东北师范大学项目管理(2)

D.项目沟通分为文字符号、语言动作沟通

9、导致项目风险造成的后果从哪些方面来衡量（ ABCD ）。 A.风险后果的大小 B.风险后果的性质 C.项目风险的影响 D.风险后果的时间性

10、评标首先对投标文件进行初评，主要是审查（ ABD ）。 A.投标文件是否完整，是否合乎投标文件的要求 B.投标文件有无计算错误 C.投标的技术、经验和报价 D.是否提交了足够的保证金 四、判断题（每题1分，共5分。）

1.在项目式组织结构的公司中，其部门是按项目进行设置的。（ √ ） 2.项目活动之间只有FS一种逻辑关系。（ × ） 1.项目小组队员主要是从公司外部招聘而来的。（ × ）

2.在双向沟通中，沟通主体和沟通客体两者的角色不断交换。（ √ ） 3.在选择供应商时，成本是唯一的决定因素。（ × ） 五、简答题（每题5分，共30分。） 1、简述职能型组织结构的优点和缺点。 答：职能型组织结构具有如下优点：

①该组织结构层次清晰，结构分明，每一个团队成员都有自己明确的上司； ②充分利用公司内部资源，人员使用灵活，可尽量避免人员和设备的浪费；

③该组织结构的部门是按照职能和专业划分，有利于各职能部门的专业人员钻研业务，从而提高其专业技能；

④该组织结构为本部门的团队成员日后的职业生涯提供了保障。 职能型组织结构的缺点如下：

①项目团队成员属于原来的职能部门，他们都有自己的日常工作，项目不是其活动和关心的重点，常常会因为追求局部利益而忽视了客户和项目的整体利益，具有一定的狭隘性；

②由于项目团队成员通常情况下是兼职的，因此，他们不会主动承担责任和风险，而且，项目团队成员是由职能经理派遣的，具有一定的流动性，导致权责难以明确，给项目管理带来了一定的困难； ③项目团队成员来自于不同的职能部门，横向联系较少，成员之间缺乏合作：

④当不同职能部门发生利益冲突且因项目经理的权力限制难以协调时，可能会影响项目目标的实现。 2、简述项目整体计划执行的内容。 答： (1)编制项目工作计划和项目任务书 (2)记录好项目的执行情况 (3)做好协调、控制和纠偏工作 (4)做好项目整体计划的修订工作

(5)将新的项目整体计划及时通知给项目的整体计划需求者 3、简述项目活动时间估算的主要工作。

答：项目活动时间的估算就是对完成项目各种活动所需要的时间做出的估算。对项目的时间进行估算，需要分别估算项目各个活动所需要的时间，然后根据项目活动的排序来确定整个项目所需要的时间。若项目的活动时间估算过短，则会使项目组织处于被动紧张的状态；若项目活动的时间估算过长，则会延迟项目的完成，可能使项目失去大好的获利机会。项目活动时间估算的主要工作如表所示。

4、简述项目成本预算的步骤。

答：a.将项目的总预算成本分摊到各项活动 b.将活动总预算成本分摊到工作包

c.在整个项目的实施期间内，对每个工作包的预算进行分配

5、简述项目人力资源管理与一般的人力资源管理具有哪些不同之处？ 答： (1)团队性；(2)临时性；(3)生命周期性 6、简述项目风险控制的流程。 答：

①建立项目风险控制体系 ②确定项目要控制的风险事件 ③落实项目风险控制的责任 ④实施和跟踪项目风险的控制 ⑤确定项目风险是否消除 ⑥项目风险控制效果的评价 六、流程图题（每题10分，共20分。） 1、项目经理委派流程。 答：

2、项目人力资源管理流程。

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