某某市府办落实政务工作2021年年度总结报告模版

　　xxxx年，市府办（法制办、外事办、应急办）在市委、市政府的正确领导下，按照加快推进“四个xx”建设的总体要求，围绕“发展、民生、和谐”的工作主题，充分发挥“综合协调、督查落实、参谋助手”的职能作用，突出协调服务，创新方式方法，加快工作节奏，积极履行职责，为政府各项工作的顺利实施提供了有力保障。

　　一、全面落实政务，工作执行力明显提高

　　作为市政府的核心机构，办公室集中全办力量，全盘统筹谋划，大胆协调指挥，有效落实了政府各项工作。

　　1.全力推进政府重点工作。大力开展“项目推进年”、“城市提质年”、“企业服务年”活动和“进村入企”大走访活动。通过组织开展购物节、生态休闲旅游节等系列活动，使“浙东新商都”和“沪杭甬都市会客厅”品牌进一步打响，“四季仙果之旅”品牌获“x省旅游发展创新奖”。注重招商信息资源整合，先后组建x个虞商联谊分会，有力推动了区域合作和虞籍资源回归。认真组织协调在创新平台建设、农业示范区建设、保障性住房建设、交通工程建设、“大调解”体系建设、“清洁家园”行动、节能减排、土地征迁、企业解困、校安工程、公立医院改革、公交公营化改革、农贸市场改造提升、农村集体经济增收等工作推进中存在的各类问题。

　　2.扎实抓好应急管理工作。以“一案三制”为重点，从完善预案、组织演练、健全机制入手，认真总结积累经验、不断细化强化管理。对全市xxxx多个各级各类预案（操作手册）进行全面修订，完善了包括应急救援流程图、应急指挥机构（领导小组）、市级专项预案主管部门、常用通讯号码、应急救援队伍名单（新增）、物资储备情况等内容。整合全市xx个联动单位，投入xxx万元对联动车辆、装备进行充实完善，并建立联席会议、考核奖惩等长效机制，应急综合能力得到极大提升，以应急联动工作为亮点的xx大工作举措得到省委常委、常务副省长龚正的重要批示肯定。全年组织开展镇级以上预案演练xxx余次，及时有效处置突发事件xx起。

　　3.认真做好政府信息公开工作。会同公安等部门实施信息安全体系建设，初步建立了覆盖全市大部分机关单位的上网行为日志审计系统。政府各部门全年通过网站向社会公布各类规范性文件约xxxx件，受理政策咨询xxxx件、网上投诉xxxx件。

　　二、超前思考研究，工作谋划力明显提高

　　着眼全局，立足全市，全面分析面上情况，始终关注工作进程，调研、信息、督查的参谋助推作用进一步显现。

　　1.深入开展热点问题调研。围绕发展回归经济、建立虞商分片联系制、国土收储、社会组织建设等多个课题，积极调研、认真思考，为领导科学决策提供了有力依据。全新创办《政务调研》刊物，及时向领导反映有关情况，提出意见建议，不定期刊发，今年共刊发x期。全年共筛选政府系统优秀调研文章xx篇，其中x篇选送绍兴评选。同时，较好完成了“市直机关优化发展环境”专项活动、越商家乡行系列活动的组织协调工作。

　　2.精心做好政务信息编报。围绕政府重点工作、重大活动、重要决策，精心整理富于开创性和推广意义的工作经验，通过“全员办信息”活动，政务信息工作保持前列。全年分别被省政府、绍兴市政府录用信息xx条（篇）和xxx条（篇），其中x篇信息获得省领导批示，x篇在全省进行交流推广，在省、绍兴市政务信息考核中均被评为先进单位。今年，信息科全新改版本级刊物，每周一期的《工作动态》改版为每天一期的《今日政务》，加大乡镇部门信息的刊发量，有效激发动力、夯实基础，全年共编发《xx政务》各类刊物xxx期。

　　3.严格实施重点工作督查。围绕《政府工作报告》提出的各项工作目标，实行年初细化分解、年中回顾督查、年末全面考核。对十个方面的xx个民生实事项目进行每季督查，并每季通过《xx日报》等媒体向全社会公布进展情况。同时，就xxxx年市政府民生实事向全社会公开征集意见建议，共征集到意见建议xx条。对市政府专题会议纪要落实情况进行每月督查通报，共督查会议明确事项xxx项；对政府投资项目、招商引资项目、产业项目、城市提质项目等，分类分线进行督查。探索建立三色督查机制，全年共开展各类督查xx次，发布《政务督查》xx期，对完成工作给予肯定，对存在问题进行披露，督查成效明显提高。

　　三、完善规章制度，工作规范性明显提高

　　积极探索科学高效的工作方法，完善修订各项工作制度，不断规范各方面工作程序，切实提高全办工作成效。

　　1.从简从严做好办文办会工作。始终以一丝不苟的态度做好各种材料文件的起草工作，总结成绩实事求是，查找问题客观准确，拟订措施切实可行，文字凝练、主题突出，全年共组织起草政府工作报告、经济工作会议报告、市政府全体会议讲话及其它各类讲话稿、主持词、致辞等文字材料xxx余篇，累计超过xx万字。进一步完善公文办理、退办、催办制度，从文件起草、审核、印发、传阅、归档、销毁等各个环节入手，严把政策关、时效关、格式关、文字关和校检关，全年共收各级来文xxxx件、核发市政府、政府办等各类文件xxx件，均无积压、误办、漏办和失密、泄密现象。从严审核各类会议，认真编制会议方案，周密做好会务组织，全年共筹办、协办各类会议xxx次。

　　2.认真办理“两会”建议提案。高度重视人大代表建议和政协委员提案办理工作。“两会”结束不久即组织召开交办会议，将由政府系统办理的xxx件人大建议、xxx件提案意见进行分解，并对办理工作提出明确目标要求。办公室一方面由专人负责指导督查全市的办理工作，健全上下贯通、运转快捷、反馈及时的办理工作体系；另一方面在办公室内部也成立了承办工作小组，落实xx件议提案的办理责任，从调查办理、代表沟通到意见征询实行全程负责，全部做到高质量办结。通过各方面配合和努力，安排和督导政府各部门、有关单位办理议提案xxx件，经过办理已解决和列入计划限期解决的xxx件，占xx.x%，表示满意或理解的xxx件，占xxx%。

　　3.细致周到搞好信访外事接待。认真开展三级干部联合下访约访接待群众来访活动，严格执行市领导每月信访接待制度，耐心引导群众有序信访，及时办理上级和本市领导交办的情况反映件，建立群访接待责任制，有效处理行政中心群访事项。在去年基础上，友城工作开创新局面，与xx加州拉克斯珀市和奥地利施泰尔马克州莫塔尔地区建立新友好交流关系，并初步实现了亚、欧、美、大洋洲布点目标。新完成“千校结对”学校x对，xxxx年起可开展实质性教师互访。认真履行因公出访审核职能，热心为企业单位对外交流做好服务，一年来共办理市政府请示组团xx批计xx人次，省内外“双跨”团组xx批计xx人次，纯企业单位人员因公出国（境）组团xx批计 xx人次；共审核邀请外国人员来华访问的请示及报批事宜 xx 批计 xx 人次，代办受理审核因公出国（境）人员的护照（通行证）、签证（签注）xx批计xxx人次。

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