第四方物流企业网络结构特征与实证

　　自从20世纪80年代以来，全球的社会经济环境发生了深刻的变化，环境的变化给企业发展造成的影响也愈加深刻。在这种不断变化的环境下，传统的管理手段和经营理念已经很难适应时代的挑战，越来越多的企业意识到单凭自身的力量难以在竞争激烈的市场环境中生存和发展。在这种情形下，企业网络理论开始引起越来越多管理学家的关注。

　　1企业网络理论综述

　　每当提及“网络”一词，自然想到的就是因特网。伴随着近几年经济学家的不断研究，网络一词已经延伸到社会科学等各个领域。随着经济全球化和网络化、信息化的不断深入发展，企业网络的生命力越来越强，国内外学者根据自己的角度对企业网络也赋予了不同的含义。

　　Thorelli（1986）第一次对网络组织的内涵和性质进行了详细的分析，他指出，网络是市场与单个企业之间的媒介，是两个或多个企业间由于交易的频繁性而形成的一个或多个子市场[1]。

　　Powell（1990）和Sako（1992）从制度主义的视角，将企业网络视为源于历史和制度联系的产物，各种行为者之间基于信任、相互认同、互惠和优先权行使等所组成的长期关系系统，网络规定了每个成员的义务和规则，规范着行动者的行为[2]。

　　RaviS.Achrol，PhilipKotler（2004）将企业网络组织界定为网络组织是由多个独立的个人、部门和企业为了共同的任务而组成的联合体[3]。

　　AnnaGrandori（2006）认为企业间网络是一种由特殊联系（经济活动和利益关系）联结起来的组织，企业间的网络结构十分有利于组织内的信息共享、交流和创新，能更充分地发挥网络成员的积极性和创造性，企业网络间成员通过信息共享、合作创新，为网络组织贡献知识和信息，共同促进组织能力的共同提高。

　　在国内的研究中，我国学者陈守明（2002）认为，企业网络由一组自主独立而又相互关联的企业，依据专业化分工、共同的目标协作建立起来的组织[4]。

　　李维安（2005）认为，企业网络组织是一个由活性节点的网络联结构成的有机的组织系统。信息的快速流通驱动企业网络组织的运作，网络组织的契约协议保证其正常运转，企业网络组织通过重组来适应外部环境，通过网络组织成员合作创新实现网络组织目标[5]。

　　孙国强（2006）认为企业网络是以独立的个体或群体为节点，以彼此之间复杂多样的经济联接为线路，体现着由社会分工与商品交换所形成的能诱发各种交互作用的社会经济系统，是经济联系在组织上的表现[6]。

　　然而，在本文中，认为企业网络是由一群独立的而又相互关联的、地位平等的企业节点，依靠共同的目标而协作建立起来的组织。现代企业网络型组织分为企业内网络和企业间网络。企业内网络主要由总公司、分公司、事业部构成。这种网络结构中各个事业部独立核算，自负盈亏，具有自身的利益。各单位分享共同的资源和经济利益，同时又承担着企业共同的责任与风险。从而形成了在共同利益的基础上总部集中调控，各事业部分权经营的管理模式。企业间网络是以一家企业为中心，多个企业依据共同的目标相互协作的网络组织。这种企业在认识到知识、信息、能力和偏好的分布不均匀的基础上构造的一种新型的网络组织机构，其宗旨是加强企业及其合作者之间的合作，加强信息的沟通和交流以及知识的传播和能力的互补，从而产生效率放大效应，体现了经济的规模效益，从而可以得到单独企业无法得到的好处。

　　显然，第四方物流企业与第三方物流企业、信息咨询服务商、信息技术供应商、电子商务服务商等多方面的企业之间建立的合作关系，是一种典型的企业网络组织结构。

　　2第四方物流企业网络的结构特征

　　2.1企业内部组织的扁平化

　　传统的企业组织结构是金字塔式、自上而下、递阶层层控制的层级结构。电子商务的实施和信息技术的发展，优化了第四方物流企业的信息过程，大大提高了企业的信息收集、处理和传递的能力。企业信息系统承担了以前由中层管理人员所负责的许多沟通、协调和控制方面的职能，从而减少了中间管理层，形成了最短的指挥链，管理的效能大大提高，这样，管理幅度的增加和管理层次的减少从而使企业内部组织趋向扁平化。企业组织的扁平化结构克服了传统的金字塔式结构所带来的组织体活动衰退的“大企业病”，是企业网络组织对内快速协调、对外一致行动的重要保证。2.2企业间组织的虚拟化

　　虚拟化是第四方物流企业虚拟供应链体系的首要特征。第四方物流企业通过信息流动来沟通企业之间的供应链联系，实现虚拟生产与虚拟物流，形成多主体、网络化的虚拟企业。组织的虚拟化是依托计算机网络进行信息传递和管理的跨边界的企业组织形式，即组织借用“外部资源整合”策略代之以往的“内部资源选择策略”。企业的各成员企业之间并不存在从属关系，它们各自都是独立的法人，共同目标和共同利益把它们联结在一起。

　　在第四方物流企业中，供应链流程的一切数据及信息，包括采购计划、生产计划、销售计划，以及分销渠道、运输方式、成本数据等都以数码的形式在网络上通过各种知识处理系统进行自由的转换、传输、综合与应用，以求得用最少的投资、最短的响应时间对市场的机遇做出快速的反应，降低费用和风险，提高服务能力，从而完成单个企业难以承担的产品开发、设计、生产、销售等市场功能。

　　2.3企业网络结构采用多Agent技术

　　多Agent系统（Mtllti-Agentsystem，MAs）的思想源于Hebretsimon的著作“AdministrativeBehavior”，他认为：一个大的机构把许多Agent组织起来，可以弥补单个Agent工作能力的有限，通过竞争、协商、协作等手段，相互协同和服务，共同完成系统设定的目标，使得整个系统的能力超过任何单个Agent的能力[7]。

　　多Agent系统主要是通过企业中心Agent依据企业活动，按调度策略将它们分配给适当的Agent，最后，将活动执行结果反馈给中心Agent的一种运行方式。中心Agent将反馈结果进行总结和集成（如图1所示）。

　　第四方物流企业涉及到第三方物流企业、信息咨询服务商、信息技术供应商、电子商务服务商等多方面的企业，这些企业所提供的信息都是处于不断变化之中的。所以，为了便于管理这些企业和处理这些信息，第四方物流企业根据需要将复杂的系统网络结构划分成多个职能的Agent，一起快速高效地完成客户的任务。

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