后勤工作研究课题(3)
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市场的竞争归根到底是人才的竞争,人才是竞争取胜的关键因素。要在竞争日趋激烈的市场经济中发展壮大机关后勤服务实体,实现机关后勤专业化,屹立于竞争之林,关键在于人才、关键在于智力支撑。“任何事情,都是人干的,没有大批的人才,我们的事业就不能成功”(邓小平语)。知识经济时代更是如此,随着现代科学技术的普及、社会服务业进一步向专业化、集约化发展,越来越多的先进科学技术手段被广泛应用机关工作中,机关工作的高科技含量日益提高,体力型的后勤将逐步萎缩,智力型的后勤日益崛起。这就要求我们要从战略高度出发,以人为本,实施人才战略,努力构筑机关后勤人才高地。这几年,我们对人才队伍建设一直紧抓不放,引进了不少本科生、研究生,基本满足了过去机关后勤工作的需要,但是面对新形势、新阶段、新任务,我们要与时俱进,进一步加大工作力度,加强加快人才队伍建设,通过高素质人才队伍的专业化,深谋机关后勤工作的专业化。一是有计划继续引进财务、国有资产管理等方面的高素质人才,进一步优化人才队伍结构。二是加大培训力度,有计划、有步骤地举办一些专业知识讲座,以进一步提高干部职工的专业技术水平和业务能力。三是响应江泽民同志“当今时代,是要求人们必须终身学习时代,不实现知识的不断更新,就必定落后”的号召,确立了建设学习型机关的目标。要求干部职工牢固确立学习为本,终身学习的理念;要求干部职工加强学习,自我充电,提高思想政治素养,精通业务,增强创新能力;以适应日益发展的机关后勤工作的需要。为了把学习落到实处,首先,我们把各个专业的人员送出去培训,参观学习别人的先进管理经验,为我所用,为干部职工提供良好的学习环境。其次,建立学习制度,中心领导带头学习,规定各处室负责同志每天坚持自学政治理论和业务知识。再次,开展业务研讨活动,走出去,请进来,交流机关后勤的经验和体会。
三、既要面向机关,保证重点,搞好机关后勤服务,更要面向社会,参与市场竞争,及早培植机关后勤产业优势,善谋机关后勤产业化
正如王忠禹同志所说:“机关后勤工作不管怎样改革,为机关服务、为党和政府的中心工作服务这一根本任务不会变。机关后勤改革是动力,管理是基础,经营是手段,一切都是为了搞好服务这一根本任务。”我们要面向机关,紧紧围绕我局粮食流通体制改革的中心工作,切实做好后勤服务保障工作。首先,要牢固树立服务第一思想,把为机关提供优质、高效、安全、文明的服务,为局机关高效运转提供强有力的后勤保障,作为机关后勤工作的出发点和落脚点,作为机关后勤部门的价值取向。把做好服务工作视为后勤人的立身之本。其次,要扩展服务领域和服务项目,满足机关干部职工的不同层次的服务需求,使客户感到方便和满意。总之,为机关提供优质服务和有力后勤保障是我们机关后勤工作的重点,是走出机关参与市场竞争的前提和基础。
但是,我们仅仅面向机关、固守现有的服务摊子,没有创新和扩张,既不能守住现有阵地,更谈不上发展壮大,在市场竞争中就会被淘汰出局。所以,我们要与时俱进,善谋机关后勤产业化,充分利用优势,走出机关,参与竞争,大力发展后勤经济,以外促内,以外补内,不断促进机关后勤服务保障水平上新台阶。
国家粮食局成立3年多来,我们已在组织策划、人才队伍、资产实力、服务规范、管理经验、可信程度、争取社会支持等方面具有一定优势,这些优势在市场竞争中是宝贵的无形资产。我们应充分利用这些无形资产,大胆参与竞争,化潜在的优势为直接的后勤生产力。一是进一步拓展物业管理空间,走规模化之路。在物业管理方面,我们已有一定的管理经验,要进一步加强学习,使物业管理步入良性循环。二是突出重点,千方百计自筹资金,加快经营创收,以进一步拓宽后勤服务领域,提升服务档次,为我局后勤经济新发展提供支撑,增添后劲。三是扩大餐厅的现有规模,在为机关服好务的基础上,开展经营创收。四是适时开展汽车维修等后勤载体。
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