更多的表现为战略决策,包括分析情况、发现问题、设计和优化方案,最后形成具体工作计划等一整套环节。计划在很大程度上只是策划的最终结果,比较对地表现为在目标,条件、战略和任务等都已明确的情况下, 为即将进行的活动提供一种可具体操作的指导性方案。书P63表格 策划 计划 全局性,整体性战略 具体性,可操作性指导性方案 掌握原则与方向 处理程序与细节 具有创新性与创意 常规的工作流程 What to do How to do 超前性 现实可行性 灵活多变 按部就班 挑战性大 挑战性小 长期专业性训练的人员 短期培训的人员 策划的要素:
1、必须有明确的主题目标。2、必须有崭新的创意。3、必须有实现的可能性。
节事活动策划:策划人员为打到一定目的,经过调查、分析与研究,根据现实的
各种情况和信息,判断事物变化和趋势,识别并创造需求,借助一定科学的方法、手段和技术,对节事活动的整体战略和策略运筹规划的过程,从而形成正确的决策和高校工作。
节事活动策划原则:1、个性化原则。2、系统性原则。3、效益型原则。4、可行
性原则。、5、参与性原则。6、市场化原则。
马斯洛需求层次理论:从低到高依次为生理需要、安全需要、爱与归属的需要、
尊重的需要、自我实现的需要。
节事活动策划方法:1、比较分析法 2、头脑风暴法 3、灵感创新法 4、运筹学方法
编写策划书应注意的事项
1、在编写中要坚持实事求是的原则、
2、在编写中要为开展过程中的变化刘一定的空间
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