语言本身就是一种文化现象,它是文化的载体,也是文化的重要组成部分,二者紧密相连、不可分割。在跨文化交际时，由于制约语言使用的文化因素与母语中的文化存在着很大的差异，所以很容易出现语用失误。因此，企业涉外员工要进行成功交际，除了掌握英语语言技能外，必须要认识两种文化的差异，认真学习跨文化语用原则，确保交际的顺利进行，避免语用失误现象的发生。
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